中國大陸因為華為孟晚舟事件，跟加拿大的關係始終不睦，近期一件消費糾紛，更讓大陸官方藉此機會猛批加拿大企業。一位消費者買了一件加拿大羽絨品牌「加拿大鵝」的大衣，有瑕疵要退貨，卻遭門市拒絕，向品牌總公司反映，才知道加拿大鵝退貨條款中，除了中國大陸以外的全球區域，都是30天無理由退貨，而大陸僅接受網購7天無理由退貨，甚至門市還規定不給退。大陸官媒砲轟加拿大鵝退貨是雙重標準。儘管事後品牌讓投訴消費者退了貨，但官方仍緊咬不放，甚至開始全面檢視國際品牌退換貨條款，是否針對大陸有差異。
投訴消費者：「它那個Logo商標是錯的，正常的應該沒有弧線的，還有它那個衣服口袋裡很嚴重的，它那個布裡面沒有包邊。」
口袋翻出來都是縫線，連商標LOGO也繡錯，上海一位消費者，花人民幣1萬1400元，在加拿大羽絨服品牌「加拿大鵝」，買了這件大衣，結果品質竟是如此。
投訴消費者：「他(店家)就說，我不能幫你退貨，你自己去找公司，我說你公司的地址給我，他說我也不能給你，給到你，你自己到工商局去問。」
返回門市要退貨，店員卻說在實體店購買，只接受更換，無法退貨；無奈下，消費者發郵件給加拿大鵝總公司，寄照片證明大衣有明顯瑕疵，一來一往下，好不容易，總公司同意附上退款連結。本以為事件就落幕，又有意外。
投訴消費者：「他後來給我一個鏈接，要勾你要勾什麼國家，你就可以退回去，但是我們中國是沒有的，我們沒地方勾的。」
仔細一看，才知道加拿大鵝規定在中國大陸以外全球區域，是接受30天無理由退貨，而在中國大陸僅接受網購7天無理由退貨，至於門市更嚴格，完全不給退。
民眾：「我覺得不正常啊，應該要能退啊，買衣服不都能退嗎？不管是在線下買還是線上買。」
民眾：「它的溢價(市價)是很高的，那它應該對得起不單純是它的產品力，還有它的服務力。」
這起事件，被PO上網掀起與論熱議，原本只是一起消費爭議，卻讓大陸官媒逮到機會，針對加拿大企業開刀。
央視新聞：「一邊吃著中國市場的紅利，一邊對中國大陸和國際市場『雙標』對待，連反饋質量問題的選項，都將中國排除在外，作為一個國際知名品牌，加拿大鵝的吃相，未免太不體面了。」
大陸央視大肆報導，抨擊加拿大鵝的退換貨條款是雙重標準，對中國大陸消費者不友善；上海市消保委還大動作約談，限期要加拿大鵝在2號前，遞交新的修正條款。
像做錯事的孩子，被記者質問，即使加拿大鵝公司網站先發了聲明，改口中國大陸門市售賣的商品，也允許退貨，不過，上海消保委仍不買帳。
上海市消保委副秘書長 唐健盛：「它並沒有提到官網，它的加拿大鵝全球的官網上面，購物是30天無理由退貨，而在中國執行的是7天，為什麼有這樣的區別？」
官方態度顯然緊咬不放，實際上更深層的原因，外界認為是經歷了華為孟晚舟事件後，中加關係始終不睦，這起事件，恰巧給了大陸激憤的民族情緒，一個宣洩出口；不僅如此，現在大陸如同先前新疆棉風波，對國際品牌退換貨條款，展開獵巫。
消費者：「你在大陸的話，像有一些之前買包，比較高端的包什麼的，有開線的情況去店裡，店裡就各種理由不給換。」
法律系教授 李玉梅：「其實最早奢侈品在國內，寫的就是一經售出概不退貨，這樣一些標示，所以在中國這個規定不是現在，早就有這樣一些(現象)。」
退貨條款爭議還將在大陸持續發酵。而引起風波的主角加拿大鵝，2018年進軍大陸市場，在中國擁有比美國、加拿大更多的門市，總共有20家，今年第二季大陸直營通路銷售額更增長85.9%；但受此事件影響，公司在美國、加拿大股價雙雙重挫，1號美股跌超7%，最近10個交易日，跌幅超2成，市值縮水13.2億美元。
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