大考剛結束，許多準考生也準備開始衝刺，卻有家長投訴，6月花了2萬元，替女兒報名補習班，才上了一堂所謂的新生訓練，覺得不合適想退費，補習班業者卻說，課程訂價總共是10萬元，按照教育局規定只能退7成，這繳的2萬元，不夠賠償的金額，所以不退錢！消保官表示，新生訓練沒課程內容，根本不能算開課，這樣的扣錢方法有問題，業者則低調，表示已經退款，不願回應。
投訴家長吳媽媽：「你不覺得他在鑽法律漏洞！」
3張單據，就是吳媽媽控訴補習班想A錢的證據，因為女兒補習開課想退費，只不過上了一堂課，竟然就花了她6千元，還差點要賠1萬多元。
投訴家長吳媽媽：「業者重複說總金額是10萬3千，所以他們退，所以他們一定要把3萬元收起來，就是他們退7成，剩下3成就是3萬元，所以我們只預繳2萬元，等於沒有就對了。」
吞不下這口氣，因為6月28日，她先繳了5千元報名費，隔2天應補習班要求，又繳15000訂金，7月7日新生訓練，女兒覺得不適合想退費，補習班卻推拖拉3個小時，最後說，因為整個課程是要10萬元，根據台北市教育局規定，只能退7成，所以得扣下3萬元。
言下之意，2萬元一毛都不退，只換來這張注意須知，正課都沒上到，而且明明課程表7月11日才開跑，收據上的開課日期，寫的卻是新生訓練的日期。吳媽媽：「這樣的方法，等同坑消費者，而且他一直講，這是台北市教育局的規定，只要上過課，他就有權利扣錢。」
業者低調，表示已經退費7成，也就是14000元給這個家長，也向主管機關回報這個案例，事情落幕不願說明；但消保官認為，只要沒上到課程內容，就不能算是開課，只退7成實在太超過！民眾投訴就要介入調查，絕對不會讓補教業者混水摸魚，鑽條文漏洞掙錢。
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