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陳耀訓聯名超商推蝴蝶酥 客怨「變形、沒奶香」
中秋節就快到了，又民眾購買知名陳耀訓麵包埠和超商合作的蝴蝶酥，卻發現蝴蝶酥大小不一，味道上奶香不足，讓民眾很失望，後續發現原來這是委製商品，對此陳耀訓不回應，超商則說明，這是單起客訴個案，奶油商品經過烘烤膨脹程度不一，會再和廠商反應，民眾要是有疑慮也能退換貨。2022/08/17 13:10 -
「這款」漱口液主成份含量不足 已賣出15萬瓶、食藥署急回收
食藥署今（21）日公布藥品回收，「麥迪森醫藥股份有限公司」的「口樂漱口液0.12% Corol Oral Rinse Solution 0.12%」因為產品第24個月持續性安定性試驗之含量測定結果比規格低，因此啟動回收，八個批號共約21萬瓶，提醒民眾可洽原購買藥局退換貨。2022/07/21 16:39 -
扯爆！買好市多鍋具發現滿滿「驚喜」 網氣炸：超沒品
民眾購物時若發現有瑕疵，大部分商家都會提供退換貨。日前有一名客人抱怨，在好市多買了一組平底鍋，未料一回家打開包裝後，竟發現該組鍋具有用過的痕跡，讓她相當傻眼，「真不敢相信，有中獎的feel！」消息曝光後，引來一票網友直呼「有夠誇張」。2022/06/04 05:08 -
買鞋「反悔想退貨」遭拒 女討拍反挨轟：別當奧客
高跟鞋對於絕大多數女性而言，可說是必備鞋款之一。最近有個女網友透露，日前她到百貨公司逛街，在櫃姐的強力推薦和促銷下，花了近7千元買了3雙高跟鞋，但她事後反悔想退貨，卻被告知「實體店面不能退換貨」，除非是網路購物，才有所謂的7天鑑賞期可無條件退貨和解約。女子抒發心情，卻遭網友們群起砲轟，「根本是奧客的行為！」2022/03/14 23:01 -
好市多赫見「超療癒」場面！眾人笑翻：一看就剛退伍
美式賣場好市多商品多樣且退換貨機制明確，時常祭出各種優惠吸引許多民眾前往消費。日前一名網友貼出「超療癒畫面」，讓眾人一看讚賞連連表示，「員工該加薪了吧！」。2022/03/11 17:48 -
轟！小資女烘罩吹髮險變「火燒頭」 控客訴還被笑
台中一名劉小姐使用「烘罩」吹頭髮，結果用了2分鐘左右，烘罩起火，還燒到她的秀髮，嚇得她馬上開水龍頭撲滅，她認為是產品有問題，反應給客服對方卻不以為意，讓劉小姐氣得投訴，不過代理商表示，販售10幾年，第一次遇到這種事，懷疑是使用方式有問題，不過也願意退換貨，協商賠償。2022/03/10 14:34 -
快檢查！「這款」蚊蟲止癢液不純物超標 兩批號可退換貨
食藥署今（23）日公布藥品回收，「永信藥品工業股份有限公司」的「允消寧膚蚊蟲止癢液Winsolve Cozhapy Itch Solution」安定性試驗發現不純物項目檢驗超標，因此啟動回收，食藥署藥品組科長洪國登表示，回收的「CHL N001」、「CHL N002」兩批，已經出廠的共有六千多瓶。2022/02/23 10:34 -
內湖好市多祭「新禁令」！會員嗨喊：終於遏止歪風
美式賣場好市多商品種類多樣，不時祭出多種商品優惠，且退換貨服務完善，吸引許多民眾前往購物。但近日有名網友前往內湖店消費時，發現一張「最新禁令」，便立馬發上網提醒其他消費者，眾人一看全嗨喊，「終於遏止歪風！」2022/01/27 17:24 -
保存vs.運送出狀況？ 買蜜柑送禮發霉老闆拒退：已買10天！
有民眾在台南一家水果行，買了七盒「蜜柑」共花了8400元送客戶，沒想到客戶打開蜜柑都發霉，消費者打電話向店家詢問能否退換貨，業者說已經過了10天，不確定消費者保存方式，因此拒絕，但這名PO文者說，禮盒都有封膜怎麼點交，老闆卻說對方檢查了刷卡，無法接受退換貨，也保留法律追訴權，不排除提告損害名譽。2022/01/24 18:10 -
加拿大鵝拒絕大陸顧客退貨 官媒猛轟：雙標
中國大陸因為華為孟晚舟事件，跟加拿大的關係始終不睦，近期一件消費糾紛，更讓大陸官方藉此機會猛批加拿大企業。一位消費者買了一件加拿大羽絨品牌「加拿大鵝」的大衣，有瑕疵要退貨，卻遭門市拒絕，向品牌總公司反映，才知道加拿大鵝退貨條款中，除了中國大陸以外的全球區域，都是30天無理由退貨，而大陸僅接受網購7天無理由退貨，甚至門市還規定不給退。大陸官媒砲轟加拿大鵝退貨是雙重標準。儘管事後品牌讓投訴消費者退了貨，但官方仍緊咬不放，甚至開始全面檢視國際品牌退換貨條款，是否針對大陸有差異。2021/12/03 20:05 -
網購出貨地見「桃園2區」 網曝內幕：9成陸賣家
現今「網購」已成為許多人購物的主要途徑之一，不僅在家就能輕鬆下單，更能透過宅配的方式直接送到府，十分便利。然而，大多人會選擇在平台上挑選由「台灣」賣家出貨的商場，除了期盼能早日收到商品之外，也方便後續退換貨。但就有名網友發現，顯示由台灣出貨的賣家，寄送方式卻顯示「海運」，令他感到相當困惑，貼文曝光後，也釣內行網友解惑，點名「2個」出貨地，基本上有90％大陸賣家！2021/10/07 19:53 -
刷載具還印明細多此一舉？網曝「用途」：不拿後悔
近幾年環保意識抬頭，目前台灣行動支付與電子載具功能也起步發展，許多民眾至商家消費時可刷電子發票「載具」替代紙本發票，不過近日就有民眾質疑就算掃了載具條碼，部分店家仍會遞上明細令他相當不解，不懂為何已經多了一層刷載具的流程，還多此一舉列印出明細，既浪費時間又不環保。2021/04/26 10:04 -
超商卡通餐具「狂換30間門市」仍不滿意 業者：協助與廠商反應
高雄一位林先生喜歡一隻韓國卡通人物，超商正好3月多推出同款的環保餐具系列。只是他一連跑了30幾家門市，當場在櫃台打開檢查，但他認為不是刮痕，就是有汙點，很不滿意，部分商品當場退貨。業者則是回應，如果購買商品有疑慮，會和廠商反應，也能協助退換貨。2021/04/11 21:19 -
購買即期釋迦竟長蟲 水果行退換貨起爭議
你會購買水果行的即期水果嗎？嘉義一名女子發現先生買回來的2顆即期釋迦，其中1顆長了蟲，拿到水果行退換，她抱怨店家把錢算錯了，還說後來換了蜜棗，卻斤兩不足，質疑店家騙很大！不過，水果行調閱監視器畫面澄清，強調即期水果有價差，並表示蜜棗是以盒計算，沒有偷斤減兩。2021/03/27 19:20 -
嚇！巧克力餡長「白圓圈」 網驚像蟲卵不敢吃
一名網友到美式賣場買知名巧克力夾心餅乾，沒想到裏頭的巧克力內餡，竟然奇怪的物體附著，圍繞著好幾圈的小白圈，讓他不敢繼續吃，擔心是否發霉，沒想到也有人分享，遇到同樣的情形，對此業者回應，初步判斷，這一圈圈白色物質是餅乾中的油脂析出，沒有食安疑慮。2021/03/08 20:02 -
卡迪那天婦羅口味致癌物超標 聯華食：接受退換貨
針對旗下天婦羅口味洋芋片驗出丙烯醯胺數值超過標準，聯華食品發出聲明表示，未來將加強原料與成品檢驗，避免類似個案再發生，即日起接受消費者退換貨。2021/03/03 16:41 -
樂扉米餅負責人3鞠躬道歉 轉頭轟爆料員工「其心可議」
知名嬰幼兒食品「樂扉寶寶米餅」遭前員工踢爆，使用工業用氮氣封存食物，工廠環境衛生也堪慮，對此，樂扉食品今（2）日上午僅表示6款產品接受退換貨，聲明中卻未有任何道歉言詞，下午負責人蔡文淵終於出面，三度鞠躬認錯。2021/03/02 15:04 -
不明氮氣填充「寶寶米餅」 衛生局：最高罰2億
知名嬰幼兒食品「樂扉寶寶米餅」遭離職員工爆料，工廠環境髒亂，不時有老鼠蟑螂出沒，業者還疑似為了節省成本，使用非食用級氮氣填充包裝米餅。衛生局和調查局人員上月底稽查，在現場查扣氮氣鋼瓶，並預防性封存497公斤的產品，業者發聲明有問題的六款產品將送驗，也接受消費者退換貨。2021/03/02 13:58 -
怎變黑絲襪？過年穿新鞋 竟成「黑腳ㄚ」
民眾買新皮鞋會褪色，業者竟然建議穿深色襪子！花蓮有民眾，想穿新皮鞋開工，上個月底到連鎖鞋店買了一雙三千多元的皮鞋，但一穿上，絲襪和腳全都被染黑，回到店裡和門市人員反映，對方竟然建議她穿深色襪子，也沒有在購買當下就先告知鞋子會褪色，對此業者表示，因為皮鞋有加環保染劑才會褪色，民眾有疑慮可以把鞋子拿回門市，由公司判斷是否能退換貨。2021/02/17 19:02 -
不給換貨賴著不走！ 男嗆店員：你什麼東西
桃園百貨有顧客拿著衣服因為尺寸不合想換貨，但當初結帳時，店員已告知售出不退換貨，除非是重大瑕疵，顧客不滿在櫃檯爭吵，甚至指著店員鼻子罵，說自己特地從台北來，要求店員去別的門市幫忙拿貨，服飾品牌回應事後已經妥善處理，百貨也說已經換貨給客人。2021/01/26 19:46 -
驚！賣場牛肉捲包「牛骨」 民眾嚇「還好牙硬」
美式賣場熟食區的牛肉捲，份量不少加上價錢不貴，是熱銷商品，卻有消費者吃到一半，發現裏頭有一個牛骨頭，好在牙齒沒有受傷，但也趕緊po文提醒注意，對此，賣場回應用的都是牛碎肉，內餡都是人工包的，由於尚未接到消費者要求退換貨，事件還在了解中。2020/11/08 14:05 -
國家隊又出包！ 雙北超商領口罩竟「無熔噴布」
國家隊口罩再出包?有新北市民眾5月到超商領實名制口罩，近期拆封發現3層結構中，竟少了中間一層熔噴不織布，不只不透光、更重要的是沒有防護效果，接獲陳情的議員還透露，除了新北市外，台北市也有民眾反映買到沒「熔噴不織布」的口罩，對此食藥署回應正在追查是哪個環節出問題，也已經受理讓民眾退換貨。2020/10/08 15:30 -
不知情人果是芒果？奧客過敏送醫討賠償 網嘆：真的奇葩
許多業者為保障消費者權益會提供退換貨服務，不過總會遇到奧客提出百百種理由要求退費！近日就有網友接到奇葩客人的退貨電話，稱吃情人果乾後過敏送急診，要求賠償醫藥費跟退款，甚至還硬拗「你們沒跟我說情人果就是芒果」！2020/09/23 14:34 -
超商難執行！ 加利口罩仍需至「藥局、衛生局」退換
爆出拿非醫用口罩混充實名制銷售的「加利科技公司」，原本指揮中心宣布，民眾若拿到口罩右下方印有carry mask鋼印的，都能到藥局、超商退換貨，但也因為超商執行換或有難度，緊急宣布取消超商換貨服務，民眾還是得到藥局或衛生局辦理退換。2020/09/04 21:23 -
加利網購口罩可到公司退換貨 單片5元、整盒一律退款
涉及中國口罩混入實名制口罩的加利科技公司，今天發出接受退貨聲明表示，網購與現場購買者，可以提出證明直接到公司退換貨。2020/09/04 20:38
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