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星展信用卡被盜刷「打給客服」也沒用？苦主慘噴7萬怒了
星展銀行正式合併花旗銀行在台消金業務，至今已過一個月，卻出現不少亂象，陸續有用戶反映信用卡被盜刷情況。就有一名原花旗卡友表示，自己的信用卡被海外盜刷7萬1122元，當下立即聯繫星展客服，客服也幫她將卡片掛失，沒想到最後她還是得繳納這筆款項，氣得她報警處理，並投訴到金管會。2023/09/12 16:19 -
車格優惠省20元！ 男嚇：有排煙管車染「油膜」
你有看過停車格也有專屬優惠嗎，一名江先生發現在三峽一處停車場，有兩格車位停24小時只要100元，比其他車格省20元，但他停了發現，上方是隔壁火鍋店的排油煙管，因為先前有經驗，車子外觀會被油煙覆蓋汙染，他趕緊開走，並且po文提醒，不過停車場客服表示，通常優惠車格是因為車位較遠，或停車角度困難，但優惠確實吸引人，要不要停就看民眾自己喜好。2023/09/07 19:41 -
蝦皮買冷氣？人妻怒轟「圖僅供參考」 網卻酸：佩服妳勇氣
民眾想購買冷氣，通常會選擇家電賣場，或是一些黃色的3C店。而今（6）日一名人妻上網抱怨，她選擇了橘色的電商平台「蝦皮直送3C家電」，要替家人訂購冷氣，原先在商品圖中標示為「適用8-9坪」，豈料，送貨前客服致電給她說該機建議5坪，要是裝了不冷後續不負責，還要簽下切結書；讓這名人妻相當不滿罵，「這年頭連冷氣都圖片僅供參考了嗎？」不過，不少網友建議她以後還是找實體店，更有人稱「蝦皮買冷氣？你好勇敢！」2023/09/06 23:45 -
擊退幽靈包裹！ 4大超商「客服、線上」申請退款
詐騙幽靈包裹頻傳，統一超商祭出反詐取貨服務，如果消費者在打開包裹後發現有疑慮，可以到24小時的申訴平台申請退款，另外全家便利商店同樣，提供民眾線上申請退款服務，再協助消費者將詐騙包裹寄回，到萊爾富及OKmart取貨的民眾，則是可以透過客服專線來處理。2023/09/06 19:58 -
iPhone13用2年突「螢幕白屏」 男控：蘋果不理
有民眾兩年前續約花了近五萬元，買了蘋果iPhone13ProMax手機，但前幾天螢幕突然故障，整個變成白屏，讓他完全不能滑、不能操作，寫信反映給蘋果客服，不滿沒有積極處理，另外相關螢幕災情，也有手機維修業者說，近期處理了10幾支，都是i13，但對此截稿前，蘋果公司沒有做出回覆。2023/09/06 19:21 -
連鎖鍋貼「餐盒有蛆」？衛生局稽查3缺失 最高罰兩億
有民眾8月30日透過外送平台點了鍋貼外送，沒想到拿到餐後，發現餐後上有很多條小蛆在爬，立刻向鍋貼店客服反應，雖然店長帶著水果禮盒登門道歉，但民眾質疑，本來說要講的後續責任釐清跟賠償，卻沒有下文，因此投訴北市衛生局。對此，衛生局表示，昨（6）日下午有前往稽查，發現門市有三項衛生缺失，要求三天內限期改善，否則將開罰6萬到2億元。2023/09/06 10:41 -
不到4萬！等嘸「國民神車」 交車恐延到10月
有民眾在8月初下訂「4萬元有找」的熱銷機車，本來說8月底交車，後來一再延期，詢問總公司客服，卻沒有明確回覆日期，除了等待，就是只能換其他車款，不過最近剛好是大學開學季，各品牌推優惠搶客，不少學生搶買新機車，最晚恐怕要排到10月底才能交車。2023/09/01 16:21 -
疑會員個資外洩！ 警破獲6人車手集團「扮影城、銀行客服」詐騙
新北市警方破獲一起詐騙集團案件，他們假扮威秀影城員工和中信銀行客服，打給會員民眾，謊稱因為設定有誤，要支付違約金，利用民眾慌張心裡進行詐騙，金額高達37萬元，警方調閱監視器查獲車手所在位置，成功逮捕6名嫌犯，全案依詐欺、洗錢防制法案移送新北地檢偵辦。2023/09/01 15:59 -
心疼！童泡澡遭「玻璃刺掌」 家長控「飯店無作為」
有家長帶孩子把握時間出門旅遊，27日入住桃園一間親子飯店時，卻發生小孩泡澡，手掌被莫名碎玻璃刺進去，原先用房內電話都打不通，只好用手機打客服，但櫃檯人員只說要不要醫藥箱，讓民眾相當傻眼，其他民眾入住也遇過吹風機只能使用特定插座，否則會跳電，以及環境不整潔等等，但截稿前，業者還沒回應。2023/08/30 20:16 -
點驗證就完蛋！「蘋果客服信」瘋傳 他一看傻眼：我安卓也收到
現今社會科技發達，各大電商平台也有逐漸取代傳統實體商店趨勢，然而卻也讓詐騙集團有機可乘，試圖朝網購方向延伸出詐騙手段，只要用戶毫無防備心點下連結，帳號和金錢恐怕受到威脅。對此，一名蘋果用戶表示，日前意外收到一封「蘋果客服」郵件，請他驗證Apple ID權限，後來才驚覺掉入詐騙陷阱。2023/08/30 13:52 -
無所畏懼？五人小組洗錢1.2億 辦公室就在警局旁邊
日前台中警方破獲一起洗錢集團，41歲的王姓女子為首腦，號召工程師、美編、客服等4人，組成洗錢犯罪集團，金額高達1億多元，怕被警方盯上，還時常換地點，一度換到距離「台中市刑大」不到百米的位置，仍逃不過被捕的下場，警方將這5人依法送辦。2023/08/22 15:44 -
星展併花旗大亂 卡友怨APP難用、查嘸明細：怎繳卡費
星展銀行正式合併花旗銀行在台消金業務，首週卻出現不少亂象，許多民眾反映銀行帳戶、APP無法順利註冊或登入，甚至有用戶登入後查不到過往的交易明細紀錄，卡費也沒辦法透過APP繳納，權益大大受損。對此，星展銀回應，目前狀況已排除，客戶皆可順利註冊與登入，信用卡明細也可在線上做查詢；儘管如此，仍有些許民眾還是不能使用，只能透過客服協助，或暫時至ATM操作。2023/08/19 17:47 -
已給26萬！65歲獨居男「暈船」女網友 險再失500萬
高雄有名65歲陳姓獨居男子Line 上認識一名暱稱「麗清」的女網友，邀請陳翁加入投資群組，佯稱有老師提供的APP及客服人員代為下單操作，還說每天可以獲利5%，陳男上個月已給「麗清」26萬操作股票，隨後還要辦二胎房屋貸款500萬元，代書察覺有異，報警才破案。2023/08/12 14:31 -
「客服、老師」都是我！詐團分飾13角 月詐千萬
短短一個月，被騙走1千2百多萬！新北市一名65歲的系統櫃承包商，日前在社群媒體上加入飆股網站，詐騙集團卻扮演好幾個角色，一下當客服，一下當飆股老師，一共詐騙了13次，日前再度連繫被害人拿錢，卻在對方家中被埋伏警力逮捕。2023/08/09 13:44 -
遊客中心櫃檯上「怎有一坨毛在動」？原來是「寵物雞」
出門旅遊，在知名景點或者火車站、捷運站，如果遇到問題，都可以到附近的遊客服務中心尋求幫助，有民眾日前卻在遊客中心，看到這奇特的畫面。2023/08/08 17:56 -
危險！電動機車騎到一半「車台斷」、龍頭後傾
車輛重心向前傾，還好當時車速較慢沒有發生意外，但事後聯繫客服，一下被告知是碰到海水，一下又說是海風侵蝕，而我們實際詢問機車行業者，業者建議住在海邊的民眾，可以加塗一層防鏽油。2023/08/06 19:32 -
女童在意見單寫「1句話」 好市多客服連致電4通…母嘆：盤子
不少民眾採買生活物資，喜好選擇大型量販店。不過，昨（2）日一名女網友分享，上周去以售後服務聞名的美式賣場好市多（Costco）採買，隨行的女兒卻在客服櫃台寫下「有時候漲ㄐㄧㄚˋ（價）太快」，未料童言童語，卻引來好市多客服積極回應，連續4通致電，網友也向客服直言「把會員當盤子」、「連一個小孩都知道你們亂漲價」，客服也頻頻致歉回應，會向總公司反應相關意見。貼文也引發網友熱議。2023/08/03 17:34 -
賣鍋子也有事！假買家扮客服騙賣家 唬「下單失敗」詐5萬
買家騙賣家！詐騙手法更新，日前一名賣家在「旋轉拍賣」上販售鍋具，結果買家佯稱下單失敗，還附上一組QR Code，稱網拍平台資安升級，賣家必須經過驗證，結果賣家照步驟操作，遭到暫時凍結限制，買家再扮成假客服引導賣家操作網路銀行解除設定，讓賣家險被騙5萬元，好在其家人及時提醒，阻止了差一步就上當的陷阱。2023/08/02 12:53 -
颱風天ATM故障？民眾氣炸 銀行：溝通不良
屏東市1名藍先生，28日颱風夜到銀行ATM存了5萬元到家人的帳號，因為家人急著用錢，沒想到，ATM竟然故障，把他嚇壞了，他當場打電話給銀行客服，這電話卻轉到機房去，他嚇得報警也無法處理，他說，搞了2個多小時也沒搞定，讓他氣炸了。但銀行表示，是溝通時出問題，今天一早，已經幫忙補登完成。2023/07/31 14:37 -
堅果品牌切割徐巧芯 正港代言人Janet現身笑回：我只吃這家啦
市議員徐巧芯日前在購物網站進行吃播節目，一邊吃著堅果的畫面，引起網友騷動，有網友截圖私訊堅果品牌客服，表示若品牌找徐巧芯代言，他們將拒絕購買該品牌商品。對此，堅果品牌發表聲明指出，近十多年來，只有聘請Janet謝怡芬為品牌代言人，堅果品牌在電視購物中的商品，及直播節目成員和內容都由該單位自行設計。2023/07/30 14:36 -
吃萬歲牌堅果遭出征！徐巧芯改吃義美小泡芙：塔綠班快來
國民黨北市議員徐巧芯日前在節目中試吃知名品牌萬歲牌堅果，但有不滿徐巧芯網友去向堅果品牌客服抗議「如果代言人是徐巧芯的話，我以後可能會拒買」，該品牌也趕緊澄清，代言人只有藝人Janet謝怡芬。對此，徐巧芯痛批，綠營側翼無恥沒底線，動不動就出征，自己搞不清狀況把廠商霸凌到只能道歉，沒看過這麼自我感覺良好又白癡的群體，並開直播狂嗑義美系列小點心，喊話「塔綠班快來出征」，並酸「義美是綠營的金主爸爸啊，到底要不要出征？」，怒批塔綠班攻擊與政治無關的品牌，是社會毒瘤的敗類。2023/07/30 11:49 -
挑「學生族小物」騙 賣3千5拍立得遭詐1萬7
網購詐騙又轉型了！新北市一名女子，遇到典型網購認證詐騙，她以3500元出售拍立得，買家以付款失敗為由，要求她點擊QRCODE驗證帳號，點擊後導向假客服LINE帳號，結果依照對方指示操作，被騙了1萬7千元。儘管平台跟政府積極倡導阻詐，但詐騙集團竟轉而鎖定低單價商品，以未成年學生族為目標下手，看準他們涉世未深，被騙後也不敢跟家長說！2023/07/29 18:27 -
小丑竟是自己！陳子玄「租車被罰錢」滿頭問號 結局超糗
台劇女神陳子玄平常以腳踏車代步，幾乎每天租借YouBike，甚至借還車都習慣同一位置。陳子玄分享，自己昨（27）日外出時，照往常走到熟悉的位置，發現車輛沒有停妥，於是她內心吐槽了那位「笨蛋」。不料當自己租借隔壁車輛後，手機竟顯示「您未還車」，嚇得趕緊連絡客服，結局超糗。2023/07/28 12:08 -
旅客注意！台鐵停駛範圍擴大 部分東西幹線列車調整、南迴停駛
受到中颱杜蘇芮影響，台鐵今（27日）下午14時宣布，今（27日）24時前台鐵列車行駛情形。其中西部幹線中的「潮州=枋寮間」區間列車停駛，至於東部幹線「蘇澳新=花蓮=臺東間」各級列車停駛，台北至花蓮間路段，花蓮往臺北方向由羅東（部分蘇澳新）行駛至臺北區間、台北往花蓮方向僅行駛至羅東、其中248次及445次皆停駛。此外，包括：南迴線各級列車、支線平溪／深澳線停駛。提醒有搭乘火車需求的民眾，務必隨時注意台鐵局官網或是撥打台鐵24小時客服電話（02）2191-0096、0800-765-888（免付費電話）洽詢。2023/07/27 16:54 -
想續約488元吃到飽遭客服拒絕 內人行公開2招成功通關
現代人幾乎人人手機資費都用吃到飽，不過5G時代吃到飽資費比較高，經歷過499之亂的消費者幾乎都難以接受，都想用最優惠的方式續約，有網友就在PTT發文詢問自己原本是用中華電信月租488元的費率，想要續約卻多次被電話客服拒絕，因此才上網求助，結果有內行人就公開「低資費的續約密技」。2023/07/24 15:34
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