中華電信推出499方案，許多同業也跟進推動自己的優惠方案，在各地電信門市出現怪異「災情」，不僅每天的門市人潮爆滿，也傳出許多門市人員傳出超時工作的問題。

然而，今天早上我的朋友異常興奮的跑來告訴我，星期六自己的奮鬥戰果。原來是他跑申辦中華電信的母親節方案。

他喜悅地告訴我「自己只花了兩個小時，辦完自己與妻子的合約修改。母親節除了陪伴母親吃飯外，也在星期日下午完成了兩輛汽車的加油計畫，覺得自己的母親節過得相當充實與成就。」

雖然，在申辦中華電信新合約需要掏出大約5千月的違約金，他還是很心平氣和、禮貌客氣的跟門市員工道謝，並且慰問他們加班的辛苦，替員工抱怨高層犧牲員工的無知。

我看著他「得意滿滿的成就喜悅」，心中思考著我們的生活究竟出現了什麼問題？媒體報導這次的活動以「499喪屍潮」來形容，我一點都不認同這樣的描述，因為我認為這些人都是很清楚與努力地想要去為自己爭取福利與成就。

同時，也在困境的生活中為自己創造出一些生活的樂趣與動力。

包含先前的衛生紙恐慌搶購潮，以及近日每周的汽油漲價排隊潮，都反映了許多在我們生活中存在的隱憂，只是有些學者以「貪小便宜才是公約數」來將這些人汙名化，卻忽略了在人心裡所存在的不安與困擾。

想要為自己生活努力的堅持

首先，我看到朋友想要為自己生活努力的堅持。全台在爆電信499喪屍潮時，有一位電信總經理說「國內長期經濟景氣不佳，業者只能拚命殺低價格，才能吸引民眾掏腰包，經濟不好是台灣悲哀。」

我相信很多人都在為自己的生活去創造利潤，希望因為自己的堅持，可以讓自己的生活多一點呼吸的空間。

想要在被霸凌與欺騙的生態中，爭取自己能夠做主的力量

我們的教育部長點出一個存在的事實，「學術沒有真正的民主。」說出了我們一直不敢放在意識層面的心中話，雖然我們生活在一個民主自由的國家，但我們的生活卻被許多因素給綑綁了。

政治受到藍綠意識層面的困綁，無法自己完全做主、生活被商業行銷困綁而無法自己完全作主、畢業論文撰寫要順應教授的喜好，而無法自己完全做主決定方向、甚至未來可能連要買書籍都無法自己完全做主，所以有些人想要走出來為自己爭取剎那間的主人，縱然只是片刻的民主幻想也是讓人狂歡鼓舞啊！

達成使命的自我成就感

為了申辦門號等待兩個小時，是一個很了不起的毅力，我相信在生活中，我們除非是面對心中的最愛，否則要枯等一個小時已經是最大的忍耐極限。

而這些人為了一個活動等到兩個小時以上，在最後達到自己的任務後，想必心中的成就感讓人稱羨。

反過來，這可能是生活、情感與工作上喪失已久的成就感補償慰藉，在現在的壓力與無助困境中，靠著自己努力而獲得成功的片刻，確實可以讓人在生活中有一些小確幸的自我安慰滿足。

創造人際需求中的情感滿足

我的朋友歷經了兩個小時，掏出荷包裡的5000多元，卻沒有換來自己的抱怨與憤怒，反而展顯出一種慰問與感謝的成熟禮貌，實讓人有一種失衡的錯覺感。

原來，在我們的生活中因為有太多的計較、攻擊與爭奪，讓我們在社會上慢慢顯現一種人際的疏離與冷漠，有時候為了自己的損失而破口大罵，為了自己的自卑要餐廳服務員下跪點菜，這些行為真的讓我們心理滿足與開心嗎？

我的朋友在這個時後展現出一種理解與尊重，無形間好像為自己的形象管理外，也可能讓自己在苦悶的生活工作挫折中，作了一個內在的情緒投射，讓自己在人際互動中獲得情感交流的滿足。

每個人的行為背後都是經過大腦縝密的運算，除非是被催眠或恐嚇的狀態下，產生的一種衝動或是無意識行為，否則請不要任意給人下標籤或指責，在我們的社會中多多學習理解與尊重，畢竟我們的生活已經是不完美的，每一個人可以擁有的資源也不相同，放下站在自己的位置去否定別人努力與認真的偏見吧！

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