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吃完才知！ 顧客控唐吉訶德賣「過期蛋糕」
到唐吉訶德買到過期蛋糕！民眾投訴，在熟食區買抹茶蛋糕，和朋友一起享用完才發現，蛋糕過期一天，原本以為是進口關係，最後才發現產地是台灣，讓他氣憤客訴。業者回應，可能員工檢查商品時沒注意，已經聯繫當事人，願意退貨，也讓對方挑選喜歡的商品當做賠償，未來也會加強員工訓練！2021/01/27 13:56 -
擋萊豬學校營養師缺很大！ 教練、護士兼查食安
TVBS連續推出《全台營養午餐大體檢》專題，今天帶您看，擋萊豬進校園的關鍵敏感時刻，學校食安最前線－負責揪出參混的營養師、卻嚴重不足！180萬國中小學生只分500位公職營養師，一人要扛130班以上、三千多孩子、還跨四校的食安風險！新北最拼，一位營養師要守護八千名孩子，我們直擊刀片差點掉入菜中、不合格退貨等，沒配營養師的學校，由學校老師兼午餐秘書，連教練、護士都下來把關食安。2021/01/18 20:45 -
尿布拆箱包裝「集點條碼」遭割下 疑退貨品
有民眾搬了好市多一箱尿布回家，卻發現袋包裝竟都被割破洞，尿布片直接外露，懷疑是前一個人為了蒐集內層的點數條碼，再退貨等於「免費集點」，而且還不只一個人買到破損尿布袋，對此好市多回應，原因還在查明。2021/01/18 19:37 -
整車吃過用過還退！ 一家四口退貨遭目擊
在美式大賣場買到不合用的物品，都能正常退貨，沒想到高雄有一家四口，居然買了一整車的物品，結果都吃過喝過也用過，還用推車推回賣場要辦理退貨，讓目擊民眾覺得太誇張，就連員工私下也表示很少看過這麼離譜的情況。2021/01/15 00:07 -
賣家租倉儲！幫大陸仿冒品出貨 市值逾2千萬
台中保大總隊警方，追查仿冒商品，發現大陸仿冒業者，為了方便出貨，找上國內蝦皮賣家，由他租下倉儲存放，只要有人下單就幫忙出貨，被查獲時，除了4000多件仿冒的運動用品、3C配件，以及品牌包之外，現場還有不少，全是民眾的退貨包裹。2021/01/11 13:55 -
新鹵素電暖器用5分鐘 「冒煙傳焦味」急退貨
面對這波超強寒流，有民眾擔心家中長輩太冷，買了一款鹵素電暖器給他，但回家拆開使用，才運轉五分鐘，電暖器就冒黑煙，還傳出燒焦味，嚇得民眾趕緊拔掉電源，雖然目前故障原因還要等檢測，但業者說可能是插座線路老舊，或多種電器共同使用延長線，提醒民眾要小心留意。2021/01/08 12:19 -
摸獎賣7990元「瓦斯防爆器」 里長追車幫退貨
有業者到台中舉辦有摸彩的安全講座，但20分鐘後，又一對一，把人各自帶回家，原來他們要賣一組價格「7990元的瓦斯防爆器」！里長接到消息，趕到里民家去阻止，因為他說上頭沒有安全檢驗標章，而且比市面上的類似產品貴了好幾倍，三位里民買了，里長立刻騎車，去追業者要求退貨！2021/01/07 18:51 -
秀逗？運動中心控「掌溫計」不準 體溫僅35度
量體溫如果測不準，確實很麻煩！一間運動中心購買了測掌溫的體溫計，放在進出口使用，商品主打在10公分的距離就可以感測，但才用一個月之後，手掌貼上去，就開始感應不到，不然就是測出來的體溫過低，因為在保固期內可維修，但業者卻說實測沒問題退回，對此，消保官說，如果是沒有衛福部許可的醫材，就不能已「準確度」為由做退換，但如果業者涉及廣告不實，還是可以退貨。2020/12/28 19:27 -
嬰幼兒米製副食品鎘超標下架 業者公布退貨方案
新北市衛生局今天表示，義峰食品製售的糙米麩，以及慧鴻貿易委製的三立乳兒米餅，經衛福部食藥署檢驗確認重金屬鎘含量超標，已經要求業者下架產品，今天公布退貨方案。2020/12/25 16:46 -
快訊／珪藻土含石綿！台宜得利8中鏢 62品項下架
台灣宜得利官方網站今晚(12/24)公告，在台8種珪藻土製品，包括踏墊和杯墊，經確認含有石棉，業者緊急下架62品項相關商品，業者將詳細資料公布在官網，消費者不論有沒有發票，都可以前往鄰近門市退貨。2020/12/24 22:00 -
珪藻土石綿超標！宜得利公布9商品可退貨 另54項待確認
日商宜得利珪藻土踏墊等9項商品恐含石綿，廠商將回收。台灣宜得利家居今天公布確認含有石綿及確認中的商品清單，呼籲持有的顧客應立即停止使用並妥善保存，若持有確認含石綿材質的9項商品，可至鄰近門市退貨退款。2020/12/24 20:13 -
你有多一件！幽靈包裹夾雜 付980元遭詐
民眾購物選擇用超商取貨，真的得要留意是不是有下訂單！台中一名梁小姐，日前家人幫忙拿包裹，但沒有注意到底是幾個，結果誤收了一件根本沒有訂購的包裹回家，拆開一看是一隻兔子玩偶，裏頭什麼訂購資料都沒有，付了980元，想要退貨已經來不及，聯繫貨運公司，卻還要經過複雜的手續再等20天，165反詐騙偵查員就提到從11月開始已經陸續收到30幾件報案，看準民眾懶得退貨，小額詐騙就得手。2020/12/20 18:12 -
收貨等太久！女遭毆臉裂噴血 快遞「揍一拳」代價43萬
大陸浙江杭州市一名快遞員日前因收貨等太久，一氣之下狂飆髒話，還朝寄件女子臉部揍了一拳，導致對方當場血流不止，送醫急救後縫了20多針，快遞員事後也被警方調查，除此之外恐怕還得面臨巨額賠償金。2020/12/19 21:49 -
訂閱式購物免出門 演算法幫顧客挑衣服
在疫情期間， 許多服飾品牌宣布倒閉， 然而美國時尚電商平台Stitch Fix， 卻在慘澹買氣中逆勢成長， 原來他們提供訂閱式購物服務， 運用演算法幫顧客挑選穿搭， 不必出門就有衣服宅配到府， 試穿後留下喜歡的付費購買， 不喜歡的免費退貨。2020/12/18 14:00 -
衝動、買錯要退貨 「網購常見糾紛」客服回到超崩潰
點點手指就能買到想要的東西，網路購物成為民眾購物的主要管道之一，尤其2020年受到疫情影響，民眾減少出門逛街的頻率，也讓電商迎來爆炸式的成長。網路購物固然方便，但也因為沒有看到實體商品就付錢導致退貨機率大增，更衍生不少消費糾紛，DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查，從2017年到2020年之間，最多網友討論的退貨理由，來看看你有沒有遇到相同情況。2020/12/15 17:14 -
網購「有線耳機」竟須連「藍牙」 女傻眼：沒見過
有民眾在網路上買一般有線耳機，但到貨時插上手機，竟然音樂是從手機放出來不是耳機，她詢問店家後才發現原來iPhone7以上的耳機孔是「Lightning」，能播放因為是蘋果的專利，因此其他廠牌只能透過藍牙播放，插上去只是讓耳機供電，店家回應頁面清楚說明，而且耳機戴過有衛生疑慮，因此很難退貨。2020/12/09 19:17 -
好市多試吃狂掃10盤 男爽喊「蛋糕店開幕」引論戰
方便當隨便？美式賣場好市多福利好，不僅商品能無條件退貨，現場也常有試吃活動，卻因此引來不少「奧客」。一名男子到好市多購物時，剛好碰上蛋糕試吃，目睹有民眾拿了超過10盤，還自豪說道「你的蛋糕店開幕了」，誇張行徑引發熱議。2020/12/08 15:33 -
好市多架上驚見「棺材」 他嚇傻：儀式完可拿來退？
棺材也賣！美式賣場好市多商品多元，成為許多消費者喜愛的採購地點，一名男子就在美國好市多驚見「棺材」，讓他打趣表示「會不會有人儀式辦完拿來退貨？」，貼文一出吸引近4萬人按讚，網友也笑回「這個可以試躺嗎？」2020/12/08 13:01 -
網購口罩等嘸貨！ 藥局控經銷商「欠款23萬」
又出現等不到口罩出貨！8月份有口罩經銷商主打可以「箱購」，吸引民眾和醫療機構大量訂貨，沒想到2個月過去等不到口罩，也和業者談好退貨，仍有藥局23萬退款等4個月都沒收到。數十人組自救會討公道，業者回應有的換貨處理，目前已經退款7成，承諾12/31全數處理完畢。2020/12/07 20:05 -
控團購「麻藥枕」溢出 保麗龍球卡髮「像頭蝨」
從韓國紅來台灣的「麻藥枕頭」，標榜裡頭有微空氣球，能支撐枕頭的壓力，提升睡眠品質，但有民眾在網路團購，買到的枕頭才用兩天，縫線就裂開，裡頭裝的還是保麗龍球，全都卡在民眾頭髮和身上，嚇得他不敢再用將要退貨。2020/12/01 13:09 -
女拆塵封多年網購衣 「化為灰燼」臉秒綠：別亂省錢
因無需付店租費及水電費，網路上賣的衣服往往會比實際店面更便宜，不過透過網購買下的實品，與網站上照片落差極大的情況也層出不窮！一名女子透露自己多年前上網買了衣服，但因種種原因，她沒有退貨也沒有再穿，直到近日，她再將那些衣服翻出，竟發現衣服全都「分解」了，文章曝光後嚇壞不少網友，直呼「這是灰吧！」2020/11/23 23:21 -
好市多買蛋糕「9天後降價」 男神邏輯逼退貨…全網轟爆
美式賣場好市多（Costco）經常販售一些物美價廉的商品吸引民眾瘋搶，但難免出現一些奧客惹來不少麻煩！一名網友就在臉書PO文，透露自己前幾天到南崁好市多買了一款蛋糕，要價239元，沒想到近日再去，竟發現同款蛋糕降價到97元，讓他覺得自己被坑了，便要求服務台幫他辦理退貨。由於好市多主打「無條件退貨」，只能順從客人的意思，沒想到原PO竟還上網教導其他會員照辦，結果文章一出果然引起熱議，但風向卻令他大感訝異。2020/11/19 22:25 -
餅乾開箱「少6包」 母po文：孩險帶到校「不夠分」
有民眾到美式賣場買巧克力餅乾，一盒裡面明明標示有30個小包裝，但拆開來算卻只有24包，消費者無奈，這是要讓小孩帶到學校的，老師加同學剛好30位，好在有先算過，數量不夠就很尷尬，對此，賣場回應，針對同款包裝餅乾已進行抽查，數量上沒有問題，研判是單一個案。2020/11/19 13:55 -
拒付1元塑膠袋！女子怒「掌摑」店員下場出爐
為了1元塑膠袋女子竟掌摑店員！台北一名從事金融業的丁姓女子，於去（2019）年至台北一間商店購買豆花，因女店員表示外帶塑膠袋要加價1元，讓她不滿要求退貨，遭拒後竟當眾掌摑女店員，對方憤而提告，經台北地院審理後，依傷害罪判丁女拘役59日，得易科罰金5萬9千元。2020/11/08 15:45 -
根本「內褲藍」！蘋果iPhone 12實機開箱網吐血
蘋果iPhone 12及iPhone12 Pro今（23）日開賣，網路上已陸續出現網紅、3C達人開箱，大眾可一窺實機模樣，不過外界關注的iPhone 12藍色卻「翻車」，許多人直言與原本期待的「藍」不符，到手的人說考慮退貨，而尚未購入的則表示「被滅火了」。2020/10/23 12:58
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