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台電敗訴卻不退罰金 用戶批刁難
南投一名老婦人，前年10月被台電認定偷電，必須移送法辦，並且支付7萬8千多元罰金，但法院判決逆轉，婦人無罪，她決定向台電要回這筆7萬多元的罰金，沒想到台電要婦人再花錢打民事官司，如果勝訴才能退錢，婦人批評，這根本是刁難。2010/01/07 18:37 -
看電視買健康食品 男子一年花百萬
很多人會吃健康食品，但新竹有個男子，一年來卻買了上百萬的健康食品，讓家屬認為有被強迫推銷的嫌疑，找上消保官，說要全部退貨，但業者喊冤，說他們沒有強迫推銷，都是男子自己打電話進來買，最近新買的已經全部退錢給他，至於其他已經拆了、用過的，這部分怎麼退錢，還要等消保官協調。2009/12/17 12:27 -
親子月刊停刊 不退錢只換貨挨告
消費者如果要一次訂長期的月刊，千萬要先觀察清楚，台北有一家擁有3千名訂戶的親子月刊，創刊不到1年就停刊，有消費者一次訂了3年，但廠商只願意讓消費者換剩下沒拿的部份，來換公司其他等值的書，但消保官說，這是廠商自己公司出了問題，沒道理讓消費者吸收，認為廠商應該要退錢。2009/11/20 12:55 -
民國100年換新牌 黃金車牌成廢鐵
黃金車牌號碼曾經創下60萬元的高價，不過如果車主現在還想競標，可小心當了冤大頭！交通部計畫在民國100年全面換發新車牌，現有車牌將走入歷史，台北市議員質疑，台北市監理處在去年選標車牌的收入將近7千萬，但這些車牌壽命卻只剩下2年，對車主相當不公平，應該依照比例退還標金，不過監理處強調，競標時都有把換發車牌的情況告知車主，言下之意，要退錢，不可能。2009/11/18 12:52 -
賣車隱瞞重大事故？ 起訴車商詐欺
台中一名陳小姐花32萬買中古車，送原廠檢修發現，車子曾有重大事故維修紀錄，因此要車行退錢，並控告車商詐欺，但車行喊冤，賣車前在警方、監理站查證，都沒加註有重大事故，送交國內權威汽車檢測，也證實沒有重大事故修補嫌疑，堅持不退款，但檢方認為車行沒有明確告知消費者，還是依詐欺罪起訴車商。2009/10/20 12:09 -
5天內可退費？ 陳奕迅新專輯下猛藥
陳奕迅發片，這回唱片公司玩很大，打出「5天內不好聽退費」的口號，據說在PTT上有歌迷反應，真的很想去退錢，不過5天期限今天是最後一天喔，到底有沒有人去退費，EASON緊不緊張呢，繼續是我們的報導。2009/09/30 20:51 -
赴港算命報公帳 吳揆：已經退錢
民進黨立委踢爆，行政院長吳敦義入閣前帶家人到香港算命，所有花費都用立法院「外交考察事務費」的名義報公帳；吳敦義強調，請款的人是助理，報公帳也是依例行事，就算趕在辭職立委前請款，最後16萬公款分文未取、全數退回，依舊不算公費私用。2009/09/30 18:12 -
防虛坪灌水！預售屋縮水 建商得賠錢
民眾買預售屋，蓋好住進去，總是會有被騙的感覺，最主要就是建商利用現行房屋契約「面積總差百分之1以內」不必找補的漏洞，每戶都短少百分之1，藉以大賺不肖之財，消保會看不過去，修正預售屋契約草案，規定未來只要實際坪數短少，建商就得退錢。2009/09/25 13:38 -
民宿訂金50% 7天內取消不退費挨批
風災過後，不少觀光景點受創嚴重，消基會卻接到民眾陳情，有民宿不給退訂金，結果調查，發現12家業者裡面，就有7家業者的訂金竟然要50%，部分還規定7天前退訂的話，就不能退錢，消基會痛批這樣的做法太超過。2009/09/07 13:28 -
莫拉克／颱風未到先受害！ 東部飯店業績狂跌
中颱莫拉克從台灣東部來，讓宜花東的旅遊生意大受影響，尤其飯店和餐廳業者，原本暑假期間住房率百分百，現在颱風來了，紛紛取消，宜蘭礁溪地區的飯店最嚴重，已經取消7成，花蓮一家在海邊的飯店，老闆擔心房客安全，主動退錢給客人，請他們去市區住比較安全，而台東知本的飯店和民宿，也都被取消5成以上，看來颱風已經讓東部地區的飯店苦不堪言。2009/08/06 18:29 -
戴奧辛心驚！ 越製鱷魚蚊香可退貨
環保署前天查出越南進口的「鱷魚無染料蚊香」和「新鱷魚淡煙蚊香」含有致癌物戴奧辛，代理商今天開起接受回收退貨，一早就有民眾排隊退錢。只是為什麼蚊香的煙含有戴奧辛？有學者分析，可能是越戰時美軍噴撒「橘劑」含有毒戴奧辛，後來滲透土壤樹木、再製成蚊香、最後卻變成台灣消費受害。2009/07/27 12:44 -
〈獨家〉她家電視45個大陸頻道！ NCC：無法管
聽到第四台，你會想到哪些頻道？台中市一位民眾在外面租房子，房東事前承諾包第四台，結果他搬進去，才發現所謂的第四台全部都是大陸頻道。NCC表示，這是現在常見的網路電視，但目前沒有法源，NCC也沒辦法審查節目內容；不過消保官認為，這已經違背一般民眾對第四台的認知，民眾可以要求房東退錢。2009/07/22 19:39 -
〈獨家〉退費不成得補錢？ 家長控補習班A錢
大考剛結束，許多準考生也準備開始衝刺，卻有家長投訴，6月花了2萬元，替女兒報名補習班，才上了一堂所謂的新生訓練，覺得不合適想退費，補習班業者卻說，課程訂價總共是10萬元，按照教育局規定只能退7成，這繳的2萬元，不夠賠償的金額，所以不退錢！消保官表示，新生訓練沒課程內容，根本不能算開課，這樣的扣錢方法有問題，業者則低調，表示已經退款，不願回應。2009/07/20 19:22 -
美德州中餐館 自助餐發現死老鼠
美國德州一家中國餐館，被客戶投訴，自助餐裡面的菜餚，居然發現一直完整的死老鼠，顧客向餐廳反應，餐廳經理竟然只願意退錢了事，中餐館不負責的態度，讓顧客火冒三丈，決定向媒體投訴，公布他們拍到的老鼠照片。2009/02/05 17:14 -
週轉不靈 湯姆龍傳無預警歇業
成立12年，會員人數10萬人的知名兒童室內遊戲場湯姆龍，驚傳財務危機，無預警暫停營業，總公司昨天下午開始大門深鎖，門口張貼今日公休的字條，還留下負責人許龍文的手機，打電話詢問，湯姆龍財務副理澄清，湯姆龍沒有要倒閉，只是暫停營業一星期，這種說法會員完全不相信，一早拿著會員卡要來退錢。2008/12/02 12:49 -
〈獨家〉怕你不還車 租15萬單車先刷9萬
一輛價值15萬的單車不一定要花錢買，用租的也可以，租金1個小時1千元，比租汽車還貴，但是業者擔心客人租了車就不還了，想出一套押金辦法，顧客必須有身分證和信用卡雙證件，還要預刷6成押金，15萬腳踏車要刷9萬，等還車時再刷一次卡退錢。2008/11/29 19:24 -
不適應想退錢 學生、補習班鬧糾紛
桃園有位高中生指控，說他付了8萬元去一家美語補習班上課，上了4天覺得不適應想退費，依規定可退一半也就是4萬元，但補習班不但只退2萬，連當初說贈送的電腦課，後來居然說要收錢，讓學生氣炸，向消保官投訴，才要回該退的4萬元。2008/11/18 17:46 -
〈獨家〉危險玩偶 巧連智「琪琪」刺出鋼絲
廣後家長喜愛的老牌益智教材「巧連智」又出包！這回是玩偶「琪琪」刺出半公分長的尖鐵絲，好在是沒傷到小朋友，業者最後退錢了事。但在業者認定，這是「單一個案」的同時，網路上卻引來家長熱烈討論，因為，同批產品瑕疵不少，品管令人憂心。2008/09/01 19:21 -
白費愛心？ 募款音樂會違法得退錢
日前台啤籃球隊代言公益活動，卻因為違反相關法令，必須追回義賣款項，這樣白費愛心的案例又發生了，台中縣舉行一場慈善募款音樂會，卻被社會處認為，發起單位只是民間弦樂團，不符合勸募法規定的資格，所有愛心捐款，可能都得退還給民眾。2008/08/18 10:51 -
冒名PO美圖上網 破民宿被控詐欺
有民眾到花蓮旅行，住進一家旅行社業者經營的民宿叫「茱麗葉的家」；但婦人指控，民宿陳設雜亂，冷氣不冷，跟網頁上的歐式建築差很多；請主人來整理卻被拒絕，也不願退錢；婦人氣的向消保官投訴，才發現，真有另外一家合法民宿叫「茱麗葉的家」，老闆很無辜，說她常被冒名，要不斷向客人解釋。2008/07/15 17:16 -
丹比喜餅6月1日關閉 員工薪水無著落
擁有29年歷史的知名糕餅業者，丹比喜餅，因為虧損嚴重，即將在6月1日宣布關閉；消息傳出後，消費者紛紛拿著禮券及提貨單，前往採購，業者強調，沒用到的禮券或已付的訂金，一定會退錢；不過，2百名員工面臨失業，更有人從去年開始就沒領到薪水，下午前往勞工局拉布條抗議！2008/05/28 19:12 -
證件對退錢！ 站務員便民被詐無奈
為了加速購票，台北捷運公司去年全面更換，新型單程車票購票機，但現在卻爆發假買票真詐財，捷運公司表示機器故障率微乎其微，一旦出問題，機器就會吐出單據，按照金額退費，要是沒吐單據才會讓乘客填寫單據，核對證件退費，但便民的措施卻被有心人士利用。2008/04/24 18:48 -
〈獨家〉有去無回！消費者控訴 高鐵坑錢
有民眾投訴，買了高鐵自由座的來回票，但沒注意到限當日搭乘的規定，等到隔天才發現回程票變成廢票；但民眾覺得不合理的是，明明在買去程的時候，就已經是末班車，當天根本沒車可以坐回來，高鐵不但賣來回票給他，而且不給退，民眾指控高鐵設陷阱坑錢；對此高鐵回應已有標示提醒乘客，同時強調願意退錢以示誠意。2008/02/26 18:59 -
「已經退還1千元」 貿協員工專訪
外貿協會私自用獎金的方式，要員工捐款給民進黨，事情爆發後，上級主管經濟部，下令立刻退錢；今天有貿協內部的員工向TVBS透露，昨天早上事情曝光，昨天下午錢就退還，匯入戶頭，根據了解，原本貿協募得的款項至少超過百萬。2008/01/23 21:23 -
〈獨家〉劣質499元童裝 紐扣竟會褪色
鈕釦竟然會褪色？南投一位葛先生，買了件499元的女童裝回家，手洗後，藍色釦子褪色，染了白衣服到處都是藍點，葛先生跑去找商家理論，商家卻回說，15年來從來沒有碰過這種「奧客」，讓葛先生氣得跳腳，商家最後只好退錢，息事寧人。2007/10/28 13:14
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