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遭波及！「鬼金棒」訂26包蘇丹紅辣粉業者道歉
蘇丹紅風波持續擴大，13日下午，台北市中山區拉麵名店「鬼金棒」，臉書發文道歉，貼出訂購單，去年曾向松井生技食品公司，訂購到26包問題辣椒粉，承諾之後會更注意原料來源，強調今年的原料都沒問題，而名廚阿基師的個人品牌口水雞，也遭北市衛生局查出含有蘇丹紅，緊急發道歉聲明，承諾協助消費者退貨。2024/03/13 19:50 -
全聯開放退貨！ 「黑熊菜脯餅」也有蘇丹紅辣粉
又有商品被驗出含有「蘇丹紅辣椒粉」，這次是古早味零食「黑熊菜脯餅」，苗栗衛生局調查發現，有1千8百箱販售給台北市的全聯門市，目前全聯已經下架這款零食，並開放消費者退貨，另外還有台北市歷史悠久的大龍峒保安宮，先前也用這款菜脯餅當作供品，現在也已經沒有提供。2024/02/25 17:21 -
高雄無良超市「生鮮先生」賣過期食材被停業 退貨方法看這
高雄連鎖高檔生鮮食材超市「生鮮先生」被發現竄改有效期限，將過期超過1年的冷凍食品重新上架販售，檢調獲報會同衛生局人員稽查，當場查獲竄改日期有過期疑慮的生鮮食品共265包，而負責人鍾昇旭、黃姓女店長則分別諭知200萬元、20萬元交保；現在衛生局除了責令超市停業，也公告退貨機制，受理消費者退貨和退費。2024/02/01 11:16 -
買好市多洗髮精一擠氣炸！4瓶全裝「不明液體」
高雄一名王小姐，一個月前到好市多購買洗髮精套組，結果要用的時候，擠出來竟然全都是水，四罐無一例外，讓她超級傻眼，一看包裝盒上有重新黏合的痕跡，她質疑很有可能是消費者退貨的商品，又被重新上架，同時也認為品管很有問題，對此詢問好市多公關，尚未得到回應。2023/04/21 22:16 -
噁心！口罩戴過要求退貨 寄回紙盒「黏毛」
內衣內褲不能退貨，為何戴過的口罩卻可以！有口罩廠商收到消費者寄回來的商品，發現口罩皺巴巴、看起來又髒髒的，疑似已經被使用過，但作為通路的網購平台，收到消費者退貨要求時，卻沒有告知對方衛生物品不能退貨，結果導致廠商不只虧損了一整盒口罩，連物流費都要自行吸收。2022/02/25 21:11 -
加拿大鵝拒絕大陸顧客退貨 官媒猛轟：雙標
中國大陸因為華為孟晚舟事件，跟加拿大的關係始終不睦，近期一件消費糾紛，更讓大陸官方藉此機會猛批加拿大企業。一位消費者買了一件加拿大羽絨品牌「加拿大鵝」的大衣，有瑕疵要退貨，卻遭門市拒絕，向品牌總公司反映，才知道加拿大鵝退貨條款中，除了中國大陸以外的全球區域，都是30天無理由退貨，而大陸僅接受網購7天無理由退貨，甚至門市還規定不給退。大陸官媒砲轟加拿大鵝退貨是雙重標準。儘管事後品牌讓投訴消費者退了貨，但官方仍緊咬不放，甚至開始全面檢視國際品牌退換貨條款，是否針對大陸有差異。2021/12/03 20:05 -
劣油波及五香乖乖及孔雀香酥脆 頂新遭判賠近979萬
食品業者乖乖公司受劣油案波及，將產品五香乖乖及孔雀香酥脆下架，並接受消費者退貨後，向頂新製油公司求償。台北地方法院今天判頂新應賠償近新台幣979萬元。全案可上訴。2021/02/24 20:38 -
糗！禮盒「打開僅一半」 民眾：好險送家人非客戶
農曆年假結束了，過年期間親友聚會送禮，有民眾就分享在美式賣場買的禮盒，送給家人後，對方打開來居然只剩一半，拍照傳LINE給他看，超傻眼！不少消費者留言，說年前就看過很多禮盒被拆開，也有人質疑是不是前一位消費者退貨後再上架！業者則強調，食品類退貨一律銷毀，而這名消費者買的時候，如果包裝完整，也可能是品管出包。2021/02/17 13:49 -
美賣場買牛小排 女剖開傻眼「花2千買牛油」
有民眾到美式賣場，花了2400多元買了整塊的牛小排回家料理，結果切開來才發現，整塊牛肉竟然幾乎都是肥肉，瘦肉的部位只剩下4分之1，讓她好傻眼，笑說自己買到一塊牛油，美式賣場回應，每頭牛的狀況不同，建議消費者退貨，讓他們也能跟廠商反應。2020/09/24 12:16 -
快訊／豪品賣假MIT口罩牟利 官網PO道歉啟事
國家口罩隊彰化豪品公司，以大陸製非醫用口罩，裝進自家包裝盒，充當醫用口罩販售，遭到彰化地檢署查獲後，負責人200萬交保後持續神隱，11日晚間公司官網PO出道歉啟事，表示將會儘速完成回收和辦理消費者退貨事宜。2020/09/11 20:30 -
反擊電商 上海實體店聯合推「無條件退貨」
大陸電商盛行，不但價格相對便宜，還有七天無條件退貨機制，消費者買得沒壓力，上海實體店為了搶回市場，超過750家店，改掉過去靠協商退貨的模式，聯合推出相同策略，只要商品不滿意，七天也讓消費者退貨，但不少店家也不諱言，其實很擔心會有大量的奧客出現。2019/07/05 21:09 -
網購收假包！退貨只還40%款項 挨批詐財
臉書購物真的要小心！有顧客在臉書上用低於半價的價格入手一款名牌包，拿到後才發現是仿冒的，想要退貨，對方還強調要酌收運費和安檢費，所以只能退全額的40%，讓她覺得不合理，而消保官表示網購7天鑑賞期內消費者退貨，業者都不能收取任何費用。2018/05/17 18:50 -
店員稱i8有臉部辨識 民眾申辦後才知搞錯
民眾投訴，到電信行說要買iPhone8，詢問店員，iPhone8有沒有臉部辨識功能，對方回答說有，他才選擇購買。結果回去發現，並沒有臉部辨識功能，氣的拿去退貨，事後電信行店長調閱監視器發現，確實是店員疏失，也讓消費者退貨。2017/09/28 19:12 -
快訊／正露丸過期改標 市面偽品5月22日起2倍退費
最新消息，「正露丸」偽藥事件，新北市衛生局公佈消費者退換貨機制，買到偽品可依2倍比例退費，如果購買的是真品同樣可全額退費，同步要求中榮貿易公司，必須公告統一價格和退貨地點，並從5月22日起開始受理。2017/05/19 08:50 -
Note7回收不怕爆 三星提供「防火盒」和「手套」
南韓電子業巨擘三星電子（Samsung）宣布全面停產頻傳爆炸的Galaxy Note7智慧型手機，並允諾退費給消費者之後，開始寄發內附保護手套與防火盒的回收套組，供消費者退貨之用。2016/10/12 10:01 -
「滿額免運」！退貨遭收90元 消費者：不合理
忙碌的現代人沒時間逛街買東西，網購送到家讓人省事又省力，不過新北一名民眾上網購物卻一肚子氣，明明買滿 800元符合業者免運費活動，但部份商品退貨時卻被收了一筆90元的運費，但業者解釋是因為消費者退貨後，導致原本的訂單不符合免運資格，所以才補收出貨運費。2016/04/26 12:45 -
獨家／「別浪費食物」見秒退鮮奶 群眾激動開罵
有人發起抵制頂新，但也有人認為要抵制不買就好，不需要「秒買秒退」。有民眾到好市多秒買秒退林鳳營鮮奶，被其他消費者看到了，情緒很激動，直接要求店家不要讓他退貨，甚至群起開罵，認為這位秒退消費者是假性正義，浪費食物，而賣場員工除了安撫現場其他民眾，還是只能低調，盡快幫這位秒退鮮奶者退貨。2015/12/12 15:46 -
直擊！林鳳營「退貨鮮奶」 好市多銷毀進溝槽
有人發起到好市多秒買秒退林鳳營，但這些被退貨的鮮奶都到哪裡去了？我們直擊到好市多賣場一處廢水溝槽，整排都是白色液體，賣場證實，這就是前一天被退貨倒掉的林鳳營鮮奶，會沿著溝槽管線流進賣場的汙水處理槽。雖然浪費食物，但好市多說，他們無法拒絕消費者退貨，現在唯一能做的是限量，也就是一天只提供一個冰櫃的林鳳營鮮奶，賣完要等到隔天再補貨。2015/12/11 18:52 -
木耳帶蒂頭賣！包裝看不出 消費者怒受騙
食用木耳可以降膽固醇、預防便祕，但是在屏東，有一位蕭太太，她在知名大賣場買了一盒木耳，回家打開才發現裡面不能吃的木耳蒂頭就佔了將近1/3，讓她有受騙的感覺，而業者解釋留著蒂頭是為了讓木耳可以保存久一點，但是也承認，蒂頭留太多，確實會讓消費者觀感不好，以後包裝上會更加注意，也接受消費者退貨2014/12/24 20:05 -
問題豆乾台灣也有賣 德昌預防性下架
德昌豆乾到底有沒有違法添加二甲基黃？原本業者說，賣到香港的，跟台灣的配方和批號都不同，但衛生局稽查後發現，同批號豆乾台灣也有600包，因此德昌公司立刻通知，所有黑胡椒口味豆乾先預防性下架；必須等到衛生局送驗的成品，以及13種原料、添加物是不是含有二甲基黃，才知道到底有沒有問題，而德昌公司也表示，目前有考慮提供消費者退貨的計劃2014/12/08 16:25 -
網購800克重帝王蟹 蒸熟實秤僅剩400多克
上網買魚貨海鮮可得小心！因為高雄一位吳先生就是在魚獲網，花900多元買了兩隻號稱有800到1000公克重的帝王蟹，結果蒸熟後秤重，卻發現重量竟然變成400多公克重而已，吳先生拆開第2隻帝王蟹的蟹殼，才發現蟹殼凹陷處全都塞買了冰塊，他質疑業者根本就是用冰塊冒充重量，有被欺騙的感覺，而網站業者則表示，目前已經跟合作廠商了解詳情，也會讓消費者退貨並補償1倍金額，表示歉意2014/12/08 14:58 -
沒中鏢也受影響 三峽牛角業績少近3成
黑油風暴從強冠、頂新到北海，也讓所有餐飲業、烘焙業幾乎全受害。中鏢的忙著讓消費者退貨賠錢；而沒中鏢的生意也嚴重下滑，業績受影響，像是三峽知名的牛角麵包躲過3次油品風暴，現在把奶油全換成紐西蘭進口。但成本提高近3倍，業績卻掉了近3成，業者人人喊苦！2014/11/07 13:58 -
劣油風暴／扯！黑心油商品退費 全聯竟需發票＋商品
黑心油事件延燒，全台各大超商賣場，提供消費者退費，但台中一名張太太，買到問題夾心酥餅乾，沒想到拿著發票到全聯退費時，店家竟然要求，一定要有發票和商品或是外包裝才能退費，張太太不滿，1個多月前買的餅乾，吃完就丟了，怎麼可能會留下來，痛批這樣的退費機制，實在不合理，全聯剛剛回應電話採訪，最新回應是他們只是通路，退貨辦法全部是廠商要求。2014/10/29 14:20 -
福義軒門市明起退貨 民眾白跑怒燒蛋捲
嘉義蛋捲名店福義軒，這次被捲入南僑油品風暴，儘管南僑油品還沒確定百分之百沒問題，福義軒業者還是決定全面開放消費者退貨，今天有民眾在店面門口火燒蛋捲表示憤怒，而福義軒昨天和今天因為門市整修，所以要等到明天才能退貨，有不少消費者白跑一趟。2014/10/16 13:08 -
〈快訊〉康師傅蔥燒排骨湯麵也中鏢！ 全面下架
最新消息，味全旗下的「康師傅蔥燒排骨湯麵」，也用到餿水油。業者證實，這款泡麵裏頭的油包，供應商為俐豪公司，向上追查，原料來源就是強冠的精緻豬油。同時12號在晚間10點32分，在證交所網站，發表重大訊息，將這款泡麵下架，並接受消費者退貨。2014/09/13 00:38
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