中國信託商業銀行上週進行系統維修，不過傳出有部分用戶存提款交易時連線中斷，造成全台5千600台ATM異常，陸續接到客戶投訴，銀行業者不願透露影響用戶數，表示目前都已經緊急修復，是正常狀態沒有問題，如果用戶還有連線問題，可能自己的版本需要更新。
中信國信託商業銀行23日凌晨進行例行系統維護作業，隔2天晚間10點半進行ATM網路銀行行動銀行系統調校作業，卻接連都接到客戶投訴。
記者楊雅琳：「有部分用戶在進行存提款交易的時候，連線中斷造成交易異常。」
包含基隆台北都傳出有異常狀況，銀行不願透露影響用戶數，僅表示系統更新時已經及時修復。
中國信託用戶：「我的網路ATM有碰過問題，就是登入進去操作它就一直跳出，反正就失敗，隔天才有發一個警告，說他們昨天有在做系統更新。」
用戶也曾因為系統維修出現無法交易的情形，但帳目沒有出現狀況，只不過每遇上更新可能都會有問題，對廣大用戶可能多少也有點困擾。
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