有些民眾在公共場所想上網，可能會選擇用Wi-Fi，速度較快、也比較省電，台北一名男子，點選了中華電信的「熱點Wi-Fi」，卻因為付費提示字體太「迷你」，誤以為免費使用，反而多付了500元帳單，覺得根本是A錢；業者回應，Wi-Fi在8年前就有付費標示，如果字體太小，也考慮改變排版。
想上網，點Wi-Fi，出現整排無線網路基地台，有民眾點進一家電信「熱點」，卻因為收價標示太小，以為可以免費使用，反而多付500元帳單。民眾：「感覺字太小了，看不清楚。」民眾：「如果要付費，應該要寫得再更清楚一點，要讓大家一看就看得到。」
睜大眼睛看了半天，Wi-Fi付費字體太「迷你」，被民眾抱怨標示不清，仔細瞧瞧，網頁下方，寫了小小的「計費說明」，一旁還有聯絡電話，進到帳號登入頁面，還得往下拉，才能看到付費提示。
電信業者推出全台3萬多個「Wi-Fi熱點」，必須到特定地點，像是超商、餐廳、辦公大樓等才能接收，Wi-Fi計費每分鐘1元，上限500元，民眾電腦上網發現月租才89元，覺得根本是坑錢，但業者出面澄清。
電信業者許家村：「表現字很大的，是在LOGO上面，還有輸入你的帳號密碼，下面的說明，如果字太大，可能也放不下，可以來考慮把頁面設定，重新來做調整。」
業者強調，從2004年Wi-Fi上線，就已經標示「必須付費」跟服務電話，因為網頁設計考量，導致付費提示字體比較小，不排除改變網頁排版。
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