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YouBike繳費、儲值「先別信」 2.1萬筆資料外流
全台不少縣市都有YouBike，使用率高，但如果用戶最近收到，電話、簡訊或EMAIL，要你匯款儲值，或是繳納欠費，都先別相信，因為YouBike在5/17首度被境外攻擊，2.1萬筆會員資料外流，目前已經強制更新會員資料與密碼，YouBike公司提醒，別點開不明網址，不要匯款，有疑慮就打給客服詢問。2023/05/20 13:03 -
「提高信用額度買6萬點數」？ 姊陪妹購買險遭騙
苗栗竹南一名女子，接到自稱書局和銀行客服人員電話，說要提高信用額度，要購買6萬元，applecard點數，姊姊陪著她去，店員覺得奇怪，報警處理攔下。台中還有老先生被騙，對方說要捐款35萬歐元到他名下的社福團體，但是要他先匯120歐元過去，警方一語道破，沒有要捐款給你卻要你先匯錢的。2023/05/19 16:39 -
誰的錢！帳戶多2千不敢動 憂淪詐團共犯
帳戶裡莫名其妙多了一筆錢，該怎麼辦！台北一名王先生，五月初收到一筆兩千元，隔天銀行客服來電，表示是有人轉錯了，請他轉到指定的第三方帳戶，擔心淪為詐騙集團共犯，王先生至今不敢動作，因為連問了165、金管會都沒有明確方向，甚至對方還透過銀行客服表示，如果轉回原帳戶就提告。2023/05/18 20:59 -
網拍「10元」手套！誤信詐團買家 竟賠20多萬
有民眾透過超商的「賣貨便」平台拍賣10元手套，被詐騙集團假冒的買家，謊稱不能結帳，提供假的客服連結，要求被害人簽署金流協議，按照對方指示操作匯款，結果被騙超過20萬，對此，超商也在官方臉書發聲明，提醒民眾別上當。2023/05/18 14:00 -
操作ATM遭詐50萬 女怨聯繫銀行客服狀況外
老套詐騙手法還是很多人上當！有女子照詐騙集團指示操作，解除誤買12樣的分期支付商品，一步步掉下陷阱，被騙50萬。她不滿，過程中她有和銀行客服連絡，告知自己被詐騙，是因為，跟客服確定，錢不會再被轉出去後，才去警局報案，結果錢還是繼續被盜領，氣得她向銀行求償，告上金管會，而銀行則回應，說第一時間就建議他掛失，是客戶不採用。2023/05/17 20:42 -
台中微笑單車斑駁生鏽！借還車超折騰 議員轟變「苦笑單車」
現今不少人都會騎Youbike代步，減少搭大眾運輸會人擠人的問題。不過日前卻有議員痛批台中1.0的iBike變得斑駁鏽蝕，椅墊還龜裂破爛不堪，甚至有民眾抱怨因為1.0和2.0系統不相容，導致借還車相當不便，一路來回折騰，「微笑單車根本是苦笑單車」，讓民眾爆氣開罵「客服把民眾當笨蛋耍」。2023/05/17 10:09 -
碩士女投300份履歷石沉大海 暖心人資「勸1句話」淚崩
職場新鮮人求職過程中，會遇見不同的面試官、面試能夠累積經驗、訓練自己的表達能力。中國有一名王姓女子，碩士畢業後空窗期一段時間，並開始打理自己找工作，不料投了300多份履歷仍舊石沉大海，轉而投難度較低的客服人員，不過應徵公司的人資看見履歷後，說出一句話，令她瞬間哭了出來。2023/05/13 21:07 -
憂遭竊騎太遠！ 男控電動機車無法「鎖電池」
一位電動機車車主愛車被偷了之後，打客服電話希望可以將車輛的電池給鎖住，不要讓機車被騎得太遠，但客服卻跟他說無法協助鎖電池，最後是請經銷商聯繫總公司才成功所住電池。他抱怨如果遇到假日經銷商沒開門，恐怕就會找不到車了，電動車品牌回應，客服人員可能有些誤會，會加強人員訓練，也強調車主可以通知失竊來將電池鎖定。2023/05/09 20:12 -
6千元領9成！詐團假冒1988客服 財政部提醒別上當
財政部統計，普發現金6000元統計至今，已有超過2070萬人領取。不過，近日有民眾接到，自稱1988客服專線，想要竊取個人資料。對此，財政部提醒，政府不會發簡訊或電子郵件通知領錢或登錄，也不會電話要求到ATM或網路銀行操作轉帳，請大家不要上當。2023/05/04 21:33 -
imB吸金25億！42歲男投1500萬 2個月歸零
「借貸平台imB」涉嫌非法吸金25億元，如今又有兩名被害人出面，都各自還有上百萬卡在平台內，控訴公司合約變電子化後，開始出現本金無法兌回的狀況，客服踢皮球給業務，業務又謊稱發明VIP方案，要求投資者折讓20%，這場騙局才逐漸戳破，只是有位42歲男子投入的1500萬，全血本無歸！2023/05/03 13:34 -
詐騙手法又加一！ 辦假「蝦皮LINE客服」誆萬元
詐騙手法層出不窮！有民眾在網路出售孩子用不到的尿布，竟有假帳號扮成買家，接著誆騙賣家金流有問題，要賣家聯繫「蝦皮LINE客服」，但事後才發現蝦皮官方根本未使用LINE當客服聯繫方式，有人因此就上當被騙走3萬元。2023/04/27 20:15 -
台鐵連接2恐嚇！基隆站、火車放11炸彈 要求釋放黑道、還毒品
台鐵今接連收到2則恐嚇訊息，今（24）日11:16旅客系統接到留言，指基隆車站被裝了8顆炸彈，分別在南站、南站女廁、北站和北站男廁，將於下午15:25引爆，而14:15又接獲台鐵客服中心通報，有民眾在文字稱已在高雄往台北一列火車上放置3顆遙控炸彈，限基隆地檢署2小時內釋放宏仁會成員，並且歸還毒品，否則立即引爆炸彈。2023/04/24 15:06 -
驚死！店門沒開遭回報 老闆飆罵女外送員還動手
火爆場面要看又有外送員遭受暴力對待！一名女外送員半夜要去店家取餐，發現業者沒有開門回報客服，結果系統才顯示訂單取消，她準備走人，老闆突然衝出來叫罵，甚至最後還對她動手。2023/04/21 13:05 -
買到機王！「洗烘脫」修3次嘸好 男怨愈修愈壞
買洗烘脫卻買到機王！朱先生去年11月在電商買洗衣機，使用了一個多月後，烘乾功能出現異常，從找客服到維修人員到府快2周的時間，都沒辦法正常使用。且修完沒多久又壞，來來回回修了3次也沒修好，甚至號稱一年保固，上門維修還要收檢驗費。對此，消保官表示保固書上若沒清楚載明「保固除外事項」，到府修繕就不能收取額外費用。2023/04/20 19:59 -
包裝寫「ROC」陸網抵制 微星急稱：堅持一個中國
台灣知名電腦品牌「微星」，在大陸銷售的滑鼠包裝上，被發現公司地址標註了「ROC」，因此詢問客服，台灣是否為中華人民共和國的一部分，客服人員附和，更稱微星是中國台灣品牌，不只如此，微星更在官方微博上致歉，表態「作為一家中國公司，一直堅持一個中國原則」，這讓台灣網友炸鍋，狠酸人民幣很香。2023/04/19 12:45 -
共享汽車亂停擋別人車！ 上班搭小黃多花上千元
台中霧峰有民眾清晨趕著去上班，卻發現家門口停了一輛共享汽車，擋住他的車子出入，雖然報警了，卻因為非紅線，無法拖吊，打電話聯絡租車公司客服，還要等到中午才能移車，為了趕上班開會，最後只好先叫計程車，從郊區搭到市區！2023/04/17 22:19 -
樹葡萄果肉噴出！ 控宅配送錯多1天疑遭摔爛
宅配水果風險往往較高，有業者在臉書發文，宅配樹葡萄給客人，但運送有誤，多送了一天才抵達，沒想到裡面好幾顆葡萄，果肉都噴出來，懷疑運送過程被撞爛，而打給宅配客服表示會理賠，但他仍氣憤認為影響到對商家的印象。2023/04/16 20:07 -
4人看《阿凡達》噴18萬！她嘆「全程被話術」：沒被騙過別裝懂
什麼電影這麼貴？一名女網友透露自己日前遭到詐騙，被自稱是影城客服人員的詐騙集團一陣唬爛，竟「神不知鬼不覺」的就從自己手中騙走18萬，讓她無奈表示回想起來自己真的太傻，也坦承終於可以理解被騙的心情是什麼，也以自身經驗警告所有人真的親身經歷才會懂，「有被騙過的人不要裝懂」。2023/04/16 18:03 -
旅遊有詐！詐團扮客服 大學生帳戶成人頭
疫情解封，報復性旅遊增加，詐騙集團也看上這一點，偽裝成客服告知被害人匯款錯誤，受害民眾超過25人，警方調查，47歲主嫌在網路上徵才家庭代工，找來2名共犯，吸收5名休學的大學生，以一本5千元的價格，購買他們的銀行帳戶。2023/04/16 13:15 -
錢勒？郵局ATM領6千「剩明細」 疑機器系統故障
普發6000元現金開放ATM領現，不過就有網友透漏，到郵局ATM領6000元時，機台竟然只跑出明細，上頭還寫領取完畢，而沒有吐出鈔票，好險他把交易明細單保留下來，也在郵局人員協助下順利補領完畢，郵局透露，可能是機器或是系統故障，而銀行局也提醒，民眾領錢發生問題，第一時間可找機台旁的電話，聯繫客服。2023/04/13 13:41 -
外送出包退費難！客怒：客服「鬼打牆」求償無果
外送平台業者推出訂閱制度讓民眾點餐免運費，但有消費者明明已經繳年費還被多收運費，詢問客服不斷得到罐頭訊息也無法退費，另外一個客人在另一個平台點了2千多元外送，沒拿到餐點卻沒辦法退費。消保官也表示，若民眾遇到類似狀況也可以申訴。2023/04/12 20:10 -
訂2千元外送餐點蒸發投訴還吃閉門羹 Uber：已退費
許多民眾懶得出門就會使用外送平台叫餐點，不過外送糾紛時有所聞，又有自稱是3年資深訂閱戶的網友聲稱在Uber Eats上訂2450餐點，送餐延遲就算了，還不知道送到哪去？向客服退款被拒絕甚至還被強制關閉對話，讓他非常心寒。2023/04/12 16:00 -
個資被盜？ 註冊影城會員「身分證號」已遭用
日前知名連鎖威秀影城才發生個資外洩狀況，沒想到現在又有民眾要申請會員，發現身分證字號已經被使用過了，讓他趕緊打到客服詢問，只是身分證怎麼會有重複情況，對此警方回應，可能是有人不想留下個資因此隨機輸入，但這行為恐怕涉及偽造文書罪嫌。2023/04/07 18:55 -
餐飲業難轉行？她苦撐8年熬到OL 網共鳴：真的不簡單
餐飲服務業雖入門容易，但工時長又容易遇到奧客的特性，使得流動率高居不下，許多餐飲員工也常常會興起轉職的念頭，就有一名女網友分享，自己在餐飲業待八年，期間不斷面試行政或客服的工作，在失敗無數次後，最終順利應徵到行政總務的單位，貼文一出，引起不少前餐飲人士的共鳴，並坦言真的不容易。2023/04/02 05:37 -
花10小時組好市多小屋⋯完成見下期減6千 店員教1招無痛退錢
美式賣場好市多（Costco）販售的塑膠小屋，經常被拿來當作儲藏空間使用，但最近一名網友卻抱怨，他才剛把整組買回家並組裝完成，竟發現4月有特價，且前後價格差了6000元，讓他十分懊惱，苦勸想入手的人再等等。不過文章曝光後，很快就有會員教學「拿回價差」的小撇步，就連好市多店員也認證。2023/03/29 17:48
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