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明星空姐服務扁專機 林怡菁年僅24
總統這次出訪,專機上有一個明星空姐,那就是最近和林志玲一起拍廣告的美女空姐林怡菁,其實,她才擔任空姐1年多,不過華航公司表示因為林怡菁工作服務態度好、EQ高,雀屏中選成了形象廣告代言人,甜美笑容讓人印象深刻,這回林怡菁服務總統專機,立刻就被隨行記者認出。2007/01/09 19:32 -
高市府警局成立MSN 民眾安心報案
民眾到派出所報案是否曾被員警冷落,怒言相向,甚至吃案呢?高雄市警方在市政府的規劃下,首創全國MSN報案系統。由勤務中心隨時監控全市派出所受理報案,避免員警吃案,並提昇服務態度及效率。2006/12/29 00:10 -
提升服務新法 胸前別錢犯錯抽走
「顧客永遠是對的」這句話,是服務業的遵行準則,大陸有家百貨公司,為了提升服務品質,竟然要求每個專櫃小姐,在胸前別上1元紙鈔,如果遭到顧客投訴服務態度不佳,鈔票就會被主管抽走作為罰金,自己還要再補上一張,不過這樣的方式,顧客反應不一。2006/11/19 14:23 -
衣服這樣賣?當場脫下來賣給你
大陸的服務態度,有時會讓人感到不能理解。一名小姐到服飾店買衣服,她看中老闆娘身上的款式,但沒想到,老闆娘不是拿一件新的給她,而是當場去了換衣間,脫下來賣給她。2006/03/25 12:36 -
客滿的空車?台鐵不換票 小孩獨坐
台鐵又讓民眾有怨言,一個台北縣的江先生日前帶小孩去花蓮玩,但回程車票小孩子卻在另外一個車廂, 台鐵說車子客滿,請這位先生上車再跟人換座位,沒想到一路回台北,大人和小孩的兩個車廂全是空的,讓這位先生不得不懷疑台鐵的服務態度。2006/02/22 18:34 -
火鍋熱呼呼 服務親切更添溫暖
在寒冷的冬天,最大的享受就是吃個熱騰騰的火鍋了,大陸火鍋十分出名,不過往往為人詬病的就是環境髒亂,服務態度不佳,北京有一家火鍋,不僅一桌配置一個服務生,還貼心準備袖套、圍裙,避免顧客弄髒衣服,吃過的人都說,真是服務周到。2005/12/17 18:40 -
線上拚治安 MSN報案 e覽無遺
最近高雄市民上派出所報案,如果看到員警狂上MSN的視訊系統,可別以為他們是利用上班時間在偷懶聊天,因為這是高雄市府提昇警政效能及服務態度,祭出的新法寶。透過MSN即時通,勤務中心隨時監控,報案過程一覽無遺,避免派出所員警的吃案陋習。2005/08/18 09:01 -
全國首創 高市MSN報案 8/1啟動
民眾到派出所報案是否曾被員警冷落、怒言相向,甚至吃案呢?高雄市警方從8月1日開始,將啟動全國首創的MSN 報案系統,由勤務中心隨時監控全市50個派出所受理報案的現場,避免員警吃案,並提昇服務態度及效率。2005/07/27 15:37 -
父子KTV與人口角 遭砍成重傷
台中市凌晨發生KTV砍人事件,兩名酒客因不滿店家服務態度不佳,丟擲水杯,引發另一桌父子三人不滿,發生口角,結果這兩人竟然將父子三人砍成重傷。2004/01/19 08:12 -
疑消費糾紛 卡拉OK店女服務生遭槍擊
桃園市一家卡拉OK店女服務生,今天(27日)凌晨下班時突然遭到歹徒開槍射擊,子彈貫穿背部,所幸經送醫急救後已脫離險境。警方初步研判,可能是酒客不滿服務態度,採取報復行為。2003/10/27 07:08 -
頂尖保險業務 連續10年千萬年薪
一名從事保險業20年的業務員林雪貞,連續10年年薪千萬。她說,最重要的是服務態度要好,勤於拜訪客戶,以客戶的需求為考量。尤其現在經濟不景氣,更要多提供專業服務給客戶。2003/06/28 12:06