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搭台鐵大聲看影片！大媽「全場放送5分鐘」 他1招反擊秒社死
搭乘大眾運輸時，無論是聽音樂或講電話，大部分人都會戴上耳機、儘量調低聲量，避免給其他乘客帶來困擾；然而，卻還是有人會把影片直接播出來，似乎想讓整個車廂的人都知道他在觀看什麼，此舉不僅不懂得尊重他人，也顯得很沒禮貌。對此，一名網友表示，為讓相同行經的大媽得到教訓，他打了台鐵客訴電話，而列車長的處理方式也讓他很滿意。2023/08/07 12:32 -
做錯咖啡！顧客7小時後「帶空杯求償」 他嘆：現在的人怎麼了
許多上班族、咖啡愛好者每天都需要喝上一杯咖啡，甚至自嘲需要咖啡才能「續命」。一名網友談及，身為咖啡店店員的他，遇到的奧客數不勝數，其中還有人早上買咖啡，下午喝完了才拿到店內以「做錯品項」投訴，要求再補償新的一杯，離譜行經讓他很是無言，甚至對餐飲業再也無法抱持入行時的初心以及熱情。2023/07/25 10:41 -
怨被飲料店「這點」雷到 網炸鍋：有眼睛為什麼不看？
炎炎夏日許多人皆會來一杯手搖飲解渴！不過冰塊的多少每個人需求都不同。有一名網友在Dcard發文表示自己到手搖飲點了少冰沒想到冰塊太多且飲料只有一點點，讓她當下非常想客訴且抱怨被雷到，也分享自己面對冰量問題還考慮買環保冰塊詢問大家意見。沒想到問題失焦，反而引起網友大肆批評冰量問題是原PO自己沒有看清楚。2023/07/10 22:48 -
人呢！ 客控垃圾代收找嘸人「電話拒接、遲到府」
垃圾代收服務您使用過嗎!有民眾反映，雙北一間代收垃圾公司，都得等客訴後1~2天才會來收，甚至打電話拒接LINE也不回，讓民眾很生氣，對此遭指控的業者回應，是因為天熱人員嚴重不足，再加上有離職員工惡意把公司官方LINE刪除，導致他們聯繫不到客戶，但承認電話確實漏接，也說後續客戶想要賠償或延長期限都會配合。2023/07/10 20:51 -
過站不停? 公車駕駛無奈 乘客顧滑手機
曾有不少乘客在搭乘公車時與駕駛發生不愉快的經驗，引發衝突。根據客訴資料，其中最常被投訴的駕駛行為前三名分別是過站不停、乘客按鈴後已經過站、以及車輛行駛中乘客未扶好碰撞受傷。這些問題使得公車乘客與駕駛之間產生矛盾。2023/07/05 19:42 -
烤鴨遭訴有頭髮 老闆調電眼疑客人騙餐
新北市永和，一家烤鴨店指控，每兩三個月就會有民眾向外送平台客訴，說餐點有頭髮，但他納悶的是，調閱監視器,製作過程都沒問題，懷疑有顧客騙餐。不過，平台回應，只要有投訴，會同步提醒合作餐廳，只要餐廳能提供相關明確證據，平台就會支付訂單費用。2023/06/25 20:40 -
外送員回報棄單私吞千元 女點餐險成詐欺共犯
一位民眾點了1千多元外送現金付款，外送員卻假意說要幫忙客訴送單太久、要他別接客服電話，民眾事後才發現訂單被通報沒有取餐，錢已經被外送員私吞。外送平台回應已經將該外送員停權。律師也提醒，若涉及詐欺取財、甚至消費者搞不清楚狀況成共犯，最重可以罰5年以下有期徒刑。2023/06/12 19:48 -
拒絕每月35hr.無薪工作氾濫 加拿大空服員罷工
航空業作為最難脫碳的產業之一，歐盟批准新計畫，所有地區內的機場，再兩年後，使用永續航空燃料的比例必須達2%，而且逐年增加，到2050年要達70%。全球旅遊需求大爆發，不過班機延誤、取消、行李遺失仍頻傳，美國航空去年的客訴量創新高，比疫情前，大增了將近五倍；而在生活成本上漲，為薪水和福利爭口氣下，加拿大各大航空空服員周二發起罷工，要讓工作時間和薪水畫上等號。2023/04/27 20:00 -
蘋果西打再現沉澱物！業者公告：4/23前發票皆可退貨
知名飲料「蘋果西打」今天傳出「不明沉澱物」，生產廠商大西洋飲料在官網發出聲明稿表示，消費者可憑2023年4月23日前的發票或商品，在5月21日前向原購買通路辦理退貨退費。2023/04/21 22:28 -
蘋果西打驚見沉澱物！衛生局查天花板發黴滴水 封4萬箱
知名老牌飲料「蘋果西打」遭爆料，今（2023）年2、3月間在平鎮廠所製造的產品中有不明沉澱物，且部分已經流入市面。對此桃園衛生局今（21）日上午前往稽查，公司表示未接獲任何消費者客訴，但4月7日員工發現2000ml寶特瓶包裝的蘋果西打瓶底出現白色沉澱物，衛生局共封存41237箱。2023/04/21 18:22 -
蘋果西打爆有「不明沉澱物」衛生局急查 公司重訊回應了
知名飲料「蘋果西打」2018、2019年出現不明沉澱物，近來又被爆料3月生產的產品又有沉澱物。桃園市衛生局今（21）會同中央食品藥物管理署，前往大西洋股份有限公司平鎮工廠進行查核，公司表示未接獲任何消費者客訴，但在7日有員工發現2000ml寶特瓶包裝的蘋果西打飲料瓶底出現白色沉澱物，總公司即啟動通路收購、暫停生產及出貨，並針對問題成品進行檢驗。此外，公司也發布重訊表示，全力配合衛生局查訪作業，以求盡快釐清事實，消弭消費者疑慮。2023/04/21 17:42 -
黃少谷當運將「遭控繞路」給一星評價！ 氣炸轟：情緒勒索很低級
前強辯樂團主唱黃少谷，為了維持生計開始經營副業，駕駛多元計程車，近期他自爆碰到載客爭議，被指控繞路，隨後提出解決方案，被拒絕後仍然遭到客訴，氣得怒轟情緒勒索很低級。對此，實際詢問其他運將，大多都認為距離、金額很合理，若有爭議，警局見。2023/04/17 14:17 -
要被吉了！謠傳體罰員工如「台版KK園區」 公司怒告網友
日前一名男子為人力公司的派遣的清潔工，因工作期間不認真，而遭到客訴，他回公司後，竟然馬上「下跪」向老闆道歉，把眾人都嚇傻了，當時狀況被離職員工錄下來，疑似遭到流傳，有網友誤以為是公司凌虐員工，還發文表示是「台版KK園區」、「血汗人力剝皮公司」，嚴重損傷該公司信譽，該公司決定對散布不實謠言的網友提告。2023/04/01 13:53 -
8旬男咆哮北海道團領隊 同行旅客制止爆口角
解封後民眾陸續出國玩，但有旅客跟團，到日本北海道六天五夜，卻因為同行80多歲男子，不停對領隊咆哮，旅途中找領隊的碴，還說要客訴他，另外他們一行四人，也被指控會在景點插隊推擠，被批評是丟臉丟到國外，對此旅行社說，領隊只能勸導安撫，畢竟大家都有付團費，除非是危害人身安全，不然也只能互相多包容。2023/03/24 19:51 -
民眾怨「缺藥領嘸」 社區藥師收客訴壓力大
社區藥局缺藥，更擴及到處方箋藥品，藥師反映，第一線得處理民眾的抱怨情緒，因為藥局沒藥，就得麻煩民眾多跑一趟到醫院，而健保署統計，目前約有88項缺藥品項，強調不會在藥價調整名單之內，但是缺藥問題持續，基層也呼籲，衛福部出面協調，應該合理分配醫院、診所藥品數量，減輕患者領藥負擔。2023/02/26 13:43 -
寶貝痛痛！矽膠「奶嘴鏈」刮破嘴 母：嚇壞不敢用
一位張小姐投訴，幫8個月大的女兒，買了美國品牌的奶嘴鏈，業者標榜是矽膠製，小孩放進嘴巴啃咬也不用擔心，沒想到卻刮傷流血，對此，該品牌的台灣代理商表示，沒有接到類似客訴，如果消費者有疑慮，可以直接跟他們反應。2023/02/02 18:42 -
高鐵站買布丁蛋糕 二寶與媽吃一半見蒼蠅
一名二寶媽，PO文說，在高鐵新竹站，買了布丁蛋糕，跟2歲8歲的兒子女兒一起吃，吃到一半，卻看到半隻蒼蠅，還很肥，質疑怎樣的環境，能把蒼蠅養成這樣，客訴之後，拒絕店家上門道歉，店家書面聲明表示，會檢討改進，並懲處相關人員。2023/02/01 13:57 -
NCC通過兩大電信合併案 消費權益藏3大隱憂
NCC拍板兩大電信合併案通過，但消費者權益潛藏3大隱憂，第一，審查過渡期小業者客訴量大增；第二，繳回超標頻寬恐有網速變慢疑慮；第三，市場競爭是否轉弱，也讓消費者憂心。2023/01/18 22:25 -
請不要投訴！特斯拉Uber貼滿標語「起步暴衝」怕客訴
高雄一名多元化計程車司機，開的是電動車，乘客上車就會看到密密麻麻的標語，提到「車速過快，請告訴司機，請不要直接投訴！」還連續講三次，司機說他從業3年多，就被客訴10多次，因為電動車起步加速快，乘客會有明顯的貼背感。2023/01/14 20:23 -
請取貨！超商付費領包裹 拆封驚覺遭詐
台北市有民眾，收到手機簡訊到超商要取貨，付了一千多塊,沒想到打開包裹，竟然是兩條大陸製護手霜，才驚覺被詐騙，要退款遭到店員拒絕，最後透用超商客訴機制才找到寄件人。消保官提醒遇到類似狀況，只要聯繫超商或是宅配客服，都可以退貨退款。2022/12/20 19:37 -
慣犯！「12張單都送錯」騙單 外送平台提告勝訴
有一名陳小姐透過外送平台在迷克夏訂購飲料，12筆訂單全客訴「品項有誤」，因而得到平台的退款跟優惠券，直到最後一筆平台發覺異常才沒退款，並提告，陳小姐被一審處拘役25天，得易科罰金2.5萬。2022/12/10 19:51 -
好市多試吃狂拿3份！員工當面吞最後1盤 她怒客訴反挨轟
知名美式賣場好市多經常會在賣場中推出試吃，特別像是生鮮、牛肉等攤位總特別受歡迎。然而，近日卻有女網友上網抱怨，當天逛到美牛攤位時，排隊拿了2份給母親及女兒，正當她要伸手拿第3份時，試吃員卻當著她的面把最後一份吃掉，原PO當場氣炸投訴，並將整起事件PO上網。只是該文卻引來不少網友砲轟，直指原PO根本就是「超級奧客」，讓她討拍不成反遭狠狠打臉。2022/12/01 21:21 -
咒我死？主婦客訴贈品缺漏 韓樂天補寄竟用「奠儀袋」裝
韓國一名主婦，購買樂天製菓的餅乾後，卻發現裡面的商品有誤，也沒有附外盒標記的贈品，連忙聯絡客服後，對方答應將贈品寄給她。沒想到她收到時，竟發現贈品裝在一個奠儀袋中，氣得她怒轟「是在咒我死嗎？」。2022/11/23 12:04 -
影音／正妹見全麵皮比薩客訴！「怒槓老闆」翻面遭打臉
2022/11/17 18:53 -
就是不想搭餐！男網友買電影票強迫升級「加10元」客訴後竟重蹈覆轍
新北有一名男網友，分享自己到土城的電影院，買電影票卻被售票員以假升級名義，實則真強迫埋單，當事網友不滿被迫加購不想要的飲料爆米花，說曾投訴過一次隔一個月觀看，又發生相同情形，讓他氣得上網爆料，對此影城表示，經過了解售票窗口和顧客有溝通誤會，未來會再加強員工訓練。2022/11/08 15:07
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