小蓉是一個工作很認真、也很在乎主管評價的員工，但原單位主管對她總是嫌棄與嘮叨的態度，讓小蓉變得對自己很沒有信心，每天工作總是戰戰兢兢的態度。

造成經常會因為不滿意自己的表現，而不斷的重複修改自己的工作，造成每天都要加班到很晚才能回家。

雖然如此，主管仍對小蓉的表現不滿意，而小蓉也因為每天不斷的加班，造成家庭關係出現了危機。在職場與家庭的壓力下，小蓉漸漸不知道如何去面對工作與生活，每天起床第一個念頭就是「想請假逃避上班。」

最後，小蓉無法承受這些壓力而崩潰了，喪失掉自己的工作能力與步調。透過心理諮商發現壓力來至主管顢頇的情緒，除了鼓勵小蓉去找回原來對自我的認同外，也建議小蓉申請轉換工作單位。

後來小蓉因為新單位主管的態度不同，除了得到主管的讚美與認同，讓小蓉重新找回了自信外，也讓自己在生活中找到一輩子幸福的婚姻。

在這一個故事中，我們可以看到好的主管，會激發下屬工作潛能。每一個人在成長中，會因為成長的文化與教育，變得努力地想要去達成別人心中的標準，但往往因為這樣的壓力讓自己變得有情緒。

在職場中，主管的領導統御能力與偏好，也往往會影響到員工職場的工作表現，主管若能採用「願景型」的領導統御方式，提供清楚且吸引人的目標，除了能夠扣住人們的情感，同時可以激發出追求組織目標的熱情和動力。

適當的給予合宜及正確的提攜，會讓員工銘記在心，而將主管當成自己一輩子的貴人。

工作中輕到中等的壓力，可以激發神經成長的賀爾蒙，幫助我們產生豐富的神經連結，但過度的壓力則會造成解離與崩解的狀態。如何在職場中去承受適當的壓力，做好心理狀態的調適，是工作中上司與下屬很重要的課題。

因此，主管在工作上要避免不當的自我情緒，對下屬產生苛刻的批判外，也要適當的去注意員工的生活狀態，及時的給予協助與支持，將可以提升彼此的合作關係與增進工作效能，還可以避免因為注意力的問題，產生職場上的損失與傷害。

職場中主管的態度影響很深，會直接影響著我們心中的自信能量多寡，在職場中自信與良好合作關係的累績，會讓我們對工作可以擁有活力與幸福感，而願意為工作更加的付出與努力。

每一個人的表現時好時壞，在好的時候給予及時的肯定，會讓我們對自己有信心，也可以相信主管是關心我們的。在不好的時候，盡可能私下的去討論「問題」，共同找出解決的方法，不會讓員工因為被責備而在心裡產生羞愧與仇視感。

有了主管的支持與信任，讓員工在生活與工作中，可以有面對挑戰的勇氣與因應挫折的韌性，同時也展現出作為一個主管的氣度與提攜，讓員工深深對於主管愛的力量感動在心中。

主管在領導一個團隊，除了要清楚訂定工作上的方向與目標外，也要適時關注員工的情緒與生活，適當給予一些指導與提攜，才能建立員工對主管的認同，發揮出自我內在的潛能。

協助員工在工作中透過設定實現的小目標，並且一起認真的去達成。

這些持續小確幸的成就與滿足，會讓我們大腦持續分泌較多的多巴胺，大量的多巴胺會讓我們的行為變得快速，創造力因而更佳活絡，可以擁有足夠的神經傳導讓人的潛能激發出來，展現出自我工作力的天花板效應。

許多人問我「怎樣才是一個幸福、愉悅的職場」，我認為只要是一個可以獲得被主管肯定，讓自己的生活與工作可以獲得一個平衡，我們的人生可以在生活中變得幸福與有活力，當遇到願意一輩子付出自己去追隨的主管時，這就是一個讓人感覺到美滿與信任的企業。