有句話是這麼說的：「微笑，是打開所有人心靈之門的鑰匙。」在《只要好好過日子》裡也提過，微笑是我們所擁有的最值錢卻是免費的禮物。笑容是人際關係中減少磨擦的潤滑劑，也是拉近彼此距離的黏著劑。

但，多少還是會接觸到態度冷淡、表情難看，或口氣不好的人，心中不禁犯嘀咕，自己到底是招誰惹誰，何必無緣無故講話口氣那麼衝、擺張臭臉，好想衝向前質問他憑什麼用如此糟糕的態度來對待自己。

笑臉迎人，在人際關係與職場關係中都是值得稱許的態度。不過，我們無法要求每個人在任何情況、任何時刻都能保持笑容，畢竟我們是人不是機器，情緒難免會有高低起伏，無法維持在同一個溫度。

明明傷心難過卻還要堆出笑臉，真的有點強人所難，又不是影帝影后，沒辦法演得那麼專業、完美。

若遇到態度不好的人，心裡肯定會不好受，但先別急著責罵，不如試著去體諒，用關心的態度詢問原因，很可能是他原本的笑臉已經貼過太多人的冷屁股，再多的熱情也會被那些冷冰冰的無情給澆熄殆盡。

心難免會累，說不定現在的他只想一個人靜靜地消化掉那些不愉快。明天，再多冷屁股他也都能笑著以熱臉面對。

臉臭不代表人壞，只是沒有預期中的那麼友善。認識一個人，不是從其他人的嘴巴去了解，也不是從剛開始的接觸就判定，必須靠長久的相處才行，定論永遠不要下得太早。

有些人看起來冷漠，說不定只是慢熱；感覺難相處，其實只是彼此還不熟悉。不如交給時間來琢磨，說不定對方比你想像中還要愛笑、還要友善。

人情冷暖難免，就如同花開花謝，這些你我都懂，有時候自以為夠成熟了，卻還是被別人的情緒或言語所傷。那些傷害總是需要時間來排解。

與人相處，將敏感度調低一些，神經拉粗一些，若將那些話放在心上太久，傷到的只會是自己。有時候，說者無心聽者有意，別人隨意的一句話，都要往心裡胡思亂想一大圈，若是都這樣對待每個人所說的話，未免也太累了。

一個人成熟與否應該和自己的選擇息息相關，選擇只說該說的話、只做該做的事，只愛該愛的人。

人與人之間的感情也許可以比喻成玻璃杯，太過謹慎地捧著它，反而會讓人覺得太慎重而心生退卻；一旦不把它當成一回事，就容易摔得支離破碎，再也恢復不了。

這其中的分寸不好拿捏，是一生的課題。如果在你身邊的人是鋼杯，那一定是上輩子燒好香。

如果我們自己能先成為鋼杯，待在身邊的人就更有機會是鋼杯。如果可以，再試著讓自己升級成能夠保存溫暖的保溫杯吧！

冷屁股：屁股通常是熱的，會變冷，一定是之前坐在冰塊上太久，不好受啊！

（作者／阿飛：歲數四十、抓不住青春尾巴的臭酸熟男。擁有自由作家及行銷人雙重身分。目前任職某廣告行銷公司行銷總監。）

 >>本文出自《工作，剛剛好就好》