我的成就，一切都是從公車寓言開始的……

我在某次演講中，用了公車做比喻，來說明在一個組織中想促成改變的情境。

我當時並不知道，這個檢視組織的簡單方法，會讓我經營隆．克拉克學院的獨特手法成形，那方法主要是從想讓教職員做出最好的成績著眼。在進一步衍生說明這概念時，我發現聽眾很有共鳴。這概念現在正幫助大大小小的企業改頭換面，我想它也能助你一臂之力。

▲示意圖／公車。／ShutterStock／版權所有，嚴禁轉載

（作者／三采出版）

我來說明一下基本設定。我們會用這公車代表你的事業。更具體來說，它代表你希望你的組織達成的目標與成就。根據你個人情況，這公車可能是一家大企業、小公司、球隊、你的家庭，甚至是學校。

現在這輛公車沒有油箱、沒有汽油，所以如果你的團隊裡沒有人能充當能源與燃料，這個組織哪裡也去不了。那麼想像我們要在公車地板上開洞，用自己的腳力來讓公車移動，就像摩登原始人弗萊德（FredFlintstone）一樣。也就是說，組織能不能達到目標，完全仰賴團隊裡的人，包括「你」在內。如果每個人都盡他最大的力量，目標很快就能達成。

當然並非每個人移動公車時都用了一樣多的力氣。每個組織都一樣，各種類型的人都有，我內心是以出力大小來歸類。我把他們分為跑者（Runner）、慢跑者（Joggers）、散步者（Walkers）、乘客（Riders）和駕駛（Drivers）。

跑者是表現最突出的那些人，他們真的很賣力在移動公車。慢跑者算是優良員工，他們做得不錯，但還不到跑者那種水準。散步者貢獻的推進動能比較少一點。乘客基本上是增加了重量。我們會在第一章更詳細介紹他們，到時根據你對組織的貢獻度，你會知道自己目前屬於哪種類型。

你是哪一種？

．你可能本來是跑者，但已經欲振乏力，現在只能靠回味當年勇撐著。

．你可能是散步者，雖然很想跑，但因為千瘡百孔、筋疲力竭，跑也跑不動。

．你可能是很有潛力的跑者，卻礙於遇上一個只想散步的主管，而且他根本不懂得欣賞你對組織的價值。

．你可能是個乘客，想要改善自我，但不知要怎麼開始行走，更別說跑了。

．你可能是個跑者，發現身邊出現一群年輕跑者，像配備著渦輪加速器似的高速奔馳著，相形之下，自己竟只像是在快走而已。

．你可能是個好人，但因為私領域發生了慘事，讓你頓失奔跑的意願。

．你可能覺得自己好像已經跌出公車，而且還被它輾過去。比如：你可能剛被減薪，或者增加工作量卻沒加薪也沒人感謝你，或者你的職責突然出現令人不悅的變更（如果你是個教師的話，可能像是你得多負責一個年級，或多帶一門課）。

前述的某些案例中，你可能還談不上跑步，而是得想辦法撐過難捱的日子。

我懂。我有時也會在早晨鬧鐘響時，身上像壓了一噸重的磚塊似的。一想到要起床，想到這一天會是什麼情景，光想就覺得難以承受。

還記得吧，我整天都要教課，要主持校務，每週還要迎接數百名教師，主持培訓課程。為了學校能繼續營運，我每年必須募集數百萬美元資金，經營與家長及董事會的關係，天天都要處理穩穩落在我面前「想都想不到的怪事」。

所以有時早上醒來，我會覺得我今天一點都不想動。有時更糟，我早上醒來，然後覺得我這輩子再也不想教書了。但是你知道的，我的名字就刻在學校牆上。我怎麼逃得掉？

了解到自己無路可逃後，我就會振作起來，起身去沖澡。我在鼻子下搓點Zest牌香皂，我不知這樣是否有害健康，但我知道那會讓我醒來。我開車去上班，走進辦公大樓，希望每走一步就更清醒一點。等到我進到辦公室，總是有事情會找上我。就是那種感覺，促使我每天這樣持續走了過來，因為這裡正在進行

很獨特的事，而我想要成為其中一分子。

在公車寓言裡，我是駕駛，而且我想要把大家變成一支強大且不朽的團隊。我想要在這世界做出大改變，我想激勵別人去追尋那些深具意義又無比重要的目標。這輛公車影響了我對工作與生命的看法，我保證它也會改變你的思維以及人生。

你準備好啟程了嗎？這本書是這樣的，每一章我們都會用一個寓言故事揭開序幕，這些故事會讓我們看到這些跑者、慢跑者、散步者、乘客和駕駛怎麼看待工作，以及為了移動公車，這些人彼此又是怎麼互動。有些故事可能會太誇張，或者有點好笑，但那樣更能把事情描繪得栩栩如生，讓大家都輕鬆理解。這也是我用這種方式寫這本書的主要理由。

本文摘錄至：隆．克拉克《如何移動你的公車？：輕鬆駕馭生活、工作的寓言，讓你找回熱忱、增加效率、提高績效、無往不利！》

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