郵局在郵局買的金飾,純度竟然大有問題,產品宣稱含14K,但消費者實際買回家,含金量卻大打折扣,設計師吳家溱出面喊冤,強調一切是郵局代售人員的說法,她設計的今世都有附上檢驗證明,是含2.8%黃金的玫瑰鍍金,郵局坦承有誤,已經要求將有爭議的產品全面下架,也接受消費者退貨。
這款玫瑰金飾,買一送一,售價1980元,郵局銷售人員說,金飾14K金,但消費者買回家才發現,自己被騙了。吳家溱丈夫沈宇庭:「今天中華郵政的小姐,她跟客人講我們的含金,甚至我們的K金成份,這跟我們跟中華郵政提出的報告不符。」
金飾設計公司出面喊冤,強調每款金飾都附上檢驗證明,產品是含2.8%黃金的玫瑰鍍金,14K金是郵局銷售員灌水的說法。中華郵政公司副總經理黃書健:「14K可能是她自己的誤判,我們不能說是員工自己的問題,因為員工本身對這東西的資訊並沒有取得正確的資訊,但吳佳珍也沒有即時提供相關資訊給我們員工。」
兩邊互堆責任,重點是,消費者買回家的金飾,到底值不值錢,甚至被化驗出標榜含2.8%的鍍金,含金量根本不到2%。
沈宇庭:「因為同行的攻擊,他用剝除我們電鍍曾來檢測,所以才變成(含金量)零點多。」珠寶設計師吳家溱:「我們用心致力於平價珠寶,結果後來…。」
哽咽訴說委屈,強調自己致力經營評價珠寶,成本價雖然2、300,但郵局開口要求抽成1/4,不得不提高售價,到最後設計師跟郵局都賺到錢,消費者最倒霉。
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