廣後家長喜愛的老牌益智教材「巧連智」又出包!這回是玩偶「琪琪」刺出半公分長的尖鐵絲,好在是沒傷到小朋友,業者最後退錢了事。但在業者認定,這是「單一個案」的同時,網路上卻引來家長熱烈討論,因為,同批產品瑕疵不少,品管令人憂心。
受害家長徐先生:「左手就被鐵絲刺到,因為我是抓它(玩偶)的頭,就被它鐵絲給刺到。」
可愛玩偶變暗器,刺出半公分長的尖銳鐵絲,還差點傷了寶貝女兒,徐先生對支持多年的老牌益智教材「巧連智」只有失望。徐先生:「如果是傷到小孩子眼睛該怎麼辦,我後來打去客服,他們說有經過國家檢驗局核准的,我說國家檢驗局到底是誰核准的,怎麼會有鋼絲出來。」
其實,這已經是業者第3次寄出商品,當初徐先生買一對玩偶送女兒,先是「巧虎」縫線脫落,退貨寄換,反變成「琪琪」斷耳朵,第3次就收到鐵絲娃娃,網路上也有一樣遇到巧連智玩偶「斷耳朵」經驗的家長,但業者堅稱這是單一個案,鐵絲有保護包膜,在台灣相同的4千組商品已經賣得差不多,在日本公司查出原因之前,同批產品暫時停產,但業者卻沒有全面警告消費者。
徐先生:「他(業者)是說有3、4千組,賣3、4千組只有我這一組會這樣,我當然不相信,如果真的有買的真的要小心,搞不好傷到眼睛,真的是後悔莫及。」
之前才因積木驗出甲醛,商譽受損,現在又有鐵絲玩偶,業者強調會加強品管,只是出包連連,要真贏回家長的心難度不小。
◎照片徐先生提供
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