（作者／洪雪珍：yes123求職網資深副總經理。)

經由親友介紹來找工作並不是一件簡單事，有不少眉角需要注意，一個不小心會賠上自己的信用，影響到工作前途。

雖然企業鼓勵員工推荐人選，也將之制度化，祭出推荐獎金，可是對員工來說，心理壓力之大遠超過企業預期。

一般人會將被介紹人和自己劃上等號，如果對方信用破產，等同於自己信用破產，將影響到公司對自己的印象觀感，以及未來發展。而人是不可預測的，介紹的信用風險無法掌握，何必拿自己的飯碗去冒險呢？這是介紹人的深層恐懼。

三種不要介紹的人

「會擔心被介紹的人不合適，浪費公司的成本和時間，最後讓我變成裡外不是人。」

「會擔心對方擺爛，讓公司覺得我和他一樣爛，否則怎麼會介紹這樣的人」

打從幫忙遞出履歷的那一刻起，很多人就有責無旁貸的沈重感，比如：履歷審核會不會過關、面試後會不會被錄用、報到後是不是稱職……無一不操心。

即使後來勝任無虞，還是不免要擔心會不會做長久，會不會留下爛攤子讓公司收拾等，只要被介紹方仍然在公司任職，自己就沒有放下心中大石頭的一天。

既然如此，介紹工作就要謹慎行事。通常建議三個原則：

1. 沒共事過的人，不介紹！

沒共過事，就無法了解對方真正的能力表現、工作態度、敬業精神等，只是靠耳聞風評就介紹給公司既不負責任，風險也大。

2. 沒有表現的人，不介紹！

推荐給公司的人選，等同自己拍了胸脯也按了讚，能力與績效都須合乎水準，否則豈不是砸了自己的招牌？

3. 沒有品德的人，不介紹！

品格不高、德性不佳的人，即使能力強或表現優都不能用，介紹這種人總有一天會給公司出大紕漏，把自己牽連進去。

如果這三種人要你介紹工作，而又推不掉的時候，就只要做到轉知職缺訊息即可，不要幫忙送履歷或約面試，並明白告訴對方公司規定不可涉入人事作業，請其自行與用人部門連絡。

三種問題不要代答

倘若有合適人選值得推荐時，也請避免過度涉入，只要做到轉交履歷這個步驟即可，至於約面試已經涉及用人部門或主管的權限，則宜避嫌退出。

如果對方是個人才，用人部門絕對不會遺漏；如果對方不合適，也由用人部門回應，不涉入也就不會有心理負擔，避免關說的耳語傳出。

不過，被介紹方一定會詢問有關公司與工作的資訊，要談到那個程度就需要斟酌再三。請謹記，你不是用人部門或用人主管，有些資訊不見得正確，還有可能踩到地雷，放出不該放的訊息，所以分寸的拿捏得宜，以免破壞美事。

一般而言，你只能簡介全公司員工適用的制度、規定或企業文化，比如：員工福利的項目、出勤規定的細則、企業文化的重點……至於縮小範圍到某部門、某職務或某主管等資訊，都不合適由你說明，請將解釋權留給用人部門或主管。

以下都是應徵者最愛打探的問題，你既不會知道答案，就不必瞎猜，因為它們通通都不合適由你代答，一概請對方在面試過程直接詢問用人主管。

1. 薪資／獎金有多少？

2. 職位／職銜是什麼？

3. 管理範圍／工作內容有那些？

介紹工作給朋友，是一樁美事，也是一件功德，能幫忙遞上履歷，給一句美言，已經夠讓人感激，接著下來的步驟也要做得漂亮，才真的算得上是功德無量。

那就是把人事作業全程交給用人部門或主管，從此放手不管，給予對方客觀的空間做理性判斷，不要受到你的影響。

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