聯絡簿，不只是孩子紀錄當天作業的本子，也是家長和老師之間溝通的橋樑之一，但結果可能為彼此帶來親師生三贏的局面，也可能變成誤會、壓力的來源。大家一定很想知道，到底，聯絡簿該如何運用才能達到最佳功用呢？

記憶中，幼稚園時期，每天晚上回家翻開孩子的聯絡簿是一種期待，期待老師分享孩子當天的狀況，也許有調皮搗蛋，但更多的是成長的喜悅。沒想到的是，上了小學以後聯絡簿會成為難解的壓力，至今回想起來，仍讓人感到頭痛。

孩子在成長過程中，難免會有做錯的時候，對於教養我承認自己仍在學習，也希望能藉由親師合作讓孩子更好，當時試著不斷的跟老師溝通，但卻讓身為母親的我感受到深深的無力。曾經反省檢討，是自己哪裡做得不夠嗎？

直到後來，幫兒子轉學後遇到另一個老師，才發現，這種雙向溝通的事情，雙方都有責任哪！但不可否認的，若能掌握住幾個大重點，聯絡簿是不會成為彼此夢魘的。

首先，老師和家長之間一定要有互助互信的革命情感！雙方有了共識，認同彼此都是為了幫助孩子成長，後面的配合就比較容易進行了。

一、不要成為告狀的劊子手

今天，當孩子在學校有不適當的言行舉止，如果讓老師來寫聯絡簿，其實會讓孩子有種做錯事被告狀的感覺，而且辛苦的老師在學生放學前要忙的事情那麼多，還要寫聯絡簿說明，只要偶爾不小心加入情緒字語，不管對家長還是孩子都是一種傷害。

所以在這方面，兒子的老師讓孩子自己來寫聯絡簿，而且，一定會在事情發生當下即時溝通處理，一來，孩子必須為自己的行為負責，二來，當孩子在寫下這件事的同時，其實也在內心整理反省一次了。最後老師會確認孩子所陳述的事，偶爾，會寫上幾句正確觀念的提醒，偶爾，會幫孩子加油打氣！

當然，如果事情較嚴重需要責罰的，就看每個家庭所訂定的規矩，自行和孩子討論出一套遵循的標準。

二、心平氣和正面看待發生的每一件事

回想自己從小到大，將心比心，其實可以理解在孩子的成長過程中，難免會有表現不好的時候，重要的是要在錯誤中學習成長，而父母師長的角色便是陪伴在孩子身邊，適時給予幫助，只要別偏離了正常軌道，這些跌跌撞撞其實是成就孩子的養分。

如果大人願意敞開心胸去同理孩子，願意給孩子機會並相信他們，這些過程終會過去，孩子一定能越來越棒。

我一直記得兒子的老師曾說過，她用良善的心看待與每個孩子之間的緣分，老天爺讓她在這個時期陪伴在孩子身邊，一定有它的用意，她會盡力扮演好自己的角色，與父母合作協助孩子成長。

三、重大事件即時溝通處理

一年多以來，日常生活中的小過小錯，在學校老師清楚讓孩子知道錯在哪裏，回家後媽媽跟兒子再次溝通，事情就到此告一段落。

而如果有較嚴重的問題，例如，剛開學時兒子第一次上科任課，自以為幽默的說「畢卡索是閉著眼睛卡在廁所」，然後引起美術老師大怒，從美術教室回班上後，老師立刻跟全班孩子溝通上課應有的態度，也教導孩子面對一個新的老師時，要先學會觀察，可不是每個老師都能接受開玩笑的，懂得察言觀色也是孩子該要學習的一門學問。

因為老師了解兒子轉學前的狀況，也清楚知道學會拿捏分寸對兒子來說是件重要的事，所以當天晚上老師就打電話給我了，目的是希望透過有溫度的言語表達，讓彼此更能理解對方的想法，進而達成共識，找出對孩子最好的方法。

不得不說，對照以前看著聯絡簿上，老師潦草幾句話指責兒子的錯誤，現在這樣互相溝通配合的處理，更讓媽媽放心與感動。

四、簡單的關心問候為彼此帶來溫暖

只要有心，對方一定能感受得到，相信老師的付出家長都有看見，相信家長的用心老師也都有感覺，但也許因為繁忙，也許覺得害羞或不需要，我們都忘了給對方正面回應。親師之間的關係很微妙，不過只要願意在適當的時候，簽聯絡簿的同時，順道寫上一句祝福、一句感謝，對彼此間情感的信任度一定有加溫效果。

從轉學後和兒子的老師合作以來，不止是媽媽自己學到很多，兒子也有多方面的進步，雖然聯絡簿依舊精彩，但我看見的是孩子的負責與檢討，看見的是老師的正面回應與鼓勵，還有家長的配合與感謝，它不再打擊孩子的信心，也不再造成媽媽的壓力。

●本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場。

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