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  • 30
  • Aug
  • 2017

一句「我很忙!」當心馬上斬斷妳的「緣分」

作者 遠流出版

2017/08/30 12:05
▲示意圖,非當事畫面/ShutterStock/版權所有,嚴禁轉載

●好緣分會產生好財運的「緣分定律」

儘管成為「提升客戶滿意顧問」,工作也沒有馬上找上我。

我當初辭掉空服員的工作,轉換跑道時,工作不多,頂多一週一次以講師的身分上台。經濟上也並不輕鬆,所以經常無法處理對將來稱不上是擔心或期待的心情。

在這種時候,我有機會和有交情的經營者C交談。

我忍不住說出洩氣話,他說:「好緣分會產生好財運。所以,要珍惜和人的緣分。」消除了我的煩惱。

我聽了他的這句話,恍然大悟。我意識到自己太執著於「賺錢」和「獲得工作」。

如同C所說,我缺少的是「培養和人的緣分」。

後來,我改變想法,變成「不求財運,改求緣分」,馬上接到了研習公司的業務負責人S的電話,委託研習的工作。

「有一個臨時的工作,妳肯接嗎?」

我一問詳情,S說:「明天預定上台的講師不方便,所以想請妳臨時代打。」但是……當時的我平常都有空,偏偏那一天已經排了另一個研習講師的工作。

當時,我也可以只說「明天我有另一個研習講師的工作,所以非常遺憾,我沒辦法接這個工作。下次請再找我」,就掛斷電話。不過,我才剛決定要「珍惜緣分」。

因此,我說:「真不巧,我明天有另一個研習講師的工作,騰不出時間。不過,我也會幫忙找其他肯接的講師。」我心想:「幫助眼前有困難的人=建立緣分。」

●別計較眼前的「利害得失」,建立人與人之間的緣份

我打電話給幾位認識的講師,幾小時後,總算找到了代打的講師,讓S非常開心。

而日後,沒想到S對我說:「我希望妳接下大學的講座。」

當然,當時的我沒有在大學教書的經驗。不過,S說「妳有當時那種行動力,一定辦得到」,對我信任有加。

我因為「珍惜緣分,而獲得了「在大學教書」這個機會。

如果沒有「不求財運,改求緣份」這個念頭,我應該會說「我排了別的工作,所以沒辦法接這個工作」,拒絕S。

應該也不會介紹代打的講師給她...

不過,幸虧C讓我意識到這一點,我才會尋求「緣份」,「想助S一臂之力」。

「我很忙」是斬斷緣份的一句話。成天把「我很忙」掛在嘴上的人,不久之後就會沒人找你,斷絕了「緣份(人際關係)」。

有人會害怕「萬一介紹的人引發糾紛,恐怕會變成自己的責任」,而對「介紹人」保持消極的態度。

但是,也有人不計較眼前的利害得失,「締結人與人之間的緣份(不厭其煩地介紹)」。

舉例來說,岡崎克里斯是廣受歡迎的研討會講師,也是《30分鐘讓你開口說英文》的作者。他在派對會場中,發現閒得無聊(沒有朋友而感到寂寞)的我,替我介紹了許多人。

我想,岡崎克里斯之所以交遊廣闊,是因為他本身「建立了許多人與人之間的緣分」。

我相信:「機會是從緣份產生。」要獲得工作機會,成為「能夠主動建立緣份的人(=介紹者)」很重要。

好緣份會產生好財運。假如獲得緣份,不要據為己有。要主動積極地建立新的緣份。

越建立緣份,緣份就會越來越大,不久之後,變成令人無法相信的「大機會」,來到身邊。我稱之為「緣份定律」。

●「光是打招呼」,人生就會改變

「光是打招呼,人生就會改變。」

有一件事令朋友I強烈地切身感覺到這一點。因為他「光是打招呼」,就免於被公司裁員。

I任職的公司進行了大幅度的組織改造。I隸屬的部門不幸地要「整個部門裁減」,因此部門的所有成員都成了裁員的對象。

但是,其他部門的部長(S部長)詢問I「你被裁掉的話也很傷腦筋吧?要不要來我們部門?」,對他伸出了援手。

對於I而言,這是求之不得的提議,於是爽快地答應了。不過,I有一個疑問。

「目前為止,我沒有跟S部長一起工作過,也不曾講過話。頂多只是偶爾一起搭電梯,他為什麼要救我呢?」

日後,S部長訴說了他那麼做的原因。

「那是因為你會大聲地『好好打招呼』。我不曾和你一起工作過,所以坦白說,我不知道你的表現如何。不過,我看到你打招呼的方式,覺得你工作能力應該不錯。所以,我覺得你被裁掉很可惜。」

I無論是在公司內的走廊上和人擦肩而過,或者搭電梯時,無論是遇到公司內或公司外的人,都會先打招呼。I的笑容和爽朗地打招呼,想必令S部長印象深刻。I在公司內也是有名的「打招呼高手」。

有時候對於上班族而言,打招呼比實力更重要。

我大學時代的朋友負責招募員工的面試。她說:「就算工作能力再強,我也不會錄用無法好好打招呼的人。」

她說「社會新鮮人也就罷了,轉職者又不是第一天出社會了,我沒道理現在還要教他們怎麼打招呼」,她的錄用方針是「我無法錄用連基本禮貌都沒有的人」。

此外,她的公司認為「能夠爽朗地打招呼,和店舖的銷售額有直接關連」。

事實上,銷售額和是否能夠好好地打招呼似乎成正比,向客人打招呼自是不在話下,店員之間自發性地打招呼(像是「辛苦了」、「謝謝」、「麻煩你」)的店舖,銷售額確實會成長。

●「隨時有精神地打招呼」,「陰晴不定地打招呼」經常會被誤會

如果對方不跟自己打招呼,人就會心想「他看不起我,所以不肯跟我打招呼嗎?」、「他無視於我的存在嗎?」,因而感到不安。

朋友任職的購物中心收到來自客人的詢問當中,有不少是「為什麼那個店員不跟我打招呼」這種抱怨。

確實,疲累的時候、有心事的時候,或者心情鬱悶的時候,或許經常會馬馬虎虎地打招呼。

不過,打不打招呼看自己的心情,就還不算是個成熟的人。因為馬上把自己的心情寫在臉上的人,容易被身邊的人疏遠。

若是打招呼陰晴不定,就經常會被誤會,別人會覺得「那個人心情好或遇到喜歡的人時,態度就很好,但是心情不好或遇到討厭的人,態度就很冷淡」。

你覺得「不管再早起,都會爽朗地打招呼的人」和「連聲招呼也不打,永遠把起床氣寫在臉上的人」,哪一種人會「受人歡迎」呢?

答案顯而易見。

(作者/松澤萬紀:從小就夢想成為空服員,經過8次考試,終於考上了期盼多年的空服員,擔任ANA(全日空)的空服員12年。擁有「禮節講師」證照、「日本心理衛生協會公認心理諮詢師」證照。為了讓聽講者能夠透過「行動、顧慮、感情」,將「始於笑容和體貼的禮貌」付諸行動,而進行人才培育。)

>>本文出自《空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變!》一書

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●本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場。

 

更新時間:2017/08/30 15:07
本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場。
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作者

遠流出版

  • 身為出版人,我們一直有個夢想,希望未來遠流能在整個社會扮演 「沒有圍牆的學校」之角色。

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