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服務生遭客訴胸太大 她傻眼：這要怎改進？
不少女性期盼自己有個雄偉的胸部，但有時候胸部太大真的也是種困擾，而且是個錯嗎？最近有女網友在網路分享，自己遭到一名男客人客訴，但投訴的理由讓她傻言，原因是「胸部太大」，她看了哭笑不得，直呼「這我要怎麼改進啊？」2018/01/04 13:33 -
星巴克杯寫「3psm」女客訴嗆告 網批：無知奧客
星巴克咖啡杯上，除了常有店員寫上暖心留言跟可愛塗鴉之外，也會依照客人客製化需求，在格子寫上代號。沒想到一名店員因寫上「3psm」，遭到女客人客訴遭到侮辱，讓他無奈地說「是想讓全世界都知道你多麼的無知是不是」。2017/12/19 13:35 -
心疼？外送員拿負評哭癱 真相曝光引眾怒
現今外送行業競爭激烈，不少店家都講求「速度」，希望能在第一時間將物品送到客人手上，若發生客訴、負評等情況都會對外送員有所處罰，然而日前大陸一名外送員卻被發現當街坐在地上哭吼「為什麼給我差評」，讓不少網友非常心疼，更抨擊外送員所屬的公司，但該間公司火速出面澄清，影片是一間攝影團隊為了炒作所拍攝，那名外送員並不是他們公司所屬的員工！2017/11/28 19:27 -
他抱病戴口罩上班 顧客怨「沒人想被病人服務」
生病已經很不舒服了，還要抱病上班一定更痛苦。一名網友表示，自己日前因為感冒帶著口罩上班，未料之後竟收到客訴「沒人想被病患服務」，讓他頗為受傷。2017/11/23 12:41 -
奧客「飲料全點一輪」還客訴 服務員遭懲處
對於許多從事服務業的民眾來說，最討厭遇到超番的「奧客」。最近有網友在網路分享經驗，提到自己在汽車公司上班，有客人向服務員點飲料，對方要求「全部都送上1杯」。服務員一開始傻眼，之後和對方確認也全都送上，事後這名客人竟給予低評價還客訴，最後客人說是「開玩笑的」，讓人看了傻眼。2017/11/19 20:17 -
店員拒絕幫「洗發票」 奧客投訴怕事長官要他道歉
客人這樣要求，到底算不算是「奧客」的行徑呢？有網友日前在臉書分享，自己在便利超商當大夜班店員，有客人一次買15包菸，對方要求一包一張發票，他擔心這被查到算是「洗發票」會被罰款。沒想到事後這名客人竟然客訴，客服和店長為了息事寧人和公司形象，竟要他向客人當面道歉，他備感無奈還自嘲「要捨棄自尊」。2017/10/25 15:57 -
瞎！褲子穿1年半破洞 奧客媽投訴要「禮券賠償」
褲子穿了1年半還能要求退貨？一名網友表示，擔任店員的朋友上週遭到客訴，原因竟是一位媽媽，拿著一條已經穿了1年半卻破洞的褲子拿來退貨，還要求店家照原價用禮券賠償，否則就要告上消基會。讓他傻眼「遇到一次奧客就能煩惱很久了」。2017/10/24 17:13 -
不爽被客訴！枯等外送2小時 女自取餐反被砸破頭
豈有此理！大陸一名女學生，日前叫了餐廳外送後，在家苦等兩個多小時店家都沒有送來，無奈之下她只好自己前往店內取餐，未料10分鐘後外送員就打電話來要求碰面，更質疑女學生要去客訴，還當場將她打得頭破血流，超級離譜！2017/10/10 23:34 -
沒去到西敏寺她客訴 對方神回：有經過就是有看到
一名吳姓女大生指控，日前她參加旅行社到英國旅遊，其中有一站會到被列為世界遺產的西敏寺，行程還寫到會「下車參觀」。但導遊帶著團員抵達大笨鐘時，僅用手比出約300公尺外的西敏寺位置，隨後就集合團員上車離開。事後吳女向旅行社客服投訴，對方竟稱「開車有經過就是看到」，這讓她氣得向品保協會投訴。2017/09/10 09:41 -
兒打針掙扎難找血管 恐龍媽飆罵還客訴護理師
小朋友最怕看醫生，尤其當要打針時，有些孩子更是會哭鬧不休！一名年約3歲的小男孩，因為腸胃炎必須輸點滴，沒想到家長竟要求護理師「一針就要打上」，還飆罵護理師，最後甚至客訴說護理師態度差，讓在兒科實習的PO文者直言：「對兒科真的很失望。」2017/09/09 19:30 -
「跟總經理講！」男買高鐵敬老票遭拒 嗆客訴
買票沒帶證件，嗆聲要向高鐵總經理客訴！台北南港車站一名男子，5日上午要購買敬老票，卻因為沒有攜帶證件無法購買，對站務人員大聲咆哮，甚至詢問票務人員名字要向高鐵總經理客訴，高鐵回應「不方便就客人隱私說明」，只是男子行為實在讓售票人員相當為難。2017/09/08 18:23 -
丟臉！台女沒付錢被抓飆罵導遊 惹怒日本司機制止
沒付錢還能理直氣壯？一名網友在「爆料公社」發文，表示在日本跟團旅遊時，出現一名非團員的自由行婦人，不但沒有付錢，還偷偷跟著親友一起睡飯店、搭車，被導遊抓包後要求付錢，竟在車上囂張的用台語飆罵，還嗆要客訴，結果惹怒正在開車的日本司機，怒用肢體語言要求她安靜，網友看了都直呼「丟臉丟到國外！」2017/09/05 12:44 -
誇張！台旅客未跟團住飯店 竟嗆導遊：欠罵
這會不會太誇張？有名婦人貪小便宜沒有買跟團行程，卻跟著有繳錢的家人一起吃好住好。被導遊抓包後反而嗆說要客訴，甚至還不停飆罵髒話，音量大到連日本司機都忍不住轉頭要她安靜點，但這名婦人卻依舊罵個不停。2017/09/05 12:34 -
放尊重！背遭男緊貼 女控有狼司機沒攔
搭公車疑似碰到色狼，女乘客呼救，男子趁機下車逃跑！新北市有名女子日前搭公車回家，下班時間公車上滿滿都是人，她發現有名男子從背後靠近，緊貼著讓人不舒服，女乘客當初有試著換位置，沒想到對方也移動腳步，氣得要對方放尊重點，事後女子鼓起勇氣跟司機說，但抵達公車站，駕駛卻沒攔住人報警，氣得客訴，客運業者回應，司機以為是男女之間的吵鬧，直到被害人又反應，才知道車內有色狼！2017/09/01 18:24 -
口頭議價！車行老闆不認「優惠」 遭遊客訴
有遊客控訴，一群人到宜蘭羅東玩，用租機車方式旅遊，原本跟車行談好價格，從一天原價五百優惠到三百五元，遊客租了兩天想續租一天，還打電話跟業者說，以為一樣是用優惠的350元計算，沒想到，等還車時，業者堅稱沒有優惠，雙方吵了起來，還驚動警方到場處理。2017/08/30 12:34 -
宅配通自動化卡卡 總座：加強宣導管理
台灣宅配通發生自動化配送不易判讀，延遲送達的大量客訴事件。總經理徐慶懿表示，為免再犯同樣錯誤，宅配通將啟動教育員工和民眾宣導計畫，增加自動化分理貨，減少人工失誤。2017/08/11 09:58 -
奧客要求「0秒抵達」客訴還贏 公司要司機買禮按捺
奧客的無理要求真是讓人傻眼了！一名機場接送的司機，日前在網路上分享遇到的案例，乘客原本預約搭車的時間是6點50分，但客人臨時5點半打給他要他立刻現身。當時他正在補眠，結果卻因為漏接電話被客訴，公司還要他買禮物向客人賠罪，讓他傻眼和無奈。2017/08/03 16:10 -
花4千買「真絲衣」 穿一次磨損「退貨遭拒」
買真絲的衣服真的要別留意！有消費者花了4千塊買真絲衣服，穿了一次肩膀附近就有磨損痕跡，讓消費者很不滿。店家澄清，有把衣服拿去檢驗，確認是消費者人為造成的磨損。但真絲因為屬於純天然，會比較脆弱，專家建議只能乾洗，或是用手輕輕搓洗，才不會傷害到布料本身。2017/08/02 18:16 -
無理客引爆香蕉之亂 網友酸：「退化成猴子」
國產香蕉產量恐有過剩之虞，為扶助蕉農生計，兆豐金以團購價訂購香蕉100公噸，贈送國內臨櫃客戶。有民眾沒領到香蕉居然客訴，還有其他銀行業者因為沒送香蕉，遭到客戶罵服務太爛，意外引爆香蕉之亂。2017/07/24 09:07 -
登機前被換位名嘴怒客訴 反遭達美打臉
美國航空業又爆出爭議，這次則是「達美航空」，美國1名保守派評論家表示，她在搭機前還先訂好了座位，卻臨時被換位子，還大罵空服員態度不佳，但達美航空也立刻回擊說它們當時已經做出賠償，也說這名顧客的誹謗言論，令人難以接受，大多數民眾反而都站在達美航空這一邊。2017/07/19 13:50 -
天生的也錯？臭臉店員遭太妹揮巴掌 一招柔道反制
一名超商女店員日前在網路發文，表示自己天生就有一張厭世臉，某天遇到一個朝櫃台丟零錢的太妹，她面無表情的提醒對方，沒想到天生的臭臉竟惹怒太妹，想往她臉上揮巴掌，學過柔道的她抓住對方的手一招反制，嚇得對方邊跑走邊威脅要客訴。2017/07/18 19:43 -
傻眼！女怨「看迴轉壽司會頭暈」 店員超無言
許多人愛吃迴轉壽司，看到五花八門的壽司在眼前轉來轉去，再挑選自己喜歡的！但近日卻有一名曾在迴轉壽司上班的男網友上網，分享自己上班遇到的經驗，表示遇到客人說「我看著迴轉壽司會頭暈」！讓他十分無言，意外引起不少網友的共鳴，甚至還有人說「我同學曾被客訴，原因轉太快了拿不到！」2017/06/23 10:18 -
好市多現超級奧客「墨鏡伯」 待8小時狂試吃還變裝3次
美國知名連鎖量販店好市多(Costco)，1997年在高雄前鎮成立全台第一家賣場後，陸續在北中南各地展店，也成為全台唯一收取會員費用的量販店，目前全台共有13間分店。但最近有網友爆料，南部某分店出現了一名超級奧客「墨鏡伯」，他都戴墨鏡待在賣場，每次一待就8小時；除了瘋狂試吃還會變裝，行徑十分專業。2017/06/22 16:25 -
業者把成人片打上馬賽克 民眾打爆客服：願加錢還我無碼
民眾花錢付費看無碼的成人片，怎麼變成了有碼的呢？國家通訊傳播委員會(NCC)在去年底通過「電視節目分級處理辦法修正草案」，鬆綁「成人鎖碼頻道」規範，業者可自行決定是否要將成人頻道內的性交畫面打馬賽克。這項規範從13日正式上路，但彰化縣一間有線電視業者，2天來接到上百通客訴電話，讓客服人員接到手軟，因為民眾要求「給我無碼，其餘免談！」2017/06/15 17:04 -
今天要掃哪？居家清潔「三關確認」防糾紛
居家清潔服務很容易就會有消費糾紛，特別是廚房跟浴室，因為要花的時間比較多，在時間限制下，容易讓客人覺得清不乾淨。再加上大家對於乾淨的定義，都不太一樣，所以溝通就變得相對重要，像是清潔業者，從上網預約、清潔前、清潔後，至少三個環節都會再次確認需求，減少客訴糾紛。2017/05/31 18:04
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