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〈獨家〉結帳遭灌水？ 婦「瞄一眼救回2千」
吃飯刷卡簽帳，你會花多少時間比對帳單？或是根本不看明細就買單？有民眾投訴，到台北五星飯店吃Buffet結帳被灌水，飯店在第3次查帳才發現，服務生沒有依照他的方式結帳，導致優惠變少；事實上，多看一眼帳單真的很重要，特別是唱KTV、吃熱炒，都有方法可以避免「被灌單」。2012/09/20 19:28 -
搶績效？偽造簽名 好市多主管遭訴
沒續約卻收到帳單！擁有百萬會員的量販店好市多，發生冒簽事件，一名范姓男子申請銀行和好市多聯名卡，1年後沒和好市多續約，卻收到一筆1200元續約費用，報警調查才發現，原來是當時內湖店的主管冒用他的簽名，遭檢方以偽造文書罪起訴。2012/09/12 12:01 -
帳單莫名暴增 手機誤觸上網可拒付費
您曾經不小心按到手機網路，帳單莫名暴增嗎？消保處統計，光今年上半年，就有18%民眾按錯上網，從8月中開始，沒申請3G上網的民眾，如果誤觸上網，就能拒絕付費，只是該如何界定？似乎也有難度。2012/09/11 12:41 -
〈獨家〉先斬後奏！銀行多撥錢 竟擅扣帳戶
這樣算不算先斬後奏呢？有旅行社投訴，合作的銀行信用卡部，因為系統出問題，7月多撥4萬多元到旅行社的帳戶，在他們毫不知情的狀況下，銀行竟然就直接從旅行社下個月的信用卡帳款中抵扣，一直到額度不足，才打電話給旅行社，要他們把剩下的錢匯回銀行；旅行社直呼太誇張，痛批銀行擅自動用帳戶，對此銀行業者解釋，有透過電子帳單通知旅行社，應該是雙方溝通認知上有落差。2012/09/10 19:46 -
穿戴名牌、黃金藏屋 前消防署長涉貪
前消防署署長黃季敏在任內，推動「救災無線電通信系統」時，涉嫌圖利廠商近億元，檢調搜索，除了在他的信義區住家以及現職台塑辦公室內，查扣19塊金條，市價超過2600萬，以及30多個名牌包 另外查出黃季敏的每個刷卡帳單，至少50萬元，都是以現金支付，檢方認為他涉嫌收賄，向法院聲請羈押。2012/08/30 07:17 -
〈獨家〉刷卡繳稅手續費72元 銀行挨批搶錢
開車族7月份都要繳交一筆「燃料稅」，費用從7200元起跳，但是有民眾利用信用卡繳錢，卻在收到帳單後才發現，怎麼多了一筆72元的手續費？投訴民眾很不高興，覺得被銀行剝了第二層皮，而且提款卡轉帳，手續費也不過15元，怎麼繳稅手續費會高出將近5倍？銀行解釋加收稅金的1%，符合市場行情，金管會也說銀行加收費用，只要事前告知就無法可管。2012/08/23 18:53 -
〈獨家〉情人節噱頭 網購帳單MAIL給男友
七夕情人節快到了，您想到要送什麼禮物給情人了嗎？有女性貼身衣褲的網購業者，想出「你血拚他買單」的點子，也就是女性客戶下訂單，挑選喜歡的款式，再把帳單E-MAIL給男朋友或老公，業者說有人一口氣買了近萬的商品，要讓男友付帳，女友開心，但男方看到突如其來的帳單，第一反應都以為遇上詐騙集團。2012/08/18 12:53 -
電信抗漲專區 App幫用戶試算帳單
您知道您的手機費用都花到哪裡去了？電信業者開發帳單試算App程式。2012/08/15 10:51 -
付費提示太迷你 狂用Wi-Fi遭坑錢
有些民眾在公共場所想上網，可能會選擇用Wi-Fi，速度較快、也比較省電，台北一名男子，點選了中華電信的「熱點Wi-Fi」，卻因為付費提示字體太「迷你」，誤以為免費使用，反而多付了500元帳單，覺得根本是A錢；業者回應，Wi-Fi在8年前就有付費標示，如果字體太小，也考慮改變排版。2012/08/13 12:23 -
〈獨家〉手機拍照成主流！ APP沖洗PK店頭
坐計程車擔心錢被超收，現在手機有軟體靠著衛星定位幫你計算車資，甚至講電話，手機軟體還能幫你算電話錢，不用等到帳單來才知道費用，不過這些方便的軟體，換算出來的價錢，可能會因為時間的不準或者網路不穩等變動因素，和實際上的價格有些落差！2012/08/11 19:23 -
〈獨家〉防亂算！手機軟體跳表算車資、電話費
坐計程車擔心錢被超收，現在手機有軟體靠著衛星定位幫你計算車資，甚至講電話，手機軟體還能幫你算電話錢，不用等到帳單來才知道費用，不過這些方便的軟體，換算出來的價錢，可能會因為時間的不準或者網路不穩等變動因素，和實際上的價格有些落差。2012/08/11 19:19 -
「電費多1萬」！1/3用戶影響 台電客服挨罵
最近您收到電費帳單，有沒有被上面的數字嚇一跳？因為這期帳單，正是6月10日電費調漲的價格，同時遇到夏季電費，不少民眾拿到帳單，大罵台電，而台電的客服中心也接到不少民眾抱怨，台電強調經過統計，有65%的用電戶，用電量在330度以下，不受影響，和當初「2/3用戶不受影響」的預估值相當。2012/08/10 12:38 -
賣太貴？魚蝦只標「時價」 兩吃變一吃
難道是餐廳業者敲竹槓嗎？觀光局接獲日本遊客投訴，到新北市野柳的一間海鮮餐廳，點了1隻烤烏賊、2盤蝦子、湯、炒青菜再加啤酒，收費竟高達2130元，懷疑業者漫天喊價。TVBS記者直擊發現，雖然店內有英文菜單，不過像是魚、蝦類等新鮮食材，卻只標明「時價」，最後看到帳單，才驚覺怎麼這麼貴。2012/07/31 19:56 -
「假憤怒鳥」充斥 民眾誤載帳單暴增
低頭族要注意了，很多人都在瘋手機遊戲，不過有廠商發現最近手機上出現「假憤怒鳥」，民眾下載的同時，帳號也被盜用了，用來購買其他要付費的加值服務，提供網路「免費通話」的Skype也淪陷；但問題就出在這些「山寨版」應用程式，單從頁面上看來，根本無法判斷哪一個才是安全的，民眾下載前真的得小心再小心。2012/07/25 17:55 -
〈獨家〉小心鎖車！分期買教材 1期未繳竟扣車
台北一位廖小姐，去年花了7萬多元買數位教材，給家裡的小朋友，本來說好每個月5日付1980，分期繳清，但為工作忙，5月的時候忘了繳款，不到1個月就收到簡訊和電話的催繳通知，她想說合併5、6月帳單一起付，對方不但不肯，甚至送了張通知單到廖小姐住家，說如果車子被鎖請勿私自開啟，讓廖小姐質疑，欠費不到2千，在法律上，業者能扣走她幾十萬的車嗎？2012/07/12 19:34 -
替會員「代簽」續約 好市多主管遭起訴
明明沒有辦理續約，信用卡帳單怎麼會有年費呢？全國最大收費會員制量販店好市多，傳出冒簽事件，一名范姓男子去年會員資格到期後不再續約，卻在8月發現信用卡帳單，多了一筆會員續約年費1200元，而調閱簽單資料發現上頭的的字跡不是自己的，報警追查後，才知道代簽的人，竟然是好市多的主管，這位主管坦承是他簽的名，但理由卻說不出來，只說忘了為何要簽，目前檢方依偽造文書方向偵辦。2012/06/03 10:11 -
超商繳費誤蓋店章！ 業者代付滯納金
在高雄有一位陳小姐，她在2月初拿了4張繳費單到超商繳款，結果店員只刷到了3張帳單的條碼，一張沒刷到，店員沒注意，4張繳費單都蓋了店章，陳小姐自己當下以為都繳了，直到其中一張帳單過期後，她誤會超商收了錢卻不認帳，核對之後，超商只收了3筆帳款；不過對於作業上的疏失，超商也對陳小姐很抱歉，幫她繳交了帳單遲繳的滯納金。2012/05/30 13:05 -
手機「指定轉接」國內 竟多付漫遊費
手機有設定「指定轉接」的民眾要注意了！有新北市議員到日本考察，本來想省國際漫遊費，把手機設定「指定轉接」給在台灣的助理，沒想到收到帳單後才發現，得多付一筆「漫遊通話費」，算一算多了6千多元；原來是因為手機在日本，電話打去後，是透過海外的手機轉回台灣，才導致除了「漫遊受話費」，還得多付這筆「漫遊通話費」。2012/05/21 13:14 -
市話「月租、維修」收費2次 中華電遭批
民眾使用家用電話，中華電信都會多收一筆「月租費」，從50元到95元不等，而且大部分都不能抵通話費，有民眾1個月電話帳單75元，就有70元是月租，實際上只打了5元，算算光是這些月租費用，中華電信每年就能進帳142億；而中華電信強調，月租費主要用於「牽線和維修」，但帳單上卻還有一筆5元的配線維修費，立委就說這相當不合理。2012/03/27 12:40 -
刷媽媽的卡！ 小六童花30萬買點數
提醒家中有愛上網打電玩孩子的家長要多注意了，新竹有一位家長，日前收到信用卡帳單，打開一看發現，費用高達30萬，對帳後發現，連續一個星期，每天都有人用他的信用卡刷上萬元，買線上遊戲點數、寶物等，以為信用卡被盜刷還報警，最後才知道原來刷自己卡的，是沉迷線上遊戲讀小六的兒子。2012/03/01 12:15 -
〈獨家〉優惠截止忘撤牌 牙膏買貴2倍惹議
台中一名男子到量販店買東西，看到一款牙膏正在促銷，原價129元，特價只要59元，他買了一條回家，但事後發現發票裡結帳金額竟然是原價，男子覺得自己被騙了，氣得向量販店反應，業者答應賠償2倍價差，事後調查發現，因為這款牙膏優惠活動已經結束，電腦上恢復原價了，但工作人員沒把貨架上的促銷價牌拿下來，才會產生這種錯誤，但消費者認為，要是自己沒有比對帳單，這筆錢是不是就這樣被坑了。2012/02/15 13:12 -
帳單寄錯烏龍！ 罵蔡廣告卻要綠付費
力拚大選，藍綠兩黨不只遊行，還強打電視報紙廣告，但民進黨收到來自中國時報的帳單，廣告上署名「國民黨立院黨團」，內容還在罵蔡英文宇昌案，卻要綠營付費，讓民進黨覺得啼笑皆非；中國時報指出，可能是人員寄錯，還要再調查。2012/01/08 18:32 -
〈獨家〉沒解決卻收費 民眾控訴微軟不合理
高雄市一名許先生因為電腦系統出問題，打電話向微軟客服部尋求協助，過了3、4天問題都還沒解決，卻收到了一張1500元的帳單發票，由於客服人員曾經跟許先生說，問題沒有解決不收費，讓許先生覺得這筆費用不合理，再度打電話申訴。2012/01/03 12:54 -
刷卡機疑突槌 女子被告詐欺喊冤
台中一名陳小姐刷卡買運動鞋，事後卻被警方通知涉嫌詐欺，原因是她刷卡後的簽單，顯示另外一名男子的卡號，這名男子事後接到帳單，以為自己的信用卡被盜刷才報警處理，但問題是陳小姐說她當時刷的是自己的卡，也簽自己的名字，店員作證兩人不是同一天刷卡，但問題是兩個人刷的是不同刷卡機，為什麼會出現這種情況 連警方都查不出原因。2011/12/22 12:39 -
〈獨家〉連半年信失竊 裝針孔驚覺教官是賊
台中市一名曾先生投訴，最近半年的水電、保險費、信用卡帳單到電話費帳單經常遺失，事後裝設針釓攝影機才發現，偷信的人竟然是自己的鄰居，懷疑他是因為不滿自己家裡養狗，才會故意報復；但最讓曾先生不滿的是，這位鄰居本身還是中部科技大學的退休教官，身為一位教職人員，卻做這種偷偷摸摸的行為，讓他氣得一狀告上法院。2011/12/13 18:32
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