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新服務！超商充當管理員 包裹到店＋熊貓外送員幫運到家
近年電商、網購需求大增，根據統計，宅配遞送服務業2021年商機逼近30億元，瞄準宅配市場，超商全家攜手foodpanda旗下快商務服務pandago，推出首創全新宅配服務「宅家取」，消費者到店選「宅家取」服務輸入收件地址，包裹到店後，收件者收到簡訊通知，24小時內即可隨時透過簡訊連結啟動pandago配送服務，最快30分就可在家收到包裹，業者指出，這樣一來即可補足傳統宅配上假日無配送、無管理員收件者等缺口。2022/09/06 17:15 -
基本工資7連漲！ 資方哀號：疫情未緩餐旅服務業雪上加霜
勞動部召集勞資方與專家學者，共同召開基本工資審議委員會，並拍板在明年元旦，基本時薪與月薪，將再度調漲，雖然這次審議過程相對平和順利，但仍有不少資方團體大吐怨言，認為疫情衝擊還沒渡過，現在調漲工資，對許多業者而言，是雪上加霜。2022/09/01 22:43 -
月薪僅2.8萬！神人「狠存400萬」爽買房 無痛存錢法曝
月薪2.8萬也能買房！北部一名37歲女子單身，不僅出錢幫家中長輩買房，自己身上的的存款竟還有400萬，而且也沒有負債、貸款，現在打算再買1間房，超狂存錢法曝光了！2022/08/24 14:56 -
超市店員結帳「沒說謝謝」 男嗆身心受創求償2.5萬
從事服務業每天都會遇到各式各樣的客人，桃園市一名男子到超市購物，只因為結帳時，女店員並未對他說聲謝謝，也未面露微笑，他自認因此人格受辱且身心受創，必須得吃藥控制，因此提出求償精神損失2.5萬元。法院審理後，不但判處男子敗訴，他還得支付訴訟費1千元。2022/08/22 21:05 -
歐元區通膨8.9% 德降稅緩天然氣衝擊.澳州爆斜槓潮
全球通膨升溫，歐元區7月通膨比去年同期增加了8.9%，即使歐洲央行在上個月宣布升息，仍無法抑制物價，服務業年增率達到3.7%。德國天然氣因俄羅斯供應短缺而飆升，總理蕭茲宣布調降天然氣銷售增值稅，從19%降至7%，緩減消費者的衝擊。通膨也讓澳洲出現斜槓潮，民眾為了維持生活，只能找機會增加收入，一名澳洲會計師上網出租自己服裝，一年可多賺7千美元，相當於台幣21萬。2022/08/19 19:55 -
被客訴罵到很委屈！ 女店員見「紙巾上18字」暖哭
俗話說：「三百六十行，行行出狀元。」每個職業都有各自辛苦的地方。面對各式各樣的客人，就成為了每個服務業人員的挑戰之一。近日就有女店員分享，在她工作時收到客訴，第一時間就得卑微地道歉外，還被罵得十分委屈。此時卻收到別組客人的暖心紙條，在原PO讀完後不禁感到熱淚盈眶。貼文曝光後掀起熱議，更有網友大讚「處處有溫暖」。2022/08/16 05:50 -
他拿「2年前寄杯單」不給換咖啡？ 員工：新老闆會虧錢
許多人有靠咖啡因提神的習慣，而超商咖啡可以說是平價又便利的選擇，還有不少超商常客會趁著優惠折扣的時候先多買一些，之後再以「寄杯」的方式領取咖啡更加划算，不過近日一位網友分享，自己拿「放了2年的寄杯單」到某便利超商兌換咖啡，卻遭副店長碎唸，甚至不給兌換，讓該名網友相當無奈。2022/08/15 05:22 -
疫情期間 觀眾更黏電視、也是數位經濟的好幫手
根據一份最新發布的市場觀測報告顯示，疫情期間，電視收視率及收視分鐘數雙雙攀升，透過電視產生對品牌的認知、行動的效益也最高；電視不僅是最具廣度的主流媒體，也成為新興數位經濟服務業者所仰賴的媒體，數位外送平台便藉由大量電視廣告的投放成功建立知名度。2022/08/01 18:19 -
加薪好難！台灣薪資原地踏步 上班族成窮忙世代
台灣薪資從1997年後，持續很長一段時間薪資都是零成長，直到2007年才有再增加，但低薪的狀況，已經成為年輕世代最大困境，尤其在餐飲服務業，加薪成長幅度根本比不上物價上漲的速度，根據TVBS民調調查，有將近三成的民眾，三年內都沒有加薪，大約三成的人加薪3%，等於有6成以上的上班族，薪資幾乎呈現停滯狀況。2022/07/24 20:27 -
疫後大缺工時代 八、九年級生被電子業搶光
在大缺工時代，各行各業都在招募新成員。而新冠疫情也改變了求職者的偏好，根據人力銀行統計，年輕人想要進入的產業，以「電子資訊相關」為最多，成長13.%。而受疫情影響的「一般製造業」、「住宿/餐飲服務業」佔比則下滑，由此可見，求職板塊正悄悄挪移。2022/07/18 23:29 -
歐洲暑假旅遊火熱 人力短缺.服務品質恐降
今年暑假是許多歐美民眾在疫情之後，非常期待能夠出遊的時光，只是旅遊業人力填補的速度，跟不上復甦的速度，使得歐洲主要城市相繼爆發機場罷工的情況，有些航空公司為了避免罷工上演，先行刪減暑假期間數百個航班，進而也造成機場一片混亂。只是在順利抵達入境後，也要做好心理準備，因為從餐飲到飯店也大缺人，應付不了持續湧入的遊客，部分業者已經打算減少接客的數量。2022/07/05 19:57 -
中壢凌晨大火 燒毀6間禮儀公司幸無人傷亡
桃園市中壢區培英路一處鐵皮連棟的兩層樓殯葬服務業公司住宅今天凌晨發生火警，猛烈火勢燒毀6間從事殯葬業的禮儀公司，所幸無人受傷受困，起火原因及損失進一步調查中。2022/07/04 09:49 -
擺臭臉、摔菜單 澳洲餐廳標榜「超差服務」意外爆紅
許多服務業秉持「顧客永遠是對的」的原則，對客人百依百順。澳洲有一間餐館卻反其道而行，服務生不僅常常擺臭臉、對客人大小聲，甚至還愛比中指。但這間餐館卻大受歡迎，不僅座無虛席，甚至還前進英國、荷蘭開分店。2022/06/28 15:01 -
疫情害！5月失業率「飆3.68%」 近七個月新高
因為疫情升溫，主計總處統計5月失業率3.68％創近7個月最高，主要還是內需型產業居多，部分服務業減班休息，讓周工時未達35小時的就業人數飆到29.6萬人，另外受到烏俄戰爭和大陸疫情封鎖等影響，台經院分析製造業測驗點持續下滑，零售、餐旅業看好未來半年景氣的廠商反而比例增加。2022/06/24 16:06 -
有片／英國週休三日提升員工幸福指數 台灣過勞之島該如何轉型
「週休三日」這個話題，近年來在歐美國家掀起討論。英國更從6/6開始，試辦為期半年的週休三日計劃，共70家企業、3000多名勞工參與，試圖在不影響生產力與薪資的前提下獲得勞資雙贏。只是我們台灣有可能跟進嗎？專家指出，降低工時是必然趨勢，但就服務業，或是以代工為主的企業而言，要實施週休三日，必須要有更多配套條件，才能應付人力減少所帶來的衝擊。2022/06/22 22:40 -
央行升息「半碼」 房貸1千5百萬月多付$871
央行周四傍晚宣布，因應美國FED一口氣升息3碼，我國決定升息「半碼」因應，但存款利率升1碼，這樣不同步的狀況並不常見，上次是在2008年，當時跟現在都有一樣狀況，全球通膨壓力大，他們擔心，一口氣升1碼，對很多衝擊大的服務業來說，貸款利率更吃重，以及民眾房貸壓力也很大。2022/06/16 18:57 -
美通膨率8.6% 四十年新高！日圓貶到24年新低
通貨膨脹已成全球經濟現象，上週五美國公布最新數據，五月份通膨率高達8.6%，高於四月的8.3%，寫下1981年以來最高；再加上油價創下新高，服務業成本也飆高，立刻重挫美股三大指數，亞股今天(13日)也全面收黑。今年在美元走強和不斷升息下，避險資產黃金價格漲不到3%；反觀原油期貨都漲超過50%以上，讓石油成了投資人的「新黃金」。不過一般市井小民，在沉重的經濟壓力下，美國人家用採購得貨比三家不吃虧，尋找減價優惠券已成為生活日常。2022/06/13 19:55 -
缺工潮持續延燒！ 5大策略解求才之渴：攬才需更精準
近年我國缺工問題嚴重，除了少子化，台商回流、海外資金匯回等都是主要原因。還有疫情和美中貿易戰導致產業M型化，造成高科技一枝獨秀吸引人才，排擠傳產、服務業，政府和企業應正視，並盡速提出解方。2022/06/12 09:22 -
彰化基督教醫院爭議燒！院內「服務6要點」遭轟：把護理師當櫃姐
彰基「白色巨塔」事件連環爆！彰化基督教醫院一對夫妻醫師出面控訴，受到院方不平等對待。邱姓女醫師表示再10天就能退休，因為被離職，32萬退休金瞬間歸0，另外蕭姓男醫師則指控院方將他封刀，對此院方出面澄清一切不實指控，將由衛福部將介入調查；事實上，彰基的爭議也不只這一樁，早在4年前就有護理師爆料，院長陳穆寬上任後，就大舉實施「彰基規範服務技能準則要點共6點」，怒轟「根本把他們當服務業」。2022/06/08 20:04 -
救命錢來了！2022振興補助陸續開跑 4方案一圖秒懂
大家最關注的2022振興補助措施終於來了！行政院26日通過國發會推出「因應疫情新一波振興作為」，針對餐飲業、服務業、運輸業、觀光業等類別投入164.9億元振興，並將編列167.8億元協助減班休息勞工，另包含租金、權利金減收、延長貸款等等。其中大家最關注的觀光旅遊部分，補助將於9月起分2階段開跑，平日住宿最多可折1300元。2022/05/31 16:09 -
新一波振興救命錢！蘇揆拍板345億 4目標89萬人受惠
今年國內Omicron疫情大爆發，雖然政府朝向減災共存緩步鬆綁，但這一波疫情仍讓許多業者國人受重創，為達成「正常生活、積極防疫、穩健開放」目標，行政院會今（26）日通過國發會「因應疫情新一波振興作為」，針對餐飲業、服務業、運輸業、觀光業等受影響「慘」業，投入164.9億元振興，並編列167.8億元協助減班休息勞工；另包含租金、權利金減收、延長貸款等，總計將投入345.6億元，89.9萬人受惠。至於大宗物資等關鍵原物料減稅至6月底屆滿，行政院長蘇貞昌今日也拍板將延長到9月底。2022/05/26 12:52 -
醫院忙翻！ 護師節禮物送「禮盒」要自行分裝惹醫護怨
嘉義大林慈濟醫院，護師節發的禮盒，是一盒調理包，總共有四入，卻要醫護自行分裝成「一人一份」，護理師不滿上網抱怨，院方出面澄清，是民間單位贈送，為了公平才要求分裝。而高醫體系的護理師也抱怨，院方要求醫護人員「比照服務業」，就算戴著口罩也要微笑，還會請認證單位稽查，院方澄清，因為疫情，已經暫停稽核。2022/05/20 16:54 -
老鳥升主管才32K傻眼 網曝辛酸：3行業薪資就這水準
許多人出社會工作，除了希望能夠錢多事少離家近外，更期許自己努力能被老闆看見，而有升職加薪的機會。一般來說，若是爬升到主管職，通常薪資也會跟著提升，最近有一名女網友分享，最近公司有意將她升上主管職，但薪資僅32K左右，讓她疑惑地問，「大家公司的主管薪資都多少？」不料貼文一出，卻有「3種行業」的網友們感嘆回應。2022/05/17 21:52 -
傻眼！床套燒破洞拿去退貨 奧客稱「打開就這樣」
從事服務業每天都要面對形形色色的客人，當中不乏也會遇到「奧客」。最近有一名在賣場工作的男員工發文分享，一名婦人拿著燒破洞的床包組要退貨，還辯稱回家打開時就是這個狀態，他看了當場傻眼和無言，認為對方擺明就是「睜眼說瞎話」。賣場的後續處理，其他網友得知後紛紛直呼太扯了。2022/05/12 21:45 -
去年進帳530億美元 解封後美賭場收入創新高
過去兩年受到新冠肺炎疫情的限制，美國民眾顯然都悶壞了，現在旅遊人潮明顯回流，有趣的是賭場博彩產業在解封後，似乎比其他旅遊服務業復甦得更快。2022/05/10 15:42
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