風災過後，不少觀光景點受創嚴重，消基會卻接到民眾陳情，有民宿不給退訂金，結果調查，發現12家業者裡面，就有7家業者的訂金竟然要50%，部分還規定7天前退訂的話，就不能退錢，消基會痛批這樣的做法太超過。
民宿變成河道，觀光景點全被颱風給吹得滿目瘡痍，但消費者想退費拿訂金，不玩了，卻有問題。消基會發行人：「規定收取的訂金，都不能超過30%的情況下，7天前取消，都要被收50%訂金，顯然對消費者相當不公平。」
是不是太超過？消基會調查，像是在災區的南投夢享家、屏東瑪雅之家、花蓮靜廬，還有台東的望廬民宿，就連宜蘭的水岸森林、親水河畔和澎湖的夏灩，這些業者收的訂金，竟然都要50%超高，而且像是宜蘭兩家業者規定，3天前取消就不退訂金，其他規定7天前取消，就不退錢，雖然這次碰上風災，大家都願意退一步，但消基會還是覺得太超過了。
消基會發行人：「覺得說觀光局其實做得不夠，應該盡快在網站上公布我們熟知景點，或是交通狀況。」
除了觀光局要提醒，消基會也呼籲民宿業者應該好心一點，把附近旅遊狀況寫清楚，不要讓消費者白跑一趟，讓風災過後的觀光產業，雪上加霜。
