(  整理‧撰文 文及元 )

「忘掉牆上的時鐘 — 提高做事效率，並不表示做時間的主人。找到心中的羅盤 — 探索真心所願，創造均衡圓滿的人生。」

成功學大師史蒂芬 ‧ 柯維（Stephen Covey）曾有以上這麼一段話。

他主張，我們可以採取行動，卻無法決定後果，

在時間的管理矩陣上，可以採用「緊急」「重要」做為兩軸的指標。

在日常工作中，我們往往被「重要且緊急」與「緊急卻不重要」的事情困住，最後，位於第二象限「重要但不緊急」的事情（例如親情、健康），通常需要我們花費長時間經營，卻最容易被我們忽略。

柯維主張，每個人都應該做好「第二象限時間管理」，也就是做好「重要但不緊急」的管理，提升這些事項的重要性，例如，如果能以每星期 30 分鐘做好這個象限的步驟擬定，就能讓我們脫離時鐘指針的擺布。

●從使命出發，落實到每周行動計畫

不過，究竟應該怎麼做？柯維提出一個時間管理金字塔，教你用「一輩子」的角度，安排每一周的行動計畫。

1. 使命確認

柯維主張，「使命」是時間管理的基礎，這不僅是一星期的生活，同時也反映了我們對於人生的態度與整個人生的看法。

對於想探索時間管理深層意義的人，不妨思索自己最在意的是什麼？人生意義何在？不同於速成的時間管理技巧，而是從使命探討生命的本質。

柯維建議我們不妨自問：

１.生命中，最重要的事情是什麼？

2.人生的意義何在？

3.我希望成為什麼或是完成什麼？

如果不太習慣思考這樣的問題，你也可以換個方式這麼問：

- 我覺得人生中最重要的 3 件事是什麼？

- 我的長期目標是什麼？

- 我覺得人生中最重要的人際關係是什麼？

- 在我的一生中最希望自己有什麼貢獻？

- 我最希望得到的感受是什麼？

- 假使我只剩下 6 個月的生命，這一星期我要做些什麼事？

2. 角色定位

你可能是妻子的先生、女兒的爸爸、母親的兒子、公司的高階經理人、學校的家長會長、扶輪社的社友、慈善團體的義工，認清自己有這麼多個角色定義，將有助於對人生的圓滿有更多的整體觀，知道時間管理有助於角色的動態平衡。

每個人最好幫助建構一個能扮演好不同角色的基礎，柯維稱其為「利器」，包括了生理（例如運動）、社會情感（例如親情）、心智（例如閱讀）、心靈（例如打坐）4 個層面，這並非立刻能立竿見影，而是我們必須投資心力、時間去建構打造。

3. 目標設定

每周為自己設定一至兩個最重要的目標，並接著思考：

1.如果我在下星期完成這些目標，會有什麼結果？

2.我對自己的生活會有什麼不同的感受？

3.如果我只完成了部分目標，會有什麼結果？

4.這會對我的人生產生積極的影響嗎？

5.如果我持續每星期都這麼做的話，會有什麼結果嗎？

6.我會比現在過得更好嗎？

4. 擬定計畫

如果你總是很努力，但做的都不是最重要的事情，那做再多也沒有意義，以柯維的角度來說，生命中最重要的事情才是當務之急。因此，做周計畫時你應該這樣想：

1.做完計畫之後，我對這樣的一周生活有何感受嗎？

2.如果我每星期都計畫好每一種角色的「重要但不緊急」的目標，而且確實執行，對生活會發生什麼影響？

5. 執行

柯維提到，你應該要以自信泰然的心態，將使命落實在每個行動之中。每天一開始先做以下 3 件事情，有助於你不要偏離使命：

1.省思一天的生活：在一日之初花點時間檢討行程，審視生命的內在羅盤，看清楚方向並調整心態，因應不可預期的挑戰。

2.安排事情的先後順序：確認自己要做的事情究竟是「重要但不緊急」、還是「重要且緊急」，這樣才能確保避免被「不重要卻緊急」的事情，用障眼法矇騙。

3.擬定一日計畫表：左欄排出必須在特定時間內完成才有價值的活動，右欄列出一日之中可做的第一、二象限的事情。

即使一天當中發生了許多迫使自己必須重新規畫計畫的狀況時，善用第二象限（重要但不緊急）時間管理法，可以協助我們分辨哪些才是真正重要的事。 

6. 評估

一周結束時可以探討以下的問題，做為自己的反省，並開始下周的使命檢討與安排：

1.我完成了哪些目標？

2.我遭遇到哪些挑戰？

3.我做過哪些決定？是否將最重要的事情列為當務之急？

時間管理的目的，並非只是被時鐘控制，因為時鐘代表的是我們的承諾、時間表、目標，這是屬於時間管理的層面；真正該控制的是價值、使命、信念、良知、方向，也代表價值觀與生活方式，如果心中只有時鐘卻沒有方向，恐怕會浪費許多時間卻達不到人生的目標。

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