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〈獨家〉老婆刷卡老公停卡 帳單照來惹糾紛
新竹有名女子，在路邊碰上兒童書刊的推銷員，一口氣刷卡2萬8千5百元，回家後告訴老公，於是先生就立刻打電話向銀行表明「停卡」，就怕自己被利用，同時還劃撥了200元的停卡費給銀行，沒想到之後銀行還是寄來帳單，但日期卻顯示在停卡後5天，業者才上線刷卡，這筆2萬多元的卡費一毛也沒少，消費者懷疑自己被盜刷，向銀行投訴，認為都已經停卡了，為什麼自己的卡還能刷得動。2011/12/12 19:08 -
〈獨家〉「催繳積極、退款拖拉」 溢收7千喚不回
新北市有一名林先生投訴，他原本固定撥打的0981門號，被電信公司當成網外計費，導致他10月份的帳單多了7000多元的電話費，雖然電信業者在繳費當日就傳了減免簡訊通知，但退款卻拖了將近一星期都還沒收到，痛批電信公司「催繳很積極，但要他們退款卻拖拖拉拉」，但業者回應，並沒有超收費用，只是林先生固定撥打的0981門號，優惠已經結束，擔心客戶不清楚，才會個案處理退費，儘管如此，消保官認為多收錢就是不當得利，如果業者還錢拖拖拉拉，民眾是可以提出加利息退款。2011/11/22 19:07 -
欠780元話費 電信公司找人討債
手機話費沒繳，當心討債公司找上門！台中一名郭先生就有這樣的經歷，之前因為變更計費方式，舊帳單和新帳單無法銜接，而有一筆780元的欠費，郭先生不知道沒繳，居然接到財務公司的存證信函，郭先生覺得電信公司沒告知，就找討債公司要錢太惡劣。2011/11/21 12:33 -
手機按保留！通聯變2通？ 民批業者坑錢
民眾的電話帳單金額暴增將近5倍，調閱通聯紀錄，明細顯示他多次在同時間打給同個人，讓他質疑電信公司亂收費，讓他成了冤大頭，我們實地測試，發現按下保留鍵的狀況下，的確可以重複撥打給同個人，而且只要對方接通，2通電話會同時收費，業者表示每家電信公司都是如此，不想傷荷包，特別是使用觸控式手機的民眾，要留意別誤觸保留鍵。2011/10/13 12:36 -
〈獨家〉駭入臉書竊個資 60秒刷200美金
臉書網站竟然也傳出有駭客入侵，台北市一名電腦工程師收到信用卡帳單，發現怎麼突然多了一筆200美金的刷卡紀錄，追問之下才知道原來信用卡資料在臉書上遭到盜刷，竟然全拿去購買遊戲金幣，被害人不解，只是曾經在臉書上刷卡買廣告，怎麼資料全外洩，連忙通知銀行止付，同時報警，網購刷卡步驟簡單，警方表示，就因為個資全都攤在陽光下，如果使用完沒有登出或關閉，就很容易遭到盜用。2011/09/30 19:09 -
「WiFi變3G」！月租上網50元 帳單4000
民眾向消基會投訴，使用中華電信「非」吃到飽的方案，月租費50元，但帳單的上網費竟然高達4000多元！一調查才發現，可能是因為這位民眾在使用WiFi無線網路時，訊號斷掉，因此手機自動切回3G訊號，在不知情的狀況下被計費。民眾不滿使用超量，但卻沒被電信公司通知，結果消基會展開普查，發現國內5家電信業者，有4家都沒有類似的提醒機制。2011/09/29 12:42 -
太「涼快」？楊永明電費逾2萬 民買單
您家中電費帳單一期大約多少錢？新聞局長楊永明宿舍一家四口，電費超過2萬元，而且買單的是納稅人，算一算，4200度耗電，代表楊家不只一台冷氣，而且長時間運轉，排放的二氧化碳，得靠上千棵樹、耗費2個月才能吸收；消息曝光，楊永明起初強硬回應，說電費被做文章，只會引發寒蟬效應，更少人願意當政務官，不過後來楊永明態度放軟化，澄清因為住家樓下捷運施工，才會常吹冷氣。2011/09/05 12:54 -
〈獨家〉烏龍！27戶村民求水無果 竟收到水費單
沒用水居然先收到水費帳單，怎麼一回事？嘉義竹崎鄉桃源村的27戶居民，先前向自來水公司申請供水，沒想到水一直沒來，不過住戶卻是先收到水公司要求繳交54元的基本水費，自來水公司坦承是印製上有疏失，才會造成這種烏龍水單寄出，住戶可以不用繳費。2011/08/19 19:00 -
嗜酒成性！竊父卡 盜刷20箱啤酒
嘉義市有一名嗜酒成性的男子，失業中缺錢買酒，他竟然偷了爸爸的信用卡盜刷，而且一刷就是20箱價值上萬元的罐裝啤酒，怕被發現，他刻意走大賣場的後門，把酒宅配到朋友家，但爸爸一看到帳單多了大筆酒錢，就知道跟兒子脫離不了關係。2011/08/18 11:36 -
〈獨家〉線上遊戲詐騙 受害者申請電信止付遭拒
高雄一位12歲的女童，因為玩線上遊戲遭到詐騙，從手機上小額付款2000元，媽媽得知女兒被詐騙後，向電信業者提出止付，不過對方卻以金額還未申請來推託，但等到隔天扣款成功以後，電信公司打電話給張媽媽，讓她實在氣詐了，認為既然已經告知是詐騙了，為什麼電信業者還要讓款項申請成功，造成她現在每個月的電信帳單，都會出現這筆2千元的款項。2011/08/14 18:42 -
無人空屋 水費竟3萬！等同游泳池用量
沒人住的空屋子，屋主竟然收到水公司寄來將近3萬元的帳單，裡頭包含2萬1千多元的水費，以及7千多元隨水徵收的垃圾費。台中一位廖先生，今年5月，買了一間18年屋齡的法拍屋，整理過後想要出租，6月初向自來水公司申請復水，疑似漏水或是管線問題，水錶不正常轉動，卻要繳給水公司3萬元，換算下來，用水量等同於游泳池1個月的用水量！2011/08/09 19:06 -
檢座妻教日文 誆學生代墊600萬卡費
新竹一名檢察官妻子，擔任日文家教時，向學生吹噓，聲稱在台北成立大規模的日語專業團隊，半年營收數千萬元，因為太忙，需要2名同學北上幫忙教書；但學生傾力相助，這名「檢察官夫人」，卻要學生代墊將近600萬的信用卡帳單，事後怎麼也討不回來，2名學生怒告老師詐欺，檢方偵辦，對這名涉嫌詐欺的「檢察官夫人」，求刑2年。2011/08/08 13:48 -
〈獨家〉陰錯陽差刷錯卡！ 5桶加滿花3萬
在新北市一所加油站，因為發生加油站員工一時疏忽，拿錯客人卡片，結果讓原本加油平均花1千多元的客人，信用卡帳單瞬間爆增；而到底是什麼樣的車子，平均3到5天就得加一次油，而且每次都得花3萬多元，前前後後加了將近9萬元？我們依據線索，循線找到了工程車加油所使用的油桶，大型的工程車通常都會加滿5個大油桶，好把需要上千公升汽油的工程車，一次加滿。2011/08/02 19:08 -
〈獨家〉離譜！加油站拿錯卡 誤刷8萬9千元
加油刷卡方便，又能累積點數折抵加油金額，因此有許多人都習慣刷卡付錢，不過有人卻因此差點成了冤大頭！新北市一位民眾日前到加油站刷卡加油，沒想到收到帳單時卻發現，消費金額逼近9萬，嚇壞這位民眾；仔細一查發現，可能是之前加油刷卡時，工讀生拿錯了卡片刷錯卡，還省略了核對卡片的動作，才會造成這起烏龍。2011/08/02 19:08 -
「帳號綁卡號」 iTunes遭盜刷！每筆破萬
一位從未使用過智慧型手機的民眾，收到的信用卡帳單卻有高達1萬多元款項，都是來自蘋果線上商店的消費，銀行表示，只要是在電視購物或網路曾使用過信用卡消費，個資外洩風險就會提高，但想在蘋果線上商店消費，就得註冊信用卡卡號，玩家就擔心要是帳號被盜用，明明自己沒有買的軟體，卻會通通刷在自己的信用卡上。2011/07/21 12:20 -
代收卡費沒給收據？ 民眾超商爆糾紛
到超商繳費，看起來再簡單不過，但就是因為不留意，原來鬧出不少糾紛！一位李先生讓念國中的兒子，去繳1萬多元卡費，偏偏帳單上什麼都沒有，隔了快20天被銀行催繳，他向超商調監視器畫面，剛好存檔影片又已經被覆蓋，這下變成羅生門；議員整理資料才發現，超商代收繳費作業混亂，蓋章沒蓋章、有收據沒收據，狀況不少，消費者要注意什麼？我們分解步驟，重點看清楚。2011/07/12 12:48 -
水管線路錯置惹禍 水費81元變1萬4
一個小吃店的自來水費，怎麼會突然暴增170倍？花蓮這家小吃店，平時都用地下水，所以自來水費頂多7、80元，這回帳單卻高達1萬4千元，請專家來查，才發現地下水和自來水管線錯置，因為附近工程開挖，地下水位驟降，自來水大量流入地下水層，算一算，幾乎有一個游泳池的水量。2011/07/07 21:45 -
大陸機秀逗 2小時自動撥號逾100通
雲林一位民眾，花了4千多元，買了大陸生產的長江手機，使用了1年多都沒有異樣，但昨天收到上個月帳單，發現金額近千元，比他平常的電話費多出1倍以上，調出電信公司通話紀錄，才發現這支雙卡手機，竟然在2個小時左右，自動撥出100多通電話給同一人，他向業者反應後，對方也表示很驚訝，願意負責維修手機。2011/06/13 11:51 -
嚇死她！加34公升汽油 刷卡5300萬
台中一名葉小姐到中油加油站自助加油，95無鉛汽油加了34公升，原本只要1000多元，但她發現刷卡簽單竟然是5300多萬，嚇的她不知所措，加油站員工趕緊聯絡科技公司，確定是刷卡金額錯誤，緊急連絡銀行隔天刷退更正，但葉小姐還是氣的上警局備案，就怕自己未來會收到這個天價的加油刷卡帳單。2011/06/04 13:48 -
〈獨家〉SJM粉絲踩爛花圃 主辦單位遭求償
韓國偶像團體SJM，上個禮拜在台北市一間購物中心，舉辦簽名會，因為當天粉絲人數太多，很多人為了搶到最佳拍照角度，乾脆站到花圃裡面，造成購物中心好幾個花圃，小花幾乎死光光，主辦單位為此還接到上萬元帳單，要幫忙付整修花圃的費用，有網友把照片po上網，還原簽名會當天，粉絲踩花圃的景象。2011/05/28 18:59 -
〈獨家〉通訊行盜個資 辦高價手機轉售挨批
很多民眾習慣到通訊行申辦手機，但一個消費者卻向TVBS投訴，說帳單來的時候才發現，怎麼帳單上多了一筆上網費用，查了半天才發現，當初留在通訊行的雙證件被業者盜用，私下申請了上網月功能，瞞著客戶預繳月租費，換取高價手機，轉手牟利，直到電信業者寄帳單來，才發現自己被蒙在鼓裡，消費者氣得大罵，通訊根本就是詐騙，如果不知情的人這時跟電信公司解約，恐怕就要不明不白的多付2萬元的違約金，實在可惡。2011/04/21 19:03 -
一年賒賬50萬 父母官吃垮小餐館
大陸官方嚴查官員貪腐，但是當地媒體卻發現，情況嚴重，就連一些小村落，都存在貪腐的蹤影，河北的一家飯館，竟然就因為被附近的村鎮幹部賒帳太多而倒閉，至今10年，老闆只能拿著一大疊官員簽下，價值近台幣50萬的賒帳單，討債無門。2011/04/20 18:50 -
別再扣款了！手機多收遊戲費 欲退遭拒
收到手機帳單時，記得仔細看一下內容，有沒有被收冤枉錢？高雄一名林小姐控訴，帳單從去年10月到今年3月，都出現一筆70元的月租費，不過林小姐向店家反應，才發現是手機遊戲月租費，她說自己並沒有使用軟體要求退款，並且撤銷這項月租費，店家居然反駁說，這只是幫忙廠商代收費用，仍是繼續扣款，讓林小姐相當不滿。2011/04/13 12:24 -
〈獨家〉漏大了！水流成4泳池 疑管線老舊
新北市新莊一處社區的自來水，疑似因為管線老舊，一漏就是2個月，但住戶完全不知情，等看到帳單，才嚇了一大跳，因為一個月200元的水電費，竟然變成4到5千元，目前估計至少有20戶受到影響，而相關單位表示，由於這是社區住戶私人管線的問題，因此帳單費用最多只能5折優待。2011/03/05 19:11 -
〈獨家〉39元上網卻繳千元 客戶疑電信系統出錯
高雄一名陳先生向TVBS新聞投訴，去年12月4日指定當日開通日租上網服務，卻在1月收到帳單，發現上網費居然得繳1200多元，他向業者抱怨，對方說可以讓他只繳一半，當時陳先生說，不希望再用他們的門號手機上網，卻又在2月收到2400元的帳單；陳先生質疑，電信公司的系統有問題，但客服人員當時卻推說，可能是陳先生的手機有自動上網功能，讓陳先生無法接受。而我們的記者詢問手機業者，都說除非是使用者自己設定，否則不可能出現開機就自動上網的狀況。2011/02/28 18:48
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