消費者如果要一次訂長期的月刊，千萬要先觀察清楚，台北有一家擁有3千名訂戶的親子月刊，創刊不到1年就停刊，有消費者一次訂了3年，但廠商只願意讓消費者換剩下沒拿的部份，來換公司其他等值的書，但消保官說，這是廠商自己公司出了問題，沒道理讓消費者吸收，認為廠商應該要退錢。
閣林優幼雜誌社總經理楊培中：「真的對他們很抱歉。」
總經理一句很抱歉，能撫慰消費者的情緒嗎？這是一家擁有3千名訂戶的閣林親子月刊，最近常常在動物園等親子場所推銷，並且會以送套書的方式，吸引消費者訂閱，沒想到，才創刊不到1年就停刊，有消費者一次訂了3年，但廠商說只可以拿剩下沒拿的部份，來換公司其他等值的書。
閣林優幼雜誌社副總楊培達：「未到期的部分有5千元的話，會針對這5千元，換超過5千元的書籍，給我們消費者做一個補償。」
消保官認為，這是廠商自己公司營運上出了問題，損失當然要由廠商自己吸收，沒道理讓消費者用書籍的方式，來換取剩下的金額。
消保官楊舜惠：「這個把它當作是商品的一個內容，當然不能換算成商品的一個殘值來做抵換，或是做抵銷。」
廠商也表示，退費的部份會有階段性來做處裡，也會在12月初來進行協商，只是公司突然這樣的狀況常常層出不窮，消費者還是要睜大眼睛，仔細看清楚。
