pm2.5_icon
PM2.5值 11低
10/17
星期四
21°
25°
10/18
星期五
22°
26°
10/19
星期六
23°
27°
10/20
星期日
22°
27°
10/21
星期一
21°
28°
10/22
星期二
22°
29°
周四北桃宜有雨  白天舒適早晚涼
>
下載TVBS APP

隨時掌握完整的時事新聞!

下載
  • 19
  • Sep
  • 2016

「世上沒有新點子!」英國創意大師用一根牙籤解釋行銷!

作者 書是活的

2016/09/19 09:14
▲示意圖/ShutterStock/版權所有,嚴禁轉載

(作者/戴夫‧卓特:英國廣告大師,跨國廣告媒體公司Gate International倫敦分公司主席,以其終身成就榮獲D&AD英國設計與藝術指導協會頒發「主席特別獎」。該獎被譽為全球創意設計界中的「奧斯卡」。D&AD協會主席提姆‧林席稱讚卓特是一個傳奇、廣告界的巨擘,更是年輕一代創意人景仰的人物。)

市面上許多推銷自家農產品,都說豬肉牛奶是聽莫札特長大的。日本石川縣小松基地附近的農田,由於位處自衛隊附近,每天聽著F15的噪音。農民們靈機一動,將越光米命名為「爆音米」,強調這些稻米的生命力,立刻引起爆紅銷售。

兩名男子喬裝成高級餐廳老闆,參加歐洲熱門的美食展。他們把速食店的漢堡切成小分量,然後插上牙籤。賣相宛若精緻法國餐點,美食專家品嘗後讚嘆不已。一根小牙籤,就這樣翻轉了50元漢堡的價值。

是不是?這世界上根本沒有新點子,

但是,用一根牙籤作支點,你可以跳到更遠、更妙、更吸睛的地方。

再舉個例子,當大家都想使用大數據做生意的同時,也討厭自己變成大數據統計之一,感覺隱私受到了侵犯。

所以英國創意大師戴夫.卓特,給你這支牙籤,讓你的大數據變成巧數據。

一名男子走進明尼亞波利斯市的塔吉特連鎖超市。

他要求經理出來。

他說:「搞什麼鬼啊,你們超市竟然把這種傳單指名道姓的寄給我才十幾歲的女兒。

上面有孕婦裝、嬰兒家具、嬰兒服、嬰兒奶粉跟尿布的折價券。

我女兒還在上學耶,你們是怎樣,想鼓勵她趕快生小寶寶嗎?」

看來作業有疏失,經理跟他道歉。

一週後,經理依然過意不去,再次致電道歉。

這一回那男子變得不太好意思。

他說:「呃,先前是我沒掌握好家裡的狀況。我女兒確實懷孕了,只是沒告訴我們。」

怎麼會有這種事?

塔吉特超市的傳單系統如何在她告知父母之前先掌握到懷孕的消息?

塔吉特超市跟多數商家一樣,有大量的消費者採購資料。

但這些資料毫無用處,除非你知道如何下手。

於是塔吉特超市聘請了統計專家安德魯.波爾。

多數顧客的消費習慣根深蒂固難以改變。

只在生活方式改變時較易鬆動。

像是大學畢業、搬家、換工作、結婚或離婚。

尤以懷胎生子為最。

若商家能吸引顧客去買嬰兒用品,他們也會順道買其他東西。

但若等到嬰兒出生就為時已晚。

因為屆時他們會收到所有商家如雪片般的大量廣告。

因此塔吉特超市必須盡早鎖定孕婦以捷足先登。

波爾發現不同懷孕階段的二十五項購物改變。

比方說:懷胎約三個月時,孕婦會把香皂改為無味肥皂。

懷胎約四個月時,開始買鈣片、鎂片與鋅片。

懷胎約八個月時,開始買大袋棉球與潔手液。

但這種鎖定策略引起一個問題。

女性開始擔心塔吉特超市對她們私生活的掌握程度。

感覺備受監視。

這時大數據需要靠行銷創意幫忙。

波爾替傳單掩飾偽裝。

傳單上仍有許多嬰兒用品,但現在尿布旁會出現除草機,嬰兒服旁會出現高腳杯的訊息。 

嬰兒用品旁有一大堆無關的商品。

現在女性不覺得備受監視。

她們自認是在一大堆特價商品之間找到想買的東西。

她們對其他商品興趣缺缺,但沒關係。

其他商品純屬煙霧彈。

有賴波爾的統計分析,塔吉特超市的銷售額揚升50%。

從他就任時的440億美元,八年後增加到670億美元。

因為巧數據勝過大數據。

>>本文出自你的點子需要牙籤:英國創意大師教你一加一等於三的利多思考》一書

>>來信投稿、閱讀好文都在【T談談】粉絲專頁!

●本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場

●投稿、推薦作者、討論文章,歡迎寄至vanchang@tvbs.com.tw或上 T談談

更新時間:2016/09/19 12:21
本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場。
dfp_lib->show_da("v4_news_desktop_ttalk_read_970x90_2"); */?>

作者

書是活的

書是活的,他走出來貼近你。 而他不在乎你在背後談論他東長西短, 他也不在乎你劈腿好幾本。 這是一種愛吧。 我這個人啊,一講到閱讀,人都醒了。

  • 你可能會喜歡

    notification icon
    感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!