（作者／動動腦改變社會）

「到我辦公室來吧，不要在會議室，這樣比較輕鬆」。來到麥肯廣告時，紀緻謙招呼動腦採訪團隊進到他的辦公室，喝一口咖啡後，開始暢談他的廣告生涯……  

放眼台灣知名廣告公司的總經理，有的能言善道、口才辨給，也有些邏輯清晰、坦率直接，各有自己一套領導公司、服務客戶的訣竅。 不過，有個人比較不同，業界提到麥肯廣告總經理紀緻謙時，除了會說他溫文儒雅、嚴謹認真外，通常會加上一句「他帶著藝術氣息」。

這樣的形容其來有自，因為紀緻謙在踏入廣告圈前，不但曾在紐奧良唸藝術管理，還曾在台灣知名的藝文團體朱宗慶打擊樂團、帝門藝術中心工作過；在1998年，和故宮辦過當時在台灣極為知名的展覽「畢卡索的世界」。 2011年，紀緻謙接下麥肯廣告總經理，積極發展廣告公司的數位能力，並加強經營本土客戶，讓麥肯廣告持續成長。 除此之外，紀緻謙更是關心廣告圈的公共事務，2015年開始擔任4A理事長，在訪談過程中，紀緻謙多數時間總是輕鬆寫意娓娓道來，唯有提到和產業相關的公共事務，他的聲量提高，情緒也略為波動，可以感受出，紀緻謙對於產業的發展，有著責任與期待。

節目製作、藝術行政走一遭思考轉換跑道

時間回到1990年，當時的電視圈正蓬勃發展，五光十色的舞台、多元開放的氛圍，吸引年輕的紀緻謙，進入輔大大傳系，憧憬未來能進入電視圈工作。 大三的時候，紀緻謙到知名製作人王鈞的製作公司實習，「在那邊很有趣，工作緊密有大量的腦力激盪時間。」紀緻謙邊回憶邊形容，「不過，對年輕人而言，要熬一輩子才會出頭，比較看不到未來，讓我想到其他地方多看看」。 所以畢業後，紀緻謙沒有加入電視圈，而是憑著對藝術、音樂的熱忱，到美國紐奧良念藝術管理碩士。 至今回想留學的日子，無疑是打開紀緻謙的眼界。「看到別人想自己，才知道世界有多大，人可以多麼不一樣。」

回台灣後，他先後在朱宗慶打擊樂團、帝門藝術工作。 期間不但引進大量西方藝術到台灣，也帶領台灣藝術家到德國辦展，年輕紀緻謙因此有很多出國的機會。不過他也發現，「台灣產業的廣度和深度不足，以致於藝文團體的經費，不是仰賴政府贊助，就是淪為大型企業的藝術基金會」，整體來說，難有獨立生存的機會，讓他開始思考轉換跑道。

加入廣告業 找到適合自己的舞台

在偶然的機會，從友人得知廣告產業，讓紀緻謙加入了靈獅廣告從顧客服務AE做起，一路待過意識形態、麥肯，也兩度重回靈獅，在不同的階段，都有不同的衝擊、體驗。 例如，意識形態時期，體會廣告公司由創意領頭的魅力，服務Nissan汽車客戶時，學習到如何經營大型客戶，不管是拍片規模、媒體投資、經銷商大會、試乘，接觸和過去全然不同的層面。 後來，在靈獅廣告主管蕭靜萍及總經理陳廣洪的支持下，2000年紀緻謙重回靈獅廣告，負責聯合利華和HSBC銀行，這段期間紀緻謙升很快，幾乎年年升職，到了2004年，已經是策略企劃總監（Planning Director）。

「我覺得，重點不是你在第一名的公司，而是有沒有好的位置、好的舞台，讓你去發揮」。練就一身武藝後，紀緻謙到麥肯廣告，服務全球第一線的大品牌，像是可口可樂、微軟、台灣大哥大等，眼界也更開闊，2005年再次回到靈獅廣告的時候，已經是公司業務的負責人。 而且，當時靈獅廣告副總陳玲玲剛離開，底下也人心浮動，紀緻謙形容，「辭呈有如雪片般飛來」。

直到這個時候，他才開始學習，如何管理公司、建立團隊，公司沒有生意的時候，該怎樣竭盡所能主動出擊，也開始嘗試跨出外商的困境，找尋本地的生意機會。 到了2007年，靈獅把在台灣的辦公室併入麥肯，紀緻謙也就帶著人才、客戶到麥肯，現在麥肯的客戶格蘭父子、雀巢，都是當時一起過來的。說到這點紀緻謙臉上帶著驕傲，「廣告公司最重要的就是客戶和人才，很多公司合併是空殼，但我當時帶進麥肯的客戶、同事，很多維持到現在。」 剛併入麥肯時，紀緻謙擔任麥肯廣告總經理林佳誠的特助，一方面是公司的救火隊，負責協助不同團隊，同時發展麥肯旗下的數位公司MRM//McCann。

融合廣告、數位經營本土客戶換來不斷成長

2011年接下麥肯廣告總經理，紀緻謙形容接手的第一年，「就像住在一間房子裡，過去一切都很好，但變戶長後忽然感覺好像哪都有些不穩，直到把每一個客戶都了解後，才確認要做哪些調整，確認公司該往哪個方向走」。 他的心裡很清楚，「數位」改變了產業環境，所以麥肯很早就發展數位行銷能力，現在麥肯數位MRM//McCann已經有近20個人，規模在廣告公司集團中算是數一數二，透過廣告公司原本的強項，對品牌的知識、策略、創意，加上數位能力配合，就能整合品牌行銷策略、消費旅程、品牌體驗，現在台灣檯面上最好的幾家廣告公司，都利用各自的方式，往這個方向走。

另外，紀緻謙也明白，外商逐漸退出台灣市場是趨勢，接下來要生存，一定要有本土客戶，因此成立了另一個品牌浩爾生廣告，就是為了服務本土客戶。 除了經營本土客戶，麥肯台北也努力向外走，麥肯大中華區會將不同地區辦公室的人才結合，一起服務客戶，彼此資源共享；有時候客戶需要上海地區的消費者洞察，就會讓上海辦公室的策略人員來支援，中國客戶想要台灣的創意，麥肯台北也會做創意輸出；這樣的方式，讓台北辦公室的同仁，不用離鄉背井，也能服務中國客戶，開展不一樣的視野。

【本期完整請見 動腦2015年12月號】

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