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花10小時組好市多小屋⋯完成見下期減6千 店員教1招無痛退錢
美式賣場好市多（Costco）販售的塑膠小屋，經常被拿來當作儲藏空間使用，但最近一名網友卻抱怨，他才剛把整組買回家並組裝完成，竟發現4月有特價，且前後價格差了6000元，讓他十分懊惱，苦勸想入手的人再等等。不過文章曝光後，很快就有會員教學「拿回價差」的小撇步，就連好市多店員也認證。2023/03/29 17:48 -
快轉職！OpenAI創辦人斷言 「這職業」很快被取代
ChatGPT爆紅後，掀起人們對AI的想像，不過也有人開始擔心AI聊天機器人恐怕會取代某些工作。ChatGPT母公司OpenAI創辦人兼執行長阿爾特曼（Sam Altman）也承認，聊天機器人可以消滅許多工作，但他總對哪種工作抱持模糊的態度，不過他在最新一次的訪問中，明確指出有一種職業「很快（very soon）」就會被聊天機器人取代。2023/03/29 13:54 -
AI搶飯碗？水房把錢「放給手機洗」 44億金流爽撈千萬
高雄一名40歲沈姓主嫌租用住宅大樓，協助越南的多個賭博平台進行洗錢、地下匯兌，因經手的金流與作業量龐大，沈嫌疑似從其他集團買來自動化程式，讓100多支手機同時運作，減少人力成本，再以起薪3萬5，聘用10男10女偽裝成上班族，從事平台客服。警方攻堅，一進門就見集團架的整面「手機牆」，經查，沈嫌集團光經手的金額達44億餘元，不法獲利約1千5百萬。2023/03/29 11:09 -
今起官網查詢6000元「登記入帳」 有無成功
普發6000元，已經有600萬人選擇登記入帳，您登記了嗎？提醒民眾，如果清明連假後才登記，要2個工作天入帳，換言之，屆時已經可以直接ATM領現，如果要先領到錢，要把握時間。另外，今天也能查有沒有登記成功，如果失敗，可以打1988客服詢問，行政院長陳建仁今天就到客服中心視察，慰勞工作人員辛苦。2023/03/28 13:54 -
7千元險飛！ 搜「LG維修」卻來非原廠維修員
有民眾家中的LG洗衣機故障，上網登記維修，工程人員馬上就到府，喊價九千元，民眾認為跟過去維修費差太多，決定不修。但事後打到官方服務站才發現，LG根本沒收到報修、也沒派人到府。原來是那家維修公司買了大量網路關鍵字，讓民眾以為是官網。LG也特別建議消費者，盡量以官方LINE或客服來聯絡。2023/03/25 19:12 -
電信小額代付遭盜買！怎麼解？ 把握3步驟拿回錢
手機有開啟小額代付買貼圖或代付款項的都要注意！有民眾分享，自己突然收到通知，說門號不斷在買「手遊點券」，最後一共被盜買1萬4千多塊，起初他打給電信客服同時聯繫Apple平台，好不容易後來確認，電信客服回他，款項有攔截成功，沒想到，下個月收到帳單款項還在。2023/03/20 19:43 -
全家、路易莎纖維餐具驗出甲醛 業者：下架商品並接受退款
行政院消保處對市售植物纖維成分餐具進行抽驗，其中，全家便利商店、MOMO購物網的天然植物纖維餐具驗出甲醛；全家表示，第一時間全數下架，已購買消費者可進線客服、憑發票與商品退款。路易莎同樣表示，已下架商品並接受消費者退款。2023/03/17 17:35 -
租車漏1事！2天1.5萬繳清還被狂催 苦主怒：感覺差
租車只因漏看「一件事」，2天就噴了1.5萬元！有民眾在租用共享汽車時，沒看清甲地乙還的規則，導致2天包含租金加違約金，以及營業損失，共花了1萬5千元。不過，明明第一時間就將所有費用付掉了，但客服卻狂打電話催帳，讓她怒批：「感覺有夠差」。2023/03/17 05:50 -
收2張好市多新卡！她轟「是在搞笑」 網點出雷區：用現金就好
好市多與國泰世華合作即將於今年8月8日到期，近日民眾亦陸續把卡片轉換成富邦聯名卡，不過卻因額度僅5千元、申辦新卡補件宛如身家調查等風波，引起民眾不滿。對此，有網友再抱怨，她莫名收到2張信用卡，推測是線上補件屢次失敗所致，讓她無奈的說「是在搞笑？」2023/03/16 16:25 -
新手法！假借帳戶異常 要求金融卡放置物櫃
一名潘姓男子，跑到台東車站置物櫃前站前了很久，引起一旁超商店長注意，懷疑他遇到詐騙報案。員警到場了解，得知他在臉書社團買東西退貨，接到自稱是「楊主任」客服電話，稱個資外洩，幫忙更新金融卡，不然就會變列為示警帳戶。2023/03/16 11:57 -
車站置物櫃變「收簿櫃」詐騙集團假徵才騙人放證件存摺
詐騙集團最缺的就是人頭帳戶。警方發現，詐騙集團為了獲取更多帳戶，會先在網路以假借徵人求職、假冒銀行理專或遊戲客服方式，再說你匯薪水的戶頭異常等各種理由，要求被害人把證件、存摺、金融卡放到車站置物櫃內! 有些民眾不知情，傻傻的證件、帳本放進去，但也有些人是租借帳戶給對方，以為不會有事情，結果自己變成人頭帳戶，導致銀行帳戶被警示或戶頭存款遭提領!2023/03/14 14:00 -
出現「2跡象」 LINE帳號高機率已被盜！官方教你快速奪回
科技日新月異，現代大部人都脫離不了手機和網路，通訊軟體使用率更是逐年攀升，其中LINE在台灣占有一席之地，無論是日常與朋友閒聊，或是工作上與同事交流，LINE儼然已成為人們生活中聯繫的重要管道， 一旦LINE的帳號不小心被盜，對話紀錄、好友名單恐怕會全部蒸發，更有可能被對方假冒身分向你的好友傳送訊息，針對這樣的情況，LINE官方就提醒當你遇到「2種情況」，代表帳號高機率已經被盜了，須盡快向他們的客服聯繫。2023/03/12 11:17 -
幽靈包裹OUT！4大超商出手助「退貨退款」
網路購物要注意！先前就曾傳出有民眾收到簡訊提醒去付款領貨，但領到了之後才發現自己根本沒訂貨，也就是俗稱的「幽靈包裹」，不過其實像這樣狀況，4大超商有方法挽救，例如有網路平台可以填寫申訴，也確實有民眾成功拿到退款，或是打客服專線，有專人幫忙聯繫廠商款，公路總局則是統計從去年6月到今年2月，退款金額已經達到1億7625萬多元。2023/03/09 19:31 -
水位遽降防擱淺！日月潭急撤「2碼頭」浮排 即起不載客
中部地區近日「久旱未逢甘霖」，加上正逢春耕，日月潭配合調度放水，水位持續下降，顧及到水位下降恐導致碼頭設施損壞，以及遊客行走安全，日月潭國家風景區管理處即（9日）起拖離朝霧及玄光碼頭浮排，不提供船隻提靠及載客服務。2023/03/09 13:56 -
忘記取消訂房！凌晨接旅館來電他轟「被吵醒」 網怒：丟臉
前陣子由於疫情影響，各國出入境政策嚴格，國旅熱潮也因此大爆發，而住宿的飯店可說是旅途中最重要的環節。一名網友分享，某次凌晨12時左右，熟睡的他接到飯店客服電話，詢問今晚是否入住，此時他才猛然想起自己忘記取消訂房，不過飯店半夜致電的行為卻惹怒該名網友，直呼睡眠品質受干擾，氣得他上網發文指責。2023/03/04 05:30 -
AI正夯！10大工作「高機率被取代」 2高薪職業竟上榜
人工智慧（AI）目前已經慢慢滲入日常生活當中，像是最近非常流行的ChatGPT等等，很多人會用於創作歌曲、繪畫、寫文章，國外甚至出現學生利用人工智慧寫出畢業論文！種種現況讓很多人開始擔心「自己的工作會不會被取代」？小編就利用ChatGPT問答的方式，統計出AI認為自己最有可能會取代的10大工作，一起來看看自己的工作生涯會不會被影響到吧！2023/03/03 23:19 -
哩程換嘸商務艙機票？ 航空公司：優先保留給付費旅客
國門解封後湧現出國潮，台南有民眾累積不少哩程數，可向航空公司兌換東北亞商務艙免費機票，當事人計畫五月去北海道，但免費機票商務商須候補，一般付費購票卻還有位置，打了數十通電話才聯繫上客服，溝通兩小時釋出明年的機票，當事人質疑，航空公司根本沒釋出位置兌換，而業者回應，如果酬賓機票機位已全數被兌換，即使同班機還有機位，將會優先保留予付費旅客，點數也可購票金額折抵以及免稅品兌換。2023/03/03 19:15 -
網路呢！萬華部分區5G突消失 民眾暴怒call客服
最近萬華地區民眾很苦惱！有民眾反映最近手機收訊品質很差，在室外只有4G2格以外，室內甚至完全沒訊號，讓民眾很生氣，打給客服後說，是因為有民眾抗議因此撤出基地台，而對此我們詢問電信業者說明，民眾抗議、承租戶不租等都是可能原因，而以萬華來說其實是共構站點，也就是撤出基地台，各家業者用戶都可能會受影響。2023/03/01 19:57 -
設計師嚇呆！西城男孩「馬克」現身高雄髮廊 親曝原因
高雄一名髮型師，26日為一位外國顧客服務，仔細一看，嚇呆了！竟是超大咖巨星，西城男孩的主唱馬克·費海利（Mark Feehily），設計師開心地將合照PO上社群平台，直呼「真是太榮幸了」、「一輩子的榮幸」。2023/02/28 09:53 -
Paypal被盜刷！ 用戶控：申訴3次才刷退
Paypal帳戶被冒用盜刷，申訴三次才成功！一名用戶控訴，日前收到Paypal通知，刷了共900元購買遊戲，第一時間就向客服反應、要求取消交易，一個禮拜後卻還是被扣款，詢問Paypal，卻回應查詢後是正常交易，只好直接再次打進客服專線，總共申訴三次才刷退。2023/02/26 18:59 -
電話銷售吵死了！員工吐心聲最討厭聽這句話：寧可被掛電話
接到電話行銷的時候，你都會怎麼處理呢？現在電話行銷普遍，三不五時就會接到貸款或是投資的電話銷售，有些人會禮貌婉拒，也有些人會直接掛斷，願意耐心傾聽的客群較少。不過若是自己的職業是電銷，恐怕就不能沒耐心，就有電銷人員在網路上分享自己的真心話，也透露最不喜歡被電話另一頭的顧客講「這句話」。2023/02/26 12:25 -
買毒洽「客服」！ 明仁會販毒主打外送到府
刑事局執行掃黑緝毒專案，11天逮捕1千多人，其中竹聯幫明仁會又惹事，日前在苗栗地區，因為KTV酒後衝突，和專科學生爆發多起鬥毆事件，連被聲押都還在法院外開打。新北市則有明仁會份子，透過微信販毒，主打送貨到府服務，為了方便管理，集團還分成客服、製造、配送組。2023/02/24 13:37 -
洩資再+1？民眾至統一時代購物 竟接「誤刷詐騙」
微風集團昨天(22日)才爆出有駭客竊得內部資料，又有民眾踢爆，統一時代也疑似個資外洩，自己1月初到美食街消費，但2月21日卻接到詐騙電話，對方把購物的時間、地點，連買什麼都清楚掌握，要不是聲音聽起來不像客服，可能會相信，對此業者目前沒有回應，但近期資安問題嚴重，外界把矛頭指向數位部，質疑難道政府只會協助資安健檢嗎？2023/02/23 18:53 -
客服人員擁高薪？ 「這產業」均薪近四萬元
許多人對「客服人員」的印象，覺得就只是接接電話而已，但其實客服人員得要具備的能力與特質，都是一般人無法想像的，畢竟要面對的狀況百百種，還需要強大的耐心與同理心，而其中金融產業的客服人員，薪資中位數更是接近4萬元。2023/02/22 22:07 -
小心詐騙！淡水女大生刷卡買電影票 19萬存款全沒了
新北市淡水區22歲陳姓女子，日前線上刷購電影票，不料詐團成員竟假扮銀行客服致電，以系統錯誤為由，要求她操作網銀辦理退款，讓陳女慘虧19萬餘元。食髓知味的詐團隔日要再度致電，想再騙取陳女的提款卡，陳女這次佯裝受騙並報警處理，趁著43歲陳姓車手取物時逮人，全案依法偵辦。2023/02/22 14:08
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