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芝麻肉餅沾「餿」 台北犁記認賠1500萬
餿水油波及，台北犁記從7日開始接受民眾退貨，截至10日下午，退款金額已經高達1500萬，但真的問題商品「芝麻肉餅」，其實沒人退貨，只有一張430元的退款發票，其餘的1500萬，都是業者從寬認定，讓消費者退貨的商品，下午首度公開存放倉庫，退回的月餅，分類每250個裝成一箱，暫時先存放倉庫，等待退貨潮告一段落，清點銷毀，捲入餿水油，對店家來說始料未及，因為大批退貨的月餅都不是問題商品，法律層面來看，事後要國賠，其實也不太可能。2014/09/10 18:29 -
吳記餿油「太陽餅」 消費者退貨飆門市
高雄70年老字號吳記餅店，太陽餅也用到餿水油，第3天開放民眾退貨，但是今天前去的消費者，大多要退的是中秋月餅和綠豆椪等商品，店家一開始不給退，消費者一氣之下，把商品直接丟在門口；有消費者發現沒有發票、只有禮盒，店家只願意退一半的錢，在現場發飆，店員無奈之下，還自掏腰包退款，一整天門市衝突不斷，還出動員警到現場關切。2014/09/07 18:14 -
「俗米充高價」 農糧署拖報告挨批隱匿
農糧署抽驗發現有8款米標示不實，各別開罰4萬元，標榜採用台稉九號米的金農米被抽驗10粒米，找不到半粒台稉九號米，台糖有機米只找到1粒台梗九號米，關山農會生產的芋香益全香米也有米不純的問題，而更令人質疑的是，這份農糧署的調查出爐之後，早該在10月公布，但農糧署只私下告知糧商改進，卻沒讓消費者知道，被批包庇業者，農糧署自清沒有包庇，而消保處也介入，要求量販通路除了下架，還要協助消費者退貨。2013/11/27 14:44 -
「有機」竟含殺蟲劑 富麗有機糙米下架
花蓮富里鄉農會賣的「富麗有機糙米」，標榜有機不使用農藥，卻被消基會驗出含有不得檢出的殺蟲劑「加保利」，食用過量會腹瀉嘔吐，而且300包問題糙米，已經全部賣出，諷刺的是，農委會每年都會大規模抽樣檢測，合格率還高達99.1%，現在4、5月出產的富麗米全面下架之外，也接受消費者退貨，而調查結果要是農戶施用農藥，將會被處以3到15萬元的罰鍰。2013/06/05 13:51 -
〈獨家〉名廚佛跳牆沒湯 超商：品管沒問題
過年圍爐時刻，一家人開心團聚，但台北市1位民眾卻遇到傻眼的事情，這位民眾去年底到超商預購名廚阿基師的佛跳牆年菜，小年夜取貨回家拆開後卻發現，2包湯包的份量差很大，其中1包根本沒湯，質疑廠商在製作過程有疏忽，不過超商業者強調品管沒問題，也願意讓消費者退貨，只是買年菜卻拿到瑕疵貨，難免讓人感覺不太好受。2013/02/09 18:58 -
偽化妝品裝高檔 微風週年慶銷售冠軍
成本只要20元的仿冒化妝品，掛上名牌後竟然可以賣到上萬元。這起震驚百貨業的仿冒化妝品案，是因為新竹一名女調查員，在微風百貨買了銷售第一名的「瑞士薇黛」保養品後，臉部紅腫，之後追出竟然是台灣代理商，「掛羊頭賣狗肉」沒從瑞士進貨，而是直接在台中化工行自行調製，再透過百貨通路賣給消費者，包括微風、SOGO、新光三越和美麗華以及京華城， 都曾有專櫃，現在各大百貨緊急撤櫃，接受消費者退貨。2012/10/19 18:49 -
〈獨家〉網拍7天內要退貨 買家不用付運費
很多人都有在網路拍賣或是電視購物的經驗，不過你知道嗎？消費者退貨，運費應該由誰支付？消保官表示，只要在非實體店面消費，7天內想要退換貨，就應該由賣家負擔運費，並且不能多收手續費，但在網拍賣場上，還是有很多賣家私自規定，顧客退換貨得自行支付運費；台中一位林小姐，在網路上花了3980元買電腦，退貨後賣家卻扣除運費，只退3700元，像這種行為已經違反消保法。2012/04/25 19:21 -
「紙箱毀損」購物網退貨索500元 挨批！
提醒經常網路購物的民眾注意了，花蓮一名何小姐，去年11月在富邦momo購物網，買了一台4000多元的乾衣機，拿到貨的隔天決定退貨，沒想到購物網卻遲遲沒有刷退，打電話過去詢問，理由居然是要先付高達500元的「紙箱費」，何小姐直呼箱子難道是黃金做的嗎？購物網回應，如果是廠商配送，紙箱真有損壞的話就得付費，不過消保官說，網購廠商7天內，必須「無條件」接受消費者退換貨，不得另外索取費用。2012/02/01 12:17 -
量販「有機黑木耳露」造假 化學糖充混
「養生」風潮下，富含高蛋白質的「黑木耳」被做成養生飲品，坊間就出現許多標榜「有機」的黑木耳露，按規定，所謂有機是不得添加人工化學成份，但賣場大潤發自有品牌商品「有機黑木耳露」，卻被爆出裡頭添加了「蔗糖素」，並非商品成分表上寫的「天然黑糖」，標榜有機，添加化學糖精，顯然用「假有機」欺騙消費者；大潤發表示，是製造廠故意欺瞞，已將產品下架，也接受消費者退貨。2011/12/28 12:24 -
〈快訊〉百靈KF550咖啡機 殘粉末回收
如果您有自己煮咖啡喝的習慣，請特別注意以下的消息。行政院消保會上午公佈一項調查報告，在市面上販售的百靈牌KF550型咖啡機，因為含有抗氧化劑的粉末，而遭到消保會要求全面回收。 根據了解，百靈牌KF550型咖啡機，整台機器上都殘留白色抗氧化劑粉末，雖然在標準的溶出範圍，廠商也同意讓消費者退貨。2008/03/25 12:01 -
排毒爭議／涉詐欺遭起訴 林光常傍晚出面
因為被檢察官認定詐欺起訴，林光常即將在傍晚出面說明，即使被查出沒有醫師資格，總公司和林光常站在同一陣線也持續安撫客戶，希望外界等待林光常本人解釋，也有經銷商私下為林光常感到忿忿不平，而且雖然還沒接到消費者退貨的要求，已經開始擔心生意下滑。2007/09/06 12:06 -
郵局賣金飾不純？設計師哽咽否認
郵局在郵局買的金飾，純度竟然大有問題，產品宣稱含14K，但消費者實際買回家，含金量卻大打折扣，設計師吳家溱出面喊冤，強調一切是郵局代售人員的說法，她設計的今世都有附上檢驗證明，是含2.8%黃金的玫瑰鍍金，郵局坦承有誤，已經要求將有爭議的產品全面下架，也接受消費者退貨。2006/07/22 12:00 -
死豬肉粽 消費者紛退貨 百貨撤櫃
百年老字號，上好肉粽包死豬肉，接受顧客預定的新光三越百貨，全省11家分公司紛紛下架撤櫃，也接受消費者退貨，甚至退錢。2005/06/10 12:12 -
追蹤可疑綠迷雅 進貨商是空頭
台鹽綠迷雅系列產品，在彰化名佳美被查獲低價可疑貨源後，15家分店已經全面下架，並接受消費者退貨；記者實地走訪上游進貨廠商，發現竟然是空頭地址。到底這些可疑產品是不是真的？台鹽公司說，目前無法確認。2004/12/08 12:38 -
黑心電視流市面 泰瑞坦承作假
到底黑心電視有多少已經流入市面？泰瑞公司會不會全額賠償消費者退貨的損失？下午消保官要求泰瑞總經理到縣政府說明，眼看著短短兩天就被查獲668台退貨電視，可能都是貼著音響合格標籤的黑心貨，泰瑞公司首度坦承，公司原本就知情。2004/02/20 18:01 -
電視購物糾紛多 消費者退貨無門
喜歡看電視購物頻道買東西的民眾要特別小心，消基會最近接獲申訴，有消費者只買兩盒瘦身湯，卻送了兩打，強迫推銷，還有的消費者想退貨，業者卻提供假地址，讓民眾退貨不成，消基會說，如果遇到這種事，可以立刻向消基會申訴！2004/02/18 18:02
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