開車族7月份都要繳交一筆「燃料稅」,費用從7200元起跳,但是有民眾利用信用卡繳錢,卻在收到帳單後才發現,怎麼多了一筆72元的手續費?投訴民眾很不高興,覺得被銀行剝了第二層皮,而且提款卡轉帳,手續費也不過15元,怎麼繳稅手續費會高出將近5倍?銀行解釋加收稅金的1%,符合市場行情,金管會也說銀行加收費用,只要事前告知就無法可管。
TVBS記者楊鎮全:「有民眾趕在7月底前繳交了燃料稅,但他在收到信用卡帳單後發現,燃料稅的手續費高達72元。」
TVBS接獲投訴,他用信用卡繳了7200元燃料稅,結果帳單最後一排,又多出一筆72元的手續費,這筆錢不大,但卻讓投訴人越想越火大。民眾:「有一點貴,使用信用卡,照理說應該是比較方便,可是另外再加收手續費的話。」民眾:「銀行有點是暴利,因為銀行已經有賺額外的手續費,刷卡手續費用,不應該再加諸在消費者身上這些費用。」
民眾普遍都覺得稅金已經很沉重,還要再被銀行信用卡多剝一層皮,感覺很不舒服;利用提款卡轉帳,即使一次轉帳3萬,手續費也不過是15元,拿信用卡繳7200元的稅金,竟然就要收72元手續費。
不過銀行也有話要說,因為現在全台灣只有4家銀行信用卡,願意提供繳交燃料稅、免收手續費的優惠,大多數的銀行都會加收1%的費用,不過也有5家銀行是以單筆繳費收費,費用在20-30元之間。民眾:「那應該就不會再透過銀行去繳吧。」
被投訴的銀行強調,收1%的手續費符合市場行情,銀行局也說信用卡收手續費,只要事前告知,就沒違反規定,在燃料稅還沒隨油徵收之前,用信用卡繳稅,得先注意有沒有額外收費。
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