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買鞋反悔想退費 新崛江店家拒絕爆糾紛
高雄新崛江商圈一間鞋店，業者在網路上替自己抱屈，10天前快打烊前，遇到一名年輕女學生上門光顧，前前後後試穿了快10雙鞋子，後來選定一款也付了390元，當下又改變不買了，要求退費，店家覺得已經完成結帳只能換貨，彼此僵持鬧到員警到場調解，後來店家息事寧人同意退錢，事情卻沒告一段落，這幾天不時有人經過店門口酸言酸語，讓業者覺得委屈。2018/08/21 20:50 -
遊客批衣服一撕就破不如紙 店家示範反駁
你看過一撕就破的衣服嗎？有遊客在臉書上PO網，說在小琉球買了一件190元的T恤，品質比一張紙還不如，因為一扯就破了，他們把衣服撕得支離破碎，拿到店家要退換貨，被店家拒絕十分不滿。記者實地找到這家店，店家說衣服是從泰國進口的，一件390元，品質還不錯，顧客一發現瑕疵拿來退貨是可以的，但撕得破破爛爛，如何退換貨？2018/07/23 13:39 -
趁抗議害退貨？ 農會澄清：3度求換貨不理
林姓婦人帶著兒子打傷了合作社的員工、還控訴農會及合作社涉嫌詐欺，因為她質疑這些原本要買到中油的鳳梨遭到退貨，是自己在7月4日北上參加抗議時農會從中作梗才賣不出去，但農會總幹事出面澄清，她說被退貨的300多箱鳳梨是7月5日才裝箱的，鳳梨曬傷、有裂果被中油退貨，要求婦人換果，連續通知3次都不理。2018/07/20 20:11 -
飾品文具衣服鞋 倒店貨「轉進」切貨市場
其實轉賣市場除了流浪包裹外，也有將倒店貨、海關充公的物品轉賣，市場叫做切貨，用低於市場行情現金買斷商品，一般來說買賣確認後不接受退換貨，切貨包會比批貨來的便宜許多，但品質部份較為不穩定 ，拿到不好的切貨包就很可能賣不出去而造成屯貨。2018/06/15 19:38 -
只給換貨不退錢 女業務遭買家刺頸狂殺塞布袋棄屍
一起購物糾紛，沒想到竟引來致命殺機。一名女化妝品銷售員因貨品拖了近1個禮拜沒出貨，也不願讓買家退款，結果遭到對方持利刃刺頸砍殺，再將屍體塞入布袋棄屍。2018/06/11 09:39 -
僅限7天內換貨！ Outlet商品多可換不可退
Outlet商品標榜折扣價，吸引很多消費者選購，不過，舉凡是運動鞋、服飾，在Outlet選購的幾乎都是可換不能退，甚至有的連換貨都不行！但也有部分商品是看商品折扣數給保固，買東西前最好能問清楚退換貨規則，以免花錢生氣。2018/05/13 20:21 -
說變就變中國特色 抗美大豆轉自家改種
現在正值春耕時令，農天已經要播種了，東北黑龍江和吉林的玉米農戶卻突然把種子全退給經銷商，要求更換成大豆。突然出現換貨潮是受到新頒布的政令影響。由於美中兩國的貿易衝突還沒化解，中國列名加高關稅的大豆，官方祭出優惠補貼政策、獎勵擴大種植。但這也衍伸另一個問題，大陸嚴令禁止自家農民種植基因改造的大豆，現在即便解禁社會接受程度仍然不高，因此擴大種植之後，恐怕讓農民面臨了滯銷的政治風險。2018/05/10 21:05 -
網購退換貨糾紛多 消基會查13家業者違規
消基會調查粉絲人氣高的15家網購業者，針對7天鑑賞期的規定，發現各家規定不同，其中有一家業者，無法提供「退貨」，只能換貨，運費還得由消費者自行吸收，消保官解釋，7天鑑賞期都能無條件解除契約，因此這樣的規定違法消保法。2018/04/11 12:55 -
海苔漏油、牛奶酸味 美式賣場挨批「品管差」
有民眾在成立臉書賣場分享社團，在裡頭分享美式賣場購物的特價優惠資訊，不過近來不少民眾po文分享，從美式賣場買的牛奶壞掉、小籠包有怪味、草莓大福的草莓不新鮮，感覺品質管理出了問題。對此賣場回應食材管理一向都是高標準，如果真的買到瑕疵品，民眾可以拿到賣場退換貨，確保消費權益。2018/03/27 19:15 -
笨賊偷娃想退貨！長相被認出 店家報警逮人
偷娃娃還想換貨，當場被識破！新北市一名王姓男子到夾娃娃機店裡偷竊，機台主才生氣揪不出嫌犯，小偷竟然上門想拿著贓物來退貨，店家比對監視器，認出他的長相立刻報警逮人。2018/03/25 20:08 -
買到「機王」！男控欲換貨 客服誘買第2支
新北市有一名男子這個月在網路上預購了一支旗艦新機，沒有想到花了3萬多元卻拿到機王，無法開機、無法通話，想要退貨時客服說要保留預購禮，得再買一支新機等退款，他花了6萬2元買了2支同款手機，流程讓他無法接受，不過業者回應說，因為廠商檢測手機要2天，但退款流程要2週，當初都有說明清楚，消保官則認為，業者該檢討。2018/03/21 21:25 -
遮瑕棒重金屬超標！台Etude House：可退貨
韓國最大化妝品公司艾茉莉太平洋的化妝品，被驗出過量致癌重金屬「銻」成分超標。其中台灣Etude House也有一款「遮瑕棒」中標，台灣集團公關回應，產品已經全面下架回收，也開放消費者在4月底前退換貨。2018/03/21 09:27 -
衣服標籤寫名字 店員：非新品難退換貨
這名行為暴走的消費者，人到了派出所後情緒才稍微平緩，他自稱在台東一間國小擔任美術老師，最近因為健康亮紅燈請長假。而店員則無奈地表示，實體店面只能換貨不能退款，而消費者穿過了衣服又在品牌標籤上簽名留下記號，所以才不接受退換貨。2018/03/19 18:42 -
失控！不給退換貨 國小師丟衣、吐檳榔汁
屏東一名消費者在百貨公司陸續花了8萬元在同一間服飾店買衣服、褲子，回家穿了之後覺得有些不適合他，想要退換貨但被店家拒絕，因此行為暴走，帶著自己買的20多件衣服故意丟在百貨店門口，還不斷吐檳榔汁，鬧到警察到場處理，他還咆哮嗆警，最後衣服沒退換貨，先進了警察局。2018/03/19 18:20 -
太誇張！偷來玉鐲子不滿意 女賊要換貨
苗栗一名竊賊兩度到頭份市場，跟攤販偷竊玉飾玉鐲子，還搬了兩箱貨，老闆正愁怎麼抓小偷，小偷今天早上第三度又上門，竟然拿著偷走的物品，其中7隻玉鐲子要換貨或退錢，老闆一看「這是我被偷的玉鐲子」，而且小偷雖然穿著雨衣，但是和之前來偷的賊是相同的拖鞋，立刻報警抓小偷。2018/01/29 19:18 -
有瑕疵？奧客傳圖要求退貨 網友：找不到
購買的商品若有損毀，退換貨是消費者的權利，但什麼樣的狀況才算是損毀，恐怕每個人的解釋不一樣。有名網友在臉書社團發文，最近收到顧客的退貨要求，理由是商品有瑕疵。但仔細看卻找不到有任何損毀的地方，進一步向顧客詢問，得到的答案竟是「內包裝盒」有受損，要求退貨處理。2018/01/18 15:48 -
促銷囤貨忘先檢查！ 買到彩妝僅是空盒
買東西記得先檢查一下！高雄一名黃小姐日前在藥妝店購買眼妝促銷包，回家後擺在房間，直到前幾天拿出來用才發現其中一個眼線液筆只有空盒，她懷疑可能遭人偷竊，或是包裝過程出問題，拿回藥妝店詢問，店員說已經超過14天的退換貨期限，也沒有發票，婉拒退換貨，消保官提醒，類似狀況店家必須負責，但消費者有義務在期限內檢查，否則有爭議。2017/12/15 19:33 -
問題奶粉10萬罐流市面！ 染沙門氏菌恐致命
法國奶粉受到沙門氏菌汙染事件，台灣有三家廠商受影響，超過10萬罐牛奶已流入市面，食藥署說，12日下午5點前已經追回1萬5千多罐，但是國內受影響的奶粉出貨產品，有8項總共10個批號三家廠商，消費者如果擔心買到有問題奶粉，可以要求業者退換貨，小兒科醫生說沙門氏菌是嬰兒最常見的細菌性腸胃炎「致病元兇」，萬一染病可能會血便甚至引發敗血症，危及到小孩性命。2017/12/13 15:27 -
買胃藥愈吃愈痛？ 看藥盒「有效期限」哭了
有民眾到藥局買藥，居然買到過期3年的藥，事後回到藥局想要退換貨，藥局藥師卻回應吃了不會怎麼樣，讓他好傻眼，事後投訴到衛生局，實際稽查，確實在架上還發現同款過期藥品，其他藥師解釋，在專業訓練裡，至少每半年就得檢查藥品的保存期限。2017/10/25 17:44 -
量販店賣黃靴 客驚見「鞋底損、黏口香糖」
民眾到知名量販店裡，特地要買一款經典黃靴，好不容易找到自己的尺碼，沒想到卻發現，鞋底不斷有磨損，甚至還沾到一點點口香糖，讓他覺得失望至極，也質疑為二手鞋，還會上架販售，外界質疑，會不會是「免費退換貨」機制，回收舊鞋之後上架販售，不過量販店表示，回收商品必須是要全新的才會再拿來賣。2017/10/24 12:25 -
想衝人氣？ 百元機台主掏錢讓朋友抽獎
民眾直擊，百元機疑似為了吸引更多消費者試手氣，乾脆自己拿出100元給朋友投下去，但台主反駁，當時消費者反應機台有問題，並非自導自演，消保官說明年開始，台北市會全面抽查這些百元機有沒有營業登記，以及相關的退換貨、中獎機率有沒有真實揭露，就怕民眾花大錢卻碰不到大獎，還誤以為很多玩，成了冤大頭！2017/10/11 18:47 -
超夯「砧板剪刀」 消費者：在賣場買到仿冒品
市面上有一款「砧板剪刀」，因為方便切菜，業者一個月可以賣出一千支。但現在有消費者投訴，在賣場買到疑似仿冒品，價格比原廠便宜一百多元，但才剛拆開包裝扣環就掉了，消費者打給代理商想換貨，卻被業者告知在賣場買到的不是正品。2017/09/18 17:23 -
藥妝店、網拍轉賣試用包 標示不清可罰10萬
有藥局把藥商提供的試用品拿來賣給消費者，小小一瓶15毫升要價300元，實際求證藥商，他們表示小包裝並非用來當作販賣用途，而且藥局販售標示不清的包裝保養品也可能違反化妝品衛生管理條例，不過像這樣子把試用品拿來轉賣，在藥妝店或是網拍都很常見，消保官提醒，購買這類商品當心退換貨不容易。2017/09/03 17:56 -
無人商店搶灘北京 價格貴、無法退貨
阿里巴巴集團的無人商店引發熱烈討論後，中國大陸最近掀起了一股無人超市熱潮，現在北京也出現了無人商店，但明明少了人工成本，無人商店在價格應該有一定的優勢，消費者體驗卻發現，北京的無人商店，商品價格比傳統超市貴，而且無法退換貨，店面太小也被民眾詬病。2017/08/14 17:11 -
鑑賞期到期前！ 疑穿過「髒鞋換貨」業者怒
網購交易，買賣雙方真的都要小心，有網路賣鞋業者就遇到，客人在7天鑑賞期到期前一天申請換貨，收到對方寄回的鞋子時，卻發現疑似已經穿出門過，鞋底烏漆抹黑之外，鞋頭也沾附污漬，鞋內還有黃色汙垢，一開始對方聲稱只是家裡灰塵多才弄髒，直到業者寄出存證信函，才願意認帳。2017/08/03 18:40
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