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    客訴 結果共381筆

  • 分6次結帳店員照辦 奧客仍客訴「態度非常差」

    服務業真的是很無辜,一名賣場收銀員在臉書「爆料公社」PO文說,奧客買小樣的商品結果分6次結帳,事後還抱怨「服務態度非常差」,讓該名收銀員感覺不是滋味被蹧踏,而讓其不解的是,長官對於奧客客訴不去求證事實,只會「檢討員工」。
    2017/05/10 12:59
  • 學生留言抱怨餐廳服務 遭謾罵、公布個資

    高師大附近一間素食餐廳,4月中旬才剛試賣,沒想到有學生用餐後,在粉絲頁留言店家服務沒有到位,優惠內容也不清楚,要老闆好好檢討給了2顆星,卻遭到業者公布學生個資,還封學生是酸嘴砲王,內容甚至人身攻擊,引發其他學生反彈,但面對詢問店家除了暫時不願回應,還表示正蒐集資料準備訴訟。
    2017/05/01 11:52
  • 「我不美才沒標語嗎?」 咖啡廳標籤遭「客訴」

    現在咖啡廳、手搖飲料店,不約而同都在杯子上做巧思。有咖啡廳在杯子上寫加油標語,有的則是貼上有趣的標籤。像在標籤上頭,寫著「長太美很危險」、「你的笑容最甜美」,標籤也不只專屬女性,像對男性的標語,則是寫「你真的好有錢」,創新巧思,也讓人會心一笑。
    2017/04/23 12:58
  • 例休上路滿1季!TVBS調查「憂月薪減」占35%

    一例一休上路滿三個月,根據TVBS調查,三成五的人擔心收入變少,甚至覺得物價上漲,半數人覺得跟政策脫不了關係!就連飯店都在網路上積極PO文找臨時工讀生,開出高時薪、領現金的優渥條件,不過業者坦言,因為不是正規訓練,因此也要吸收客訴比例。
    2017/04/13 17:59
  • 無法小額零錢加值 男竟嗆站長:讓你失業

    基隆有一名男子,因為拿百元以下的零錢去台鐵窗口加值,但由於台鐵和悠遊卡公司簽的合約和捷運站、超商不同,只能儲值百元的倍數,站務人員好聲好氣的告訴他。沒想到這名男子竟然就在人來人往的車站大廳,對著台鐵站長大聲嗆聲,說要客訴對方,讓他失業,行徑非常囂張。
    2017/04/03 11:22
  • 奧客點櫻花蝦炒飯客訴「沒剝殼」 網傻眼:吻仔魚去鱗?

    大家在吃蝦子時,都會將蝦殼剝掉在食用,但若是品種較小的蝦子像是櫻花蝦等,多數都會在料理後直接將殼一起吃掉。日前就有一名網友分享,自己竟然遇到一名奧客客訴他「櫻花蝦炒飯沒剝殼」,讓他氣得表示「腦子到底長在哪」!
    2017/03/23 09:12
  • 發票號碼「9487」…假客訴拿優惠 麥當勞員工氣炸

    近日麥當勞推出活動,只要填寫「用餐意見」,就可以領取優惠,不料卻遭到有心人士濫用!一位麥當勞員工在「靠北奧客」發文,表示收到一張客訴單,對方指控到得來速消費,卻遭到店員冷眼對待、環境很髒,誇張的是對方供稱自己花了99999元,連發票號碼都是掰的,讓員工氣炸「要騙優惠也有誠意一點」!
    2017/03/20 15:56
  • 開箱文竟見血!網購衣架 少軟墊割傷人

    台中一名羅小姐,網購曬衣架,沒想到開箱就見血,左手掌虎口被割傷,曬衣架的支撐腳少了軟墊,變成銳利的刀子,害她縫了10幾針。當初網路購買,打電話客訴只說會再跟主管討論,她把受傷照片po網,廠商致歉回收瑕疵品,換一組全新衣架。
    2017/03/03 18:21
  • 8菜1湯不夠吃?! 其他業者:1460元很划算

    在網路上砲轟吃不飽的這組客人,店家說,他們是來自台南的大家庭,有20位成員,其中8菜一湯的菜色,收費1460元,有其他餐廳業者覺得已經物超所值,開餐廳做生意難免遇到客訴,有的店家會當場抱怨不好吃,或嫌員工服務態度不佳,業者說遇到這樣的情況,都會直接賠罪,如果網路有負面評論,也會在版上致歉,希望能化解顧客怨氣。
    2017/02/12 18:26
  • 「棒棒堂」阿緯餐廳 遭爆十罪狀剝削員工

    藝人阿緯近年工作重心轉戰餐飲,從香港引進港式料理,經營得有聲有色,不過卻被疑似是離職員工在網路爆料,控訴十大罪,包括員工餐不夠、開工沒人人發紅包、休假不照勞基法,甚至還說遭到客訴求償要求員工自己買單,對此阿緯也表示無奈,因為公司制度都照勞基法,過年上班每天補助500元,而且所有客訴賠償都是公司自己出,不排除對這網路謠言提出告訴。
    2017/02/02 12:37
  • 誤會!乘客怒罵公車不停 是樹遮住了

    高雄有一名婦人等公車時,連續招手2次,但公車似乎沒有要停下來的跡象,之後才突然緊急煞車,婦人一上車氣急敗壞的怒罵司機「為何不停車」,因此投訴客運公司,經過調查,原來當時婦人站的公車亭行道樹很茂密,她確實有招手,只不過被行道樹遮住了,司機沒發現,因此才衍生誤會,對於被投訴司機覺得很委屈,幸好客運公司並不處分。
    2016/12/19 12:52
  • 狗綁火車杯架 男違反規定還客訴列車長

    一名男子搭乘北上的自強號列車,因為寵物籃壞掉,就把狗狗綁在杯架上,違反規定,遭列車長要求下車,沒想到他還理直氣壯,跟對方理論。
    2016/12/14 09:14
  • 太犯規!KIMIKO爆乳上課 竟被學生投訴:無法專心

    舞蹈老師Kimiko保養得宜,身材更是凹凸有致,也時常會在臉書上大方分享健身祕訣,擁有大批粉絲!沒想到會有這麼一天?KIMIKO竟因為好身材,慘遭客訴!而事後她在臉書上解釋背後原因,網友聽完都「暴動」了。
    2016/12/12 21:50
  • 這不是菜瓜布! 民眾誤把棉花糖下水溶化

    日本百貨裡有一款品名為懷舊棉花糖的零食,因為整塊長長白白的造型,竟然被消費者誤以為是拿來洗碗的菜瓜布,就有店員說接到客訴,抱怨怎麼買回家的菜瓜布遇水融化,問清楚才發現是消費者自己搞錯,像是這種進口食品或料理包,如果沒有詳盡的中文標示,就很容易讓消費者看了霧煞煞!
    2016/11/22 19:22
  • 「高麗菜」惹禍!韓式火鍋2週客訴60通

    台中一家韓式餐廳,最近2個禮拜接到60起客訴,內容竟然全都是因為食材裡面加了高麗菜。民眾用餐時覺得高麗菜梗太硬了,甚至覺得沒有煮熟或是有「阿摩尼亞」的味道,讓店家很無奈,因為最近的高麗菜一顆就要價300元,卻又貴又難吃。農業局長解釋,菜口感不好是因為氣候異常,而吃起來有尿味是氮肥施太多,不過菜販認為,店家可能是買到國外進口的高麗菜,因此口感本來就比國內差。
    2016/11/20 18:52
  • 營收千萬補稅爆紅 網拍少年受仿品波及

    今年5月傳出一名15歲少年靠網拍年營業額上千萬,還被國稅局要求補稅,沒想到最近他又有飛來橫禍,原來新聞曝光後,他販售的麥克風在網路上出現許多山寨品,但不明就裡的消費者卻直接打電話客訴還要求退貨,讓他們不堪其擾,逼得少年拿出專利證明澄清,甚至著手新產品的開發,要幫網拍事業尋找新的藍海。
    2016/11/12 18:41
  • 名牌提琴頻瑕疵 跨海客訴才知台已無授權

    有消費者到國家音樂廳裡頭的提琴店買琴,當初是看上美國品牌「貝克父子」提琴,聲譽相當好,但沒想到接二連三琴上都有缺角,讓消費者覺得品牌沒做好管理,進而向美國官方寫信反映,但對方回應是,美國和台灣分店早已經結束合作,消費者才質疑,這家台灣海外唯一分店,賣的可能是冒牌貨。
    2016/11/03 18:41
  • 炸雞不給換部位!男子店內咆哮 網友:最壞身教

    不少人到麥當勞點炸雞時總喜歡挑部位,不過因為每家分店都有自己的規定,並不是每次都可以換到自己喜歡吃的部位,日前就有一名消費者因為不滿店員不給換,於是在店內對著店員拍桌大聲咆哮,甚至表示「我們家有錢,我要投訴」。
    2016/11/01 12:58
  • 神扯!老婆泡麵被熱水燙到 他竟客訴要求「終生免費」

    奧客的理由真是無奇不有!昨天就有名網友在《靠北奧客》發文說,她是某泡麵大廠的客務部經理,近日,一名男子致電客服,劈頭就大罵他們祖宗十八代,還要求提供終生免費的泡麵給他作補償,客服向她求救,她接過電話表明經理身份,最後聽完投訴原因,讓她超級傻眼!
    2016/10/28 11:25
  • 女生褲子不給男生試穿?服飾店:男性內褲有尿痕

    台灣平價設計服飾Vieso在臉書粉絲頁貼出一則客訴訊息,內容是一位女性顧客想推薦寬褲給他的男友穿,不過現場卻被店員告知「女生褲子不給男生試穿」,讓這位客人感到失望、憤怒,對此官方臉書做出清楚回應,表示「男生在小便之後因為不需要擦拭,所以常常會有內褲上面有尿痕的問題」,希望消費者能夠理解店家無法提供女性衣物給男性顧客試穿的原因。
    2016/10/03 18:09
  • 問路爆口角! 女騎士揚言「調監視器客訴你」

    到超商問路,女騎士和便利商店員工起爭執!有名婦人騎車經過淡水一間超商,因為找不到路,於是到櫃臺詢問店員,當時還有客人在等著結帳,員工要婦人去外面看門牌,引起女子不滿,覺得怎麼這樣服務,揚言調閱監視器,要客訴這名超商店員,雙方發生口角,全被其他顧客拍下。
    2016/09/30 11:44
  • 超商繳費1萬5他白賺8千 客訴店員找碴

    雲林有家便利超商店員,收了上一個客人8千塊後,竟然把鈔票忘在點鈔機上,沒有放進收銀機,下一個男客人也是要繳費,拿了1萬5,結果店員誤會,以為8千塊是男子多給的,還把錢還給他,事後超商才發現誤會大了,想把錢要回來,沒想到男子不但不願意歸還,還客訴店員態度差,最後雙方到派出所,男子還4千塊達成和解。
    2016/09/24 17:59
  • 命令口氣、錢用丟的?店員列出奧客常見10種行為

    當今社會是個以客為尊的時代,只要服務態度稍有不佳,很容易就被客訴甚至被PO上網公審,因而,養出了許多不講理的「奧客文化」。就有一名在超商工作8年的資深店員,列出便利商店常出現的10種奧客行為,希望顧客能體恤服務業;並說:「我們也是人,錢別再用丟的,只要一句簡單的謝謝,聽了都會很開心!」
    2016/09/20 12:27
  • 車格不夠!公車並排臨停 警開單爆口角

    台中一名公車司機,因為起站附近停車格被停滿他只好並排停車,人都還沒下車就被員警開單,司機當場和員警吵起來,用手機錄影控訴員警應該先取締違規停車的人,他才被迫要並排,但警方表示公車確實違規就要開罰,其他司機也抱怨台中市近日強力取締公車違規,他們不是被開單就是被客訴,夾在中間很為難。
    2016/09/05 18:41
  • 羅志祥直播變客訴頻道 潮牌挨批態度差

    羅志祥的潮牌服飾經營得有聲有色,昨天還突擊店面幫店員服務客人,不過有民眾事後在他臉書留言投訴,說店員的服務態度不好,只有老闆在的時候才會比較好,讓許多網友也回覆自己的消費經驗,業者對此回應平常都會提醒店員要注意服務態度,而消費者也緩頰說這應該只是個案,因為消費經驗都是愉快的。
    2016/08/30 17:13
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