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台灣被加註「大陸的一省」 女大生客訴哈利波特官網正名
全球知名魔法小說，哈利波特官網因為更新，5月份需要重新註冊，從小就是哈利波特迷的英文系女大生，張凱涵，在選擇國籍選項時，發現台灣後面被加註了大陸的一省，氣得寫信向官方客訴，獲得官網回應，並在7月1日開始修正，女大生成功為台灣，在哈利波特官網正名。2019/07/03 16:28 -
「幫找工作沒做好」 男遭斥責撂人圍毆8打1
好心幫朋友介紹工作，竟然被慘毆一頓!新北市一名游姓男子，日前幫呂姓友人介紹工作，沒想到他表現不佳，被工程單位客訴。呂姓友人，於是帶了七個人，前往呂姓友人家談判，雙方一言不合打起來，呂姓男子這方，人多勢眾，有人拿著安全帽，一路痛打被害人。2019/06/21 19:24 -
連鎖速食店外帶咖啡 遭客訴有果蠅漂浮
台中火車站前一家連鎖美式速食店遭客訴，外帶咖啡裡漂浮一隻果蠅，但店家喊冤，當天客人早上外帶咖啡後，中午打來說有果蠅，基於服務願意免費換飲料提供餐點，但這位消費者要求2千塊賠償，讓店家無法接受，事後消費者投訴衛生局，稽查後沒發現類似狀況，但店內垃圾桶沒加蓋，冰箱門板溝槽發現蟑螂屍體，要求業者限期改善否則將依食安法開罰2019/06/21 13:30 -
手機號碼和台鐵專線太像 她狂收抱怨簡訊好困擾
搭火車若遇到吵鬧乘客，除了直接告知列車長外，若不想出面處理，也可以撥打台鐵客服專線，或是傳簡訊交由客服人員轉告列車長；不過一名女網友的手機號碼跟台鐵的客服專線實在太像，讓她時不時就收到客訴簡訊，相當困擾。2019/06/08 23:48 -
「別打了」臉書詐騙盜電話 狂接客訴抓嘸人
莫名接到陌生電話，才知道手機號碼遭盜用！羅姓男子最近一個月，密集接到消費者客訴，一查才發現電話被詐騙集團盜用，放在臉書粉絲專頁，請對方修改卻遭封鎖，向警方求助也無法受理報案，因為盜用電話屬於民事侵權行為，不在臉書提供查詢IP的範圍內，民眾無奈，難道是要被迫成為詐騙共犯嗎？2019/06/05 21:17 -
麥當勞漢堡沒肉？他發文狂怨 網揭真相狠打臉
店家太忙，難免會做錯餐點或少給東西，但只要好好溝通，相信店家都會給予合理的賠償。一名男網友在臉書社團抱怨，說自己購買了一份漢堡套餐，事後覺得重量特別輕，打開才發現「沒有肉」，沒想到文章發布後秒被網友發現真相，狠狠打臉原PO。2019/05/25 15:28 -
誤把拖鞋穿到陽台！工人遭罵「沒教養」還客訴 吞淚道歉
職業不分貴賤！一名裝熱水器的工人在臉書社團發文，表示在工作時不小心把客戶廚房的拖鞋穿到陽台去，竟然被屋主飆罵「沒教養」，事後還接到客訴，讓他一陣委屈心酸，吞淚向對方道歉。2019/05/23 14:42 -
華為若推自家系統 台灣消費者恐不買單
憂Google不支援服務，中華電表態將停賣華為新機，消費者認同此舉為了避免後續客訴糾紛，但不少華為用戶都表態，如果華為以後推出的新機，搭載的是自家作業系統而非Google，就不會考慮再買。2019/05/23 13:32 -
麥香魚沒醬重做 「加到像廚餘」客怒：報復我？
桃園1名女子日前使用手機APP叫了麥當勞外送，還特別附註「麥香魚要加醬」，但送來的漢堡卻沒有添加塔塔醬，因此客訴請店家重做。但沒想到第2次收到的漢堡卻加了過多醬料，整個滿到「像廚餘」，也讓她質疑「是要報復我客訴嗎？」對此，麥當勞坦承疏失，並表示會要求員工改進。2019/05/15 11:19 -
乘客「瀑布式嘔吐」客訴 運將：收清潔費太超過嗎？
政府經常宣導酒後不開車，現在人酒後也會利用計程車、Uber等代步方式，但日前台南1名司機在釣蝦場載到1名喝醉的客人，竟直接在後座「瀑布式噴發」嘔吐！他向乘客收取3千5百元還被客訴，讓他不禁想問，「收3千5百元會太超過嗎」？2019/05/13 14:52 -
「司法審判不是服務業」 法官發聲明：拒絕被客訴
司法院為強化汰除不適任法官，推動《法官法》修正，目前正在立法院審議中，立委尤美女也提出版本，開放讓案件當事人直接請求評鑑法官，法官協會認為，判決結果一方勝一方敗，常無法讓雙方滿意，擔心若此版本通過，會讓有心人士利用法官評鑑制度，干擾及侵害審判獨立，今（13日）發聲明反對立委尤美女版本，強調「司法審判不是服務業，訴訟當事人可以上訴，但不要客訴」，呼籲修法應慎重。2019/05/13 13:56 -
快訊／好市多下架義美乳品 桃市衛局抽驗生產線
義美在好市多專售的乳品傳出有品質上疑慮，好市多全面自主性下架，並且接受民眾退貨，而桃園市衛生局上午前往義美位在南崁的製造廠查核，目前製程、殺菌紀錄、生產報告都符合相關規定，不過由於民眾客訴的產品已經過期無法檢驗，衛生局也抽驗，預計下周一初步報告出爐。2019/05/13 11:49 -
外送薯條大縮水！她見真相傻眼…曝結局 網嗨：超療癒
「薯條太香了是嗎？」1名女網友在臉書發文抱怨，日前她叫了知名速食店的外送，未料餐點抵達門口時，她透過對講機的即時影像畫面，竟發現外送員正在偷吃她的薯條，驚人的一幕讓她當場傻眼，憤怒地打電話向業者投訴，而該名員工的下場曝光後，讓不少網友看完直呼「好療癒」、「終於踢到鐵板了」。2019/05/01 15:15 -
快訊／食安出問題！ 北市限「工作日24小時」通報
北市衛生局發布新公告，揭露食品安全通報原則，未來只要業者，收到主管機管發布的下架回收資訊，或者商品異常客訴量，超過自主監控標準數，就得在工作日24小時內完成通報，如果沒有執行，將裁處3萬到10萬。2019/04/30 11:41 -
月嫂遭客訴 業者駁：顧客不讓月嫂上廁所
台中這間到府做月子中心，被消費者指控月嫂服務有問題，不過業者說，是對方要求不合理，也沒有正常供餐給月嫂，而且換過另一個月嫂，工作兩天就受不了離開。不過到府做月子的月嫂，不只要照顧產婦和嬰兒，還要準備三餐和打掃，因為工作時數和天數不同，有不同收費，不過都比月子中心，來的便宜。2019/04/29 20:21 -
郵輪行程「像逃難」消費者求償 雄獅：持續溝通
消費者客訴雄獅「太陽公主號遊輪」，因行程延誤要求賠償；雄獅指出，旅客行程受天候海象等不可抗力因素延誤時間，以及服務未臻完善等事項，公司虛心接受，並持續溝通。2019/04/25 16:30 -
沒帶證硬買「半價票」 車長查票遭婦人狂嗆
高鐵推半價優待票，給長者跟幼童使用，依照規定購買半價票，就是要出示證件，但卻有一名婦人，帶小朋友搭高鐵，幫他買半價票，被列車長驗票時，卻拿不出證件，竟然狂嗆列車長，甚至還揚言客訴，旁邊有人看不過下，出聲制止，也錄下整段過程。高鐵表示，根據規定半價票就是要有證件佐證，一切依照規定辦理。2019/04/25 00:04 -
選不選藍綠都緊張 柯文哲笑活該：這就是我要的
台北市長柯文哲上網路節目《94要客訴》，以上課寫黑板方式暢談自己的各種想法與理念。其中被問到，他至今尚未公布是否要選總統，讓藍綠都緊張，柯文哲秒回「活該」，並說「這就是我要的，讓他們浪費時間」。2019/04/03 18:44 -
柯文哲重申親美友中最適當 自評「危機型領導人」
台北市長柯文哲在今天中午播出的「94要客訴」中重申，親美友中是台灣最適當國家戰略，必須保持彈性，如國防與美國合作、經濟與中國合作，他也評自己是「危機型領導人」。2019/04/03 14:49 -
快訊／揚言帶刀到高捷 警逮男子恐嚇罪送辦
高雄捷運公司客服22日晚間向警方報案，表示21日傍晚5點多接到一通客訴電話，男子指稱保全員服務態度不佳，因此揚言要帶刀械到捷運站，前鎮警分局受理報案，查到了打電話的黃姓男子，並通知他到案，男子表示，是因為保全態度不好，心生不滿才客訴，說的是氣話，並沒有實際行動，但警方調查後，還是得將黃姓男子依涉嫌恐嚇危害安全罪函送偵辦。2019/02/23 10:54 -
脫序翻車、跳鋼管舞 水獺吉祥物被炒魷魚
日本首度傳出有吉祥物被「炒魷魚」！位於高知線的須崎市吉祥物是一隻水獺，但這隻吉祥物陸續出現脫序行為，不但把停在路邊的汽車推翻，還大跳鋼管舞，民眾不斷客訴，當地政府只好將他開除。2019/01/24 18:05 -
怕太嚴苛遭客訴…路考官大放水 36分照樣取得駕照
台北區監理所一名詹姓約雇人員，擔任汽車駕照考試考官時，怕審查標準過於嚴苛遭投訴，竟前後對6名考生大放水，甚至還有考生僅拿到36分，仍順利取得駕照，最後檢方認為，詹男並沒有收賄過，且犯後態度良好，依偽造文書罪將他緩起訴，但得上繳國庫10萬元。2019/01/24 16:00 -
他4千年前寫客訴信 抱怨黑心商人賣爛貨不還錢
若是遇到態度、服務不佳的店員時，許多人會選擇客訴總公司，事實上距今4千多年前，人們就已有「客訴」的概念！在20世紀初時，英國考古學家伍利爵士(Sir Leonard Wooley)就在伊拉克發現一塊泥板，上頭紀載著來自4千多年前的「客訴信」內容。2019/01/22 22:31 -
欠教育訓練？員工找錢竟用丟的 網笑回：叫老闆出來
這種囂張員工還不客訴他？1名網友在臉書社團發文，表示自己好聲好氣的拿錢給「員工」，沒想到找錢的時候，對方竟然用丟的，讓原PO深感是否欠教育訓練。貼文一出後，許多看到的網友紛紛笑回「叫老闆出來道歉！」2019/01/11 21:24 -
瞎！貴婦退2萬元衣服 控店員「用詐術讓她以為不胖」
服務業會接觸到各種不同的客人，但最怕遇到不講理的奧客！一名從事服飾業15年的店員，日前接待一名貴婦，全程互動愉快，沒想到隔天卻接到客訴單，理由是「使用詐術讓我以為自己不胖」，讓店員超傻眼。2019/01/03 16:10
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