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「里長熱線」SOP檢討！ 災情通報分層級
柯文哲被批颱風天沒坐鎮市府，他說用Line就可以掌控，不過民眾卻抱怨北市府民政局的「里長熱線Line框」失靈！里長和市府各局處長，在颱風天特別拉一個群組，由里長回報鄰里災情狀況，有民眾就說，通報里長後卻沒有立刻得到回應，而里長也說，Line上通報確實經常會出現狀況，因為市府官員通常只會回應已通報，並不會說明何時處理。2015/08/17 12:29 -
陳佩琪哭了！PO文挨批 柯：網路霸凌別受影響
台北市長柯文哲經歷上任第二個颱風爭議不斷，有里長抱怨「里長熱線」颱風天失靈，上傳災情石沉大海有的氣的乾脆退出群組，另外市長夫人陳佩琪臉書PO文自爆「柯文哲父親節整天在家」被市民砲轟，柯文哲自認在家坐鎮有用LINE掌握全局，回應「難道叫市長吹颱風嗎？」，對於陳佩琪因此掉淚，他只能安慰妻子「面對網路霸凌不要受影響」。2015/08/11 12:09 -
「里長熱線」失靈？ 里長無奈：還是得靠1999
台北市長柯文哲上任時為和各里長直接溝通，透過智慧軟體成立「里長熱線」失靈了嗎？有里長痛批在群組里回報里上遇到問題，民政課長解決方式卻是聯絡1999，問題根本無法及時獲得解決！實際查訪「里長熱線」使用率，有里長直言沒用過，還是習慣就方式直接打電話找相關單位，或是找議員會勘比較直接，用LINE反而增加摩擦，3-4里長乾脆直接退群組。2015/07/26 17:37 -
柯提「里長熱線！」 400位里長歡呼連連
台北市長柯文哲今天在雨中和4百多位里長見面，在致詞前，有里長忍不住對台上大喊「柯市長下雨了」，要他盡快開始致詞，而柯文哲也特別縮短致詞內容，他用市府的「神經系統」來形容里長的功能，並且宣布要建立「里長熱線」，讓里長可以很快找到市府人員，而柯文哲在台上宣布時，台下出現一片歡呼聲，反應很熱烈2015/01/07 12:39
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