近來國內外天災，旅遊團解約糾紛頻傳，消保會修正定型化契約，如果像是七二水災之類的天災，消費者只需付部份規費，團費全部退回，如果屬於非天災，消費者也只需要付5%的違約金，不過旅行業者聽了，大呼吃不消！
北京SARS、峇里島痢疾、七二水災，遇到這種情況，想要取消旅遊，錢拿不拿得回來，消費者很關心。
消保會針對旅遊定型化契約，進行修正，只要是災區，扣除規費及合理必要費用外，團費全數退還；而非災區則是另外再扣5%，乍看之下，似乎對大家都有利，不過旅行社卻是叫苦連天。
以往約定，1個月前取消扣10%，而按比例一路往下，到前一天則扣到一半團費。不過現在要是按照新條文處裡，那問題可就大了！
不想去的，業者只能收5%，但被迫取消的，業者卻要賠上10%到50%不等，加上所謂的「合理費用」，根本沒有明文規定，旅遊業認為消保會偏袒消費者，讓旅遊業難以心服，因此這個星期五還要再討論，針對這項條文進行最後決定。
◤人氣精選文◢
