身為重度的網路使用者，也時常在網站上瀏覽免費文章，可以看到網路讀者的回應，看多了，不由得有些感慨。

網站上所有文章都是免錢的，不管是部落客發表在自己的部落格、臉書上，還是媒體發布或分享的文章，有科學性的、也有純屬個人心得，但或許是閱讀習慣的改變，人們已經將網站文章視為理所當然，有些時候讀者回應的語氣和態度，就像忘記了這些文章是免費，反而像是「有讀的就是大爺」，有種「客人永遠是對的」那種高高在上的感覺。

比方說質疑文章內容的回應好了，理性的討論有，但是不多，更多的是語氣粗魯的謾罵、批評或嘲笑諷刺，也有人是想要提問，卻在留言提問過了半小時後，還沒有得到回應就用好幾個驚嘆號大罵對方。

我看到這樣的留言都感到納悶，心想「你不知道這是免費的嗎？」

你看到了一篇免錢的文章，作者可能嘔心瀝血、博覽群書才寫出來，也有可能是輕描淡寫，不著邊際的閒聊，但無論如何，他花了時間，基於某些目的(可能為了維持網站的點閱率、人氣、曝光度)而免費和讀者分享，而既然是免費，就不像是使用者付費的事情那樣，同時又有高度準確和迅速的「售後服務」吧？

基於網路時代的免費、平等、公開等資訊分享的原則，越來越多的文章在網路上流傳，讀者有責任要自己判斷真偽、追尋真相。提出討論或反駁當然都可以，但有甚麼立場，可以不顧禮貌、態度粗魯、好像作者和編輯發這篇文章強迫你讀、浪費了你的時間和金錢，所以你非得用「你給我滾出來！」的態度說話呢？

如果覺得文章很不好，真偽可疑，水準低落，不看不分享，或者是提出確實的反駁讓其他讀者可以看看不同立場，或者是自己抵制該平台，不去按讚不再追蹤，這些都可以，但是憤怒的抱怨自己沒有得到「該有的服務」，這種態度的立足點究竟是甚麼呢？

對於有付錢的事情，消費者確實付出了甚麼，當然也就期待相應的回報，但是對於免費的分享，仍然覺得自己是「消費者」，那種彷彿吃了虧的忿忿，卻讓人覺得不解。尤其是認真的作者和編輯，不只沒有得到尊重，反而先受到攻擊和貶低，我覺得這是旁觀起來也覺得難受的事情。

網路時代的便利是大家共享的，相對的，對於這些無人把關的，到處流傳的資訊(就像之前內容農場分享的，傳說是NASA分享的首次太空直播這種假新聞)讀者也有責任要自己判斷，不能全盤接收。

會看到自己覺得不怎麼樣的訊息，水準參差不齊的文章，這些都是免費的代價。

你可以覺得對方做的不夠好，不管是針對他的文章或者是編輯，但是禮貌是你可以選擇的，展現出的是你個人的修養，這種認知，我覺得在網路時代還是必要的。

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