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17年前襯衫成功退貨 Gap經理怒轟：誰會接受？
不少服飾店家都會提供30至45天的退換貨鑑賞期，不過在美國竟然有名顧客將服飾店「GAP」2000年所產的夏季服飾，也就是17年前的衣服，拿到店內退貨，因為承辦店員的疏失，導致該名顧客退貨成功，店經理發現後，氣得貼出公告「到底是誰接受這件退貨？！這件是2000年夏季的衣服，都快17年前了！」2017/01/07 21:55 -
花謝、舊行李箱都給退！ 美式賣場顧客傻眼
這間美式賣場最常被消費者討論的就是退貨機制，但最近有顧客發現，竟然已經被使用過無數次的行李箱、還有謝掉枯萎的花束都被拿來退款，實際觀察，會發現這間賣場的退貨櫃台比其他賣場還要忙碌，店內退貨風氣盛行，雖說實體店面除了瑕疵品，售出概不退換，但其他賣場近年也將退換貨的條件鬆綁，除了書籍唱片以及私密用品之外，其他生活用品都能有一年的退換貨期限！2016/11/18 18:02 -
獨家／拒退！韓網購衣尺寸太大 遭控限「換貨」違法
雙十一網購節即將來到，民眾線上購物要特別注意，有消費者在網路買了件襯衫，但衣服太大件，想退貨被拒絕，業者說只能退貨，但得負擔260元運費，不少人認為、能換貨似乎還算合理，但消保官指出，業者拒絕退貨已經違法，最高可開罰10萬元。2016/11/08 18:19 -
說好的白色呢？ 網購禮服差很大變粉紅色
高雄一位蘇小姐為了參加好友婚禮 ，特地在網拍上花了2千7百元，買了一件白色魚尾禮服，沒想到收到貨時傻眼！因為實品顏色是粉紅色，款式也跟網拍照片有出入，她向業者反映明明刊登標題是白色禮服，結果對方說要以圖片為主，不接受退換貨，之後電話不接，訊息也不讀不回！2016/10/31 17:30 -
Note7禁帶上機 三星派員駐機場辦退換貨
三星的Note7手機連連出事，美國下令如乘客違法攜帶上機，最高會被罰款18萬美元，還可能判刑10年，三星也在美國部份機場設置回收櫃台，讓乘客能現場退換貨，而日本關西機場也傳出Note7冒煙事件，成為日本第一例三星Note7意外。2016/10/22 17:28 -
快訊／防爆炸！三星派員守舊金山國際機場 可辦退貨
最新消息，為了避免不知情用戶將Note7帶上機而觸法或再釀爆炸，三星派員在美國舊金山國際機場的檢查哨前站崗，用戶可以在這裡辦理退換貨，美國運輸部上周五也宣布，美國國內線及所有往返美國航班，皆禁帶Note7上機及託運，違者將被處最高超過新台幣570萬的罰金、甚至會被起訴判刑。2016/10/21 21:39 -
台Note7 6000支未退換！將採「分段調降電力」
三星Note7宣布停產，台灣賣出4萬2千支仍有6千支沒有預約退換貨，三星未來將利用遠端韌體更新，也就是分階段調降電力上限，從60%.40%逐步下調到20%，讓用戶不願再使用，不過3C達人強調，無法遠端強迫民眾更新軟體，只是會不斷跳出訊息提醒，另外為求止血，外傳三星恐怕要收掉NOTE系列。2016/10/13 11:45 -
Note 7退換貨 意外燒出一堆網拍糾紛
NCC指出，全台仍有6000位 Note 7用戶未採取換機與登記，觀察網路論壇，有許多先前自行交易Note 7的買賣家相互抱怨，或有賣家不配合換機退貨，意外燒出一堆糾紛。2016/10/13 11:44 -
三星利空出盡？ 傳放棄Note品牌
三星滅火Note爆炸事件，除提供全球Note 7用戶退換貨，停產Note 7代價估達新台幣670億元，甚至傳出三星恐放棄「Note」品牌，而市場似乎認為三星利空出盡，今天開盤走揚。2016/10/13 10:45 -
三星換貨第六爆 房間監視器全程錄下
三星宣布停產召回Note7，週二股價暴跌8%，創下2008年來最大單日跌幅，市值蒸發188億美金。沒想到今天又傳出新的爆炸意外，一對住在夏威夷的夫婦，才剛換新的Note7沒多久，沒想到卻在家裡突然爆炸，手機冒煙的畫面被家中監視器全錄下來。2016/10/12 17:14 -
三星停產股價跌8% 創8年最大單日跌幅
三星宣布停產召回Note7，週二股價暴跌8%，創下2008年來最大單日跌幅。為了避免又爆出意外，三星還提供換貨消費者防火盒跟手套，不過專家說，最重要的是找出起火原因，不然再多補救措施或推新機，恐怕都挽不回消費者信心。2016/10/12 12:51 -
快訊／Note7即起退換貨 配件可退、包膜補貼1千5
台灣三星針對Note7的回收退貨方案出爐了！消費者可以在原本購買門市辦理退款，各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計在10月15日起受理全額退貨，另外，換購上一代機種則是最多贈送3千元禮券，至於原廠配件也可以退還，包膜補貼則是上限1500元。2016/10/11 19:04 -
Note7即起退換貨！配件可退 包膜補貼1千5
Note7爆炸事件，台灣三星決定停止換機並且退貨，甚至呼籲民眾關機停用！這一聲明讓不少note7用戶覺得很無奈，因為有人等換機等半個月，好不容易拿到新款Note7也重新幫手機包膜、買好配件，又花了千元起跳，現在才說要退貨，等於配件費花了2次、手機資料又要重置，不少用戶大吐苦水。2016/10/11 18:57 -
快訊／Note 7連環爆！台灣三星跟進「可退貨」
最新消息，三星手機Note7爆炸事件，南韓三星已經要求全球合作夥伴停止銷售和換機，台灣三星也發出正式聲明。凡持有舊款Note7或者是已經換貨的消費者，都應該關閉電源並且停止使用，台灣三星也將跟進停止更換Note7新機事宜，新版Note7也將開放退貨，並提供相關換購優惠方案，至於退貨時間，會再另行公告。提醒三星Note7用戶，先關機再說！2016/10/11 10:54 -
快訊／三星暫停Note7生產 台退換貨仍不變
三星Note7新機再傳多起自燃事件，美國一星期內發生5起類似案例，三星決定暫停製造Note7，不過台灣退換貨流程卻暫無任何改變，引發消費者不滿，對此，台灣三星表示，在自燃事件還沒有釐清前，三星針對台灣消費者，可以選擇更換新機，或者是選擇退貨。2016/10/10 20:37 -
快訊／暫停生產Note7 台灣三星：退換貨流程沒變
三星Note7手機爆炸事件，在更換新機後，有新版Note7還是傳出冒煙狀況，韓聯社報導，三星電子已經暫停生產這款手機。台灣三星也發出最新聲明。強調公司暫時「調整」Note7的生產進度，以便採取進一步措施，確保品質和安全。至於退換貨流程，在台灣的部分則是暫時沒有改變。2016/10/10 16:21 -
挽信心！三星Note 7條件放寬 9月13日起可退費
三星note7爆炸意外頻傳，原本在台灣要退費，需要檢測才行，惹出風波，現在台灣官方正式宣布，13日開始，消費者可以持著購買證明和完整配件，到原門市無條件申請退費，如果想換貨的話，23日開始也能拿到新機，希望積極挽回消費者的心。2016/09/11 21:08 -
韓三星籲Note7立即關機 台灣還在換新機
三星Note 7因為電池瑕疵，全球傳出多起爆炸意外，以台灣賣出約4萬台來說，不確定到底多少台有問題，不過可以全面換機但不能都要求退費，也因此引發爭議！消保官表示，雖然有爆炸疑慮，但不代表出廠的手機都有問題，所以需經過第三方公正檢測才能退費，問題是韓國三星都已經建議所有Note 7用戶立即關機且不要使用這款手機了，台灣的使用者就算拿到新機又能安心使用嗎？2016/09/10 18:49 -
跨國網購「退換貨難」 瑕疵品「拍照才能換」
不少民眾會網路購物，跨國配送，但買到瑕疵品就很麻煩，新北市一名李小姐，在新加坡知名網購店家，買了衣服，卻發現會掉屑染色，要退換貨，流程卻很複雜，而且要等到3到4天才能取貨。因為跨國配送成本高，運送也需要時間，所以如果民眾買到瑕疵想退貨，可就得等上一段時間。2016/09/04 18:28 -
不用錢包手機 日推吃喝玩樂一指搞定
日本為了2020東京奧運吸引遊客造訪，宣布指紋付款計畫，海外遊客只要在機場登記註冊就能在合作的餐廳飯店利用指紋付款，不但省去換貨幣的麻煩，甚至不用帶錢包手機出門，就享受吃喝玩樂。2016/09/02 09:57 -
踩一腳就斷！消費者抱怨 知名球鞋品質差
高雄一對夫妻，到百貨公司和賣場各買一雙同款的名牌運動鞋，穿鞋時不小心踩到後腳跟，結果加高的泡棉往下陷變形，2雙都出現一樣的問題，事後店家同意退換貨，換了一雙新的給消費者，究竟是穿法錯誤還是品質不良，公司還要深入瞭解。2016/08/29 19:24 -
買家電注意！ 實體店無7天鑑賞期不能退
花錢買大型家電最怕就是買到不良品，很多民眾直覺就是將商品拿去店家退貨或是換貨，但實際上，許多實體店面沒有所謂的7天鑑賞期，因此像是冷氣冰箱買回家安裝後發現出了問題，最多只能要求換貨或者請業者修到好。2016/07/06 18:24 -
獨家／新買隱眼遭民眾投訴 開封常「破洞」
有民眾反應新買的隱形眼鏡，常常一開封就發現有破洞痕跡，戴上去眼睛相當痛，醫師表示隱形眼鏡為了透氣性好，鏡片有時候比較薄，萬一有破損就容易刮傷眼睛，業者回應表示產品都經過正常處理，如果個案有瑕疵，可以攜帶發票來退換貨。2016/06/02 18:15 -
獨家／發票、明細、簽單都有！ 西班牙服飾拒「代」換貨
日前母親節，相信不少人都會買禮物孝敬媽媽，不過卻有民眾從大陸回台買了西班牙平價服飾送媽媽，媽媽穿了尺寸不合，但民眾已經返回大陸工作，請家人代為換貨卻遭到門市拒絕，理由是因為換貨的並非本人，必須得是當初刷卡消費的人親自來退才行，民眾抱怨只是想換貨並不是退款，實在很不方便。2016/05/20 18:46 -
環景影片「未看實車」 符合7天鑑賞期條件
消費模式越來越多，下手前退換貨標準要看清楚，有中古車商出新招推網路360度環景賞車還透漏有消費者直接下訂，不過消保官提醒網路買車同樣擁有商品檢視權，只要沒賞車就符合7天鑑賞期條件，但代購就不同因為買賣雙方溝通後才購買屬於委託交易，因此就算7天內也不能無條件退貨。2016/03/30 18:49
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