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非天災退團只賠5%團費 旅行社叫苦
近來國內外天災，旅遊團解約糾紛頻傳，消保會修正定型化契約，如果像是七二水災之類的天災，消費者只需付部份規費，團費全部退回，如果屬於非天災，消費者也只需要付5%的違約金，不過旅行業者聽了，大呼吃不消！2004/07/27 12:45 -
定型化契約 保障身障者權益
身心障礙者過去到安養機構托育，沒有明確的契約規範業者和家屬的權利義務，經常造成糾紛，行政院消保會特別制定定型化契約範本，保障身障者權益。2004/02/17 13:11
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