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亞培塑膠瓶產品出包 未通報遭罰10萬
亞培產品再出包，台北市衛生局今天表示，亞培塑膠瓶產品「亞培沛力」、「原味菁選」共獲9件客訴，卻未通報，依違反「台北市食品安全自治條例」第10條規定開罰10萬元。2018/12/26 15:51 -
暗樁顧南北？朱立倫參選2020 他曝：人事案有蹊蹺
甫卸任新北市長的朱立倫今(25日)宣布投入2020總統大選，強調未來將成立工作室，並走訪全台各地聽取意見和基層心聲，為台灣找出解決問題的方法。朱立倫積極布局2020，資深媒體人尚毅夫在政論節目透露，朱原本不願讓新北市前副市長李四川到高雄市府任職，但就是考量到2020選情，最後才決定放行。2018/12/25 18:19 -
客訴沒告知上車害遲到 監視器還原真相…公司竟還怪司機
各行各業都有難處，但有時不怕難處理的奧客，最怕的是公司不相挺，反而譴責員工！一名公車司機日前抱怨工作上遇到的事，表示某次停靠在某站牌時，確認過沒人要上車才開走，卻被客訴過站不停，進一步調查發現，客人當時距離站牌很遠，還不斷低頭玩手機，完全沒要上車的意思，但公司知道真相後，不但沒相挺他，反而處罰他，氣得他揚言年底要離職！2018/12/20 17:47 -
男星搭機「沒劃到逃生口前位」氣炸 地勤1句話秒道歉
藝人Eason(黃尹宣)某次前往日本，買了廉價航空的機票，他當天為了劃到比較舒適坐位，特地提前3小時到機場，向地勤表明「想要靠窗、逃生門的位子」，結果不僅沒成功，還坐到最後一排無法躺下的位子，讓他一下飛機就怒氣沖沖地到櫃檯客訴，結果對方的回應反而讓他自知理虧。2018/12/17 08:32 -
咖啡94要加珍珠！大媽被拒嗆「經典台詞」還怒報警
美式咖啡加珍珠，能蹦出新滋味嗎？一名婦人昨天傍晚到知名連鎖手搖飲店買美式咖啡，要求店員幫她「加珍珠」，由於店家公司規定，現磨咖啡和萃茶類不能加料，但大媽聽完解釋後仍執意要客訴，甚至還怒報警把警察找來，讓其他顧客也感到相當無奈。2018/12/15 19:51 -
加熱比較好用？ 店員累到恍神「微波保險套」
一名超商女店員日前分享糗事，表示某次上了一整天的班，累到快睡著，結果一名客人買了微波食品和保險套，她當下恍神竟打算將保險套拿去微波，嚇得客人當下大聲阻止她，但也讓店內眾人都看過來，害得該名客人羞紅了臉逃離現場，讓她相當愧疚，也擔憂自己會不會遭客訴。2018/11/30 20:56 -
癲癇女童名叫「Abcde」 地勤取笑還拍照PO網
每個人的名字都是獨一無二的！美國一名5歲女童名叫「Abcde」，讀音為艾比西堤，沒想到搭飛機出國時，卻被西南航空公司(Southwest Airlines)一名登機門職員取笑，氣得客訴。西南航空得知此事後，立刻發布道歉聲明，表示將對該名職員採取後續處理行動。2018/11/30 11:50 -
快訊／亞培安素、腎補納爆變質 已銷毀64萬罐
亞培安素、腎補納一共6款產品，9月爆出變質疑雲，出現凝塊客訴，而且無法提供安全證明，台北市衛生局依法公告，48小時內預防性下架共計1078萬8072罐。上週一執行首波銷毀，目前已銷毀64萬8000罐亞培舊鐵罐產品。預計全部銷毀作業會進行到明年3月底。2018/11/19 12:41 -
婦3塊炸雞拿2翅怒罵店員 全換腿竟還嗆「要客訴！」
服務業不免會遇到一些難搞的客人，有些無理的要求卻讓服務人員相當無奈！一名網友日前分享自己在速食店遇到的事，表示一名婦人氣沖沖端著一盤炸雞，跑去怒罵店員「為何3塊炸雞有2塊是雞翅」，儘管店員不斷解釋是隨機出餐的，不能挑選部位，婦人還是不肯罷休，不斷爭吵，店員只好妥協將雞翅都換成雞腿，但婦人臨走前卻還丟下一句「我會客訴」，令他替店員十分抱不平！2018/11/12 13:44 -
他買到剪刀「刀片僅1cm」超傻眼 網揭真正用途
一名網友在臉書無奈貼出一張照片表示，自己買了一把安全剪刀「真的好安全」可見這把剪刀刀片部分真的相當的小，僅1公分左右，完全不成比例，而這也讓原PO爆氣詢問「要客訴是要打消保會嗎」，其他網友看到照片後也紛紛笑翻，幽默表示「這麼安全，客訴不成立」！2018/11/08 15:49 -
變態拿望遠鏡往我家看…網笑回：抄電錶的啦
「門外有人朝著屋內一直看，難不成是變態嗎？」有女網友日前表示，自己用Google街景地圖查看自己家時，發現有個不認識的男子，手上疑似拿著望遠鏡朝她們家裡面看，令她十分不解。事後分享上網，其他網友看了直呼是女網友誤會大了，對方是來「抄電錶的啦！」2018/11/08 10:35 -
長棍麵包每段2公分切給我！奧客無理要求 還嗆態度差
服務業真難為！有網友分享自己服務於麵包店遇到的經驗，PO文表示，自己今天遇到一位客人，拿了一條法國長棍麵包到櫃檯，要服務人員幫她切「每一段2公分」，但原PO告訴她「只能切4段或6段」，沒想到這位客人竟然將麵包直接丟在桌上走了，臨走前還嗆「服務態度真差」，讓他與同事大傻眼。2018/10/30 15:44 -
10萬燈具不見了！ 男叫UBER運送失蹤2天
台北有一群演員在演出之後叫來UBER，要運送價值10萬的舞台燈具回去，控訴到了目的地，司機卻完全消失，用APP聯繫客服，也沒有獲得有效回應，非常心急，直到2天後才接到駕駛電話，要他們把東西拿回去。對此UBER回應，租賃車本來就不是拿來載東西的風險很大，而且司機反駁，他有到終點，但沒找到他們。2018/10/08 22:00 -
當心祕密客就在身邊！ 高市公車提升品質祭新招
考核高雄公車品質，交通局推出秘密客！時薪140元以上，平常就喬裝為乘客，偷偷觀察公車的硬體設備、還有司機的待客之道，有沒有觸犯最常被客訴的闖紅燈、急煞等行為？記者直擊秘密客搭車，他們說最常發現的問題是公車跑馬燈故障、安全帶不管用還有標示不清，另外為了提升載客率，高雄市也首推巧虎公車。2018/09/29 21:17 -
高鐵奧客要求送餐到座位 她這樣做…網讚EQ好高
許多人心中都還存著「花錢就是大爺」的想法！有女網友提到她搭乘高鐵時，竟然有一名男乘客要求推零食推車的女服務員，把便當送他的座位上。女服務員表示等一下餐車人員就來，沒想到男乘客一聽竟然抱怨「不合理」，並不斷提出送餐的訴求，最終女服務員真的到第10節車廂替他買便當送來，讓目擊的女網友大讚：「服務員EQ真的好高！」2018/09/26 16:10 -
1-8月客訴逾600件 亞培6產品預防性下架
亞培安素原味鐵罐、普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等鐵罐產品共接獲600多件客訴，業者無法提供安全證明，北市衛生局針對這6款問題產品，今晚5時起全面預防性下架，亞培台灣分公司表示，因為是美國進口產品已經寄回國外進行調查。2018/09/07 21:45 -
快訊／客訴逾600件 亞培安素等6款產品全面下架
亞培安素原味鐵罐，普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等鐵罐產品共接獲600多件客訴，業者仍無法提供安全證明，北市衛生局將依《台北市食品安全自治條例》針對這6款問題產品，自今晚5時起全面預防性下架。北市衛生局預計在5點半、食藥署預計在6點，會分別出來說明。2018/09/07 17:34 -
漠視男孩被霸凌 人們卻只為「漢堡」挺身而出？
遇到霸凌事件時，你會勇敢站出來對抗惡勢力嗎？美國速食業者「漢堡王」先前策畫一個社會實驗，要來測試民眾遇到這樣的情況，會有什麼樣的反應。漢堡王團隊以「霸凌男孩&漢堡」為題來測驗人性，這項測驗霸凌的對象將是一名小男孩跟一個小華堡，團隊要來測試最後哪一個會收到比較多的客訴。2018/08/15 16:14 -
「三問林佳龍」廣告遭撤 藍營：業者怕路權變動
羅智強在台中的這波公車「嗆聲廣告」，原本要投放到2家市區公車車體！突然被撤，公車業者說是因為「內容太敏感」，強調以前連抓猴廣告都曾被客訴，所以才會要求撤除。但藍營認為，因為公車路權和補助款掌握在市府手上，業者當然不敢說「廣告是遭到施壓」而下架！2018/08/14 19:50 -
這是甚麼!!! 到知名美賣場買黑麥汁 罐內竟然藏..
知名美式賣場，最近品管被民眾質疑是不是螺絲鬆了呢，除了之前牛奶壞掉，水果腐爛之外，現在又有消費者，買到裝有異物的黑麥汁，對此賣場表示還沒有接獲客訴。2018/08/13 14:54 -
涉包庇色情！ 巡佐、移民署分隊長10萬交保
新北市三重分局員警和移民署分隊長，涉嫌收賄包庇色情業者，廉政署1日大陣仗搜索雙北4家旅館，但有業者不滿，廉政署人員對上百名房客粗暴搜身，把他們當成嫌犯對待，害業者接到20多通客訴電話。2018/08/02 13:51 -
勸臨櫃人員勿戴口罩 郵局挨批管太多
中華郵政接到民眾反映，說看到臨櫃人員戴口罩觀感不佳，郵局因此發出內部公文，要求臨櫃人員除非感冒，否則不要戴口罩，引起部分員工不滿，認為除了感冒之外，他們長時間點鈔或臨櫃處理郵務都會吸入粉塵，還有人因此過敏，認為郵局不應該限制員工戴口罩。2018/07/27 19:28 -
快訊／電信499方案後客訴翻倍 遭怨「網路龜速」
各大電信業者5月中打出499價格戰，吸引大批民眾綁約，不過新約上路即將進入第2個月，NCC卻收到大量客訴，上個月多達1692件，關於通訊連線品質的就有794件，比去年同期多上一倍，其中因為499所產生的則是515件，包括民眾反應網路連線速度明顯下滑難以使用。2018/07/08 08:48 -
根本沒訂！陸賣家疑買個資 寄「假包裹」詐騙
詐騙又有新招！這次是大陸賣家疑似買台灣個資，再亂槍打鳥寄出「假包裹」，有些人代收後才發現親友根本沒訂，然而多數負責代理的台灣物流公司也很無奈，因為常被誤認是賣家遭到斥責，因此也訂出同批貨物超過15%的客訴量就和外國廠商中止合作的把關規定。2018/07/03 19:27 -
存提款連線斷！ 中信商銀用戶客訴交易異常
中國信託商業銀行上週進行系統維修，不過傳出有部分用戶存提款交易時連線中斷，造成全台5千600台ATM異常，陸續接到客戶投訴，銀行業者不願透漏影響用戶數，表示目前都已經緊急修復，是正常狀態沒有問題，如果用戶還有連線問題可能自己的版本需要更新。2018/06/28 14:14
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