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彰化基督教醫院爭議燒!院內「服務6要點」遭轟:把護理師當櫃姐

編輯 黃潔文 報導
發佈時間:2022/06/08 20:04
最後更新時間:2022/06/08 20:37
彰基爆發「白色巨塔」爭議。(圖/TVBS)
彰基爆發「白色巨塔」爭議。(圖/TVBS)

彰基「白色巨塔」事件連環爆!彰化基督教醫院一對夫妻醫師出面控訴,受到院方不平等對待。邱姓女醫師表示再10天就能退休,因為被離職,32萬退休金瞬間歸0,另外蕭姓男醫師則指控院方將他封刀,對此院方出面澄清一切不實指控,將由衛福部將介入調查;事實上,彰基的爭議也不只這一樁,早在4年前就有護理師爆料,院長陳穆寬上任後,就大舉實施「彰基規範服務技能準則要點共6點」,怒轟「根本把他們當服務業」。

彰化基督教醫院。(圖/TVBS)

 

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彰基護理人員過去PO出「彰基規範服務技能準則要點共6點」。從服裝到與病人互動以及電梯禮儀一樣都不少,例如長髮過肩就梳包頭、瀏海不能遮住眼睛、化妝要淡妝、夏天穿膚色絲襪、冬天穿膚色或黑色絲襪、穿白色護士鞋、黑色素面包鞋或黑色運動鞋,以及雙手交付資料給民眾,電話聲響超過3聲才接起需跟對方說,「抱歉,讓您久等了」。

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彰基院長陳穆寬爆出諸多爭議。(圖/TVBS)

對此,院方就遭砲轟不尊重專業,根本把護理師當成「服務業」,當成櫃姐、客服員。此外,更有曾到院的網友曝,護理師甚至被要求排成一列,向病患鞠躬敬禮問好,對話開頭還要先說「平安」,笑稱以為自己來到飯店或百貨公司。

 

 
 

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#彰基#白色巨塔#院長#陳穆寬#醫院

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