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4G、5G網路吃到飽「恐消失」？用戶預言：走向日本模式
台灣電信產業可能面臨重大變革，4G、5G低價行動上網吃到飽方案恐怕岌岌可危。有民眾點名台灣電信業，有可能逐漸走向日本模式，導致電信服務品質下降，並衍生隱私權問題。2024/04/24 14:31 -
邱泰源任衛福部長！醫界提3大問題急需解決 盼多傾聽溝通
準總統賴清德520後新內閣名單陸續公布，衛福部長今（19）日確認將由邱泰源接任，新光醫院副院長、台灣醫務管理學會理事長洪子仁表示，疫情後的醫界有三大問題急需解決，包含食品安全問題、社會安全網漏洞、健保改革，如何貫徹國家政策、要讓醫療機構能持續提供良好的服務品質給民眾，不僅要跟醫界溝通，同時也得協調民眾與公民團體的意見，有賴新任部長良好溝通能力、傾聽能力及高EQ(情商)在不同的利害關係人間居中協調。2024/04/19 10:59 -
快訊／台中高級燒肉店爆「肉品過期」！業者發聲道歉：員工訓練用
台中西屯區頂級燒肉店「和牛EMPEROR」被爆料店內有許多過期食材，台中市衛生局前往調查後封存多箱食材。「和牛EMPEROR」今（14）日晚間發出聲明致歉，強調這些肉品是為了提升服務品質，留下給員工進行教育訓練的；未來會更嚴格把控，盼重拾消費者信任。2024/04/14 23:07 -
「蛋糕外送」沒大箱！甜點店拒取餐遭留負評
新北板橋有家甜點店，15日晚上接到一筆外送訂單，連續來了2名外送員，沒有使用外送大箱，擔心運送過程會有碰撞，認為和熟食放在一起，有些疑慮，因此拒絕出餐，沒想到因此被留了一星負評。其他甜點業者也說，外送不可控因素太多，半年多前才會取消外送服務。2024/03/18 19:18 -
桃機航站北路恢復全線通車！ 送接機、自駕動線一次看
配合旅運增長和第三航廈工程進行，桃園機場從2月20日起恢復航站北路全線通車，並調整交通順序，實行南進北出的雙線分流行車動線，以提升交通服務品質。同時，機場公司從駕駛第一視角製作行車動線影片，呼籲用路人遵守50公里時速限制及標誌行駛。2024/02/20 13:14 -
因應運量成長及三航廈工程推動 桃園機場航站北路20日起恢復全線通車
因應旅運成長及配合第三航廈工程持續推動，桃園機場自2月20日起恢復航站北路全線通車，國道2號機場端維持由航站南路前往第一、二航廈；離開機場則行駛新開通的航站北路，恢復南進北出、雙線分流行車動線，並優化道路線型提升交通服務品質。機場公司以駕駛第一視角製作行車動線影片，也呼籲用路人遵守50公里時速限制及標誌行駛。2024/02/19 14:00 -
轉機人次創新高！ 桃園機場「服務再升級」
疫情之後，不少民眾出國，桃園機場旅運量跟轉機人次創新高，近期也升級設施，包含增設綠色識別牆，還有一站式安檢服務，讓旅客能夠更加便利、提升服務品質。2024/02/07 10:59 -
櫻花建設(2539)坐擁新光特區 鄰近百億醫療建設最具競爭力
台中市人口持續穩定成長，位居全台人口第二大城市，房市表現持續亮眼，其中北屯區、太平區因年輕人口移入漸增，視為各大建商插旗之關鍵區域。因74快速道路環狀交通、五大商圈發展成熟以及中國醫BOT案動工等良好生活機能，加上新青安2.0的推動加持下，位處太平新光特區櫻花建設(2539)之建案，在早鳥初期，就以預約制的方式接應購屋族的洽訪，除了鞏固服務品質，也規劃提供首波優惠方案，讓購屋族提前布局安心成家。 櫻花昕光之櫻2024/01/17 11:03 -
Gogoro稱8萬顆電池有瑕疵 交通部：19日前提召回改正計畫
時代力量立委邱顯智等人今天說，接獲許多Gogoro車主陳情，部分電池服務品質不穩定，如同電池瘟疫，包括車輛行駛到一半突然斷電，因此遭後方車輛追撞，相關政府單位應予以協助。2024/01/08 14:40 -
陸客不來！港耶誕連假 日百萬人次.北上深圳過節
香港今年耶誕假期總計有4天，港府在連假期間，維多利亞港每晚上演燈光煙火秀，還有西九龍耶誕市集，試圖用滿滿的耶誕氛圍來吸引陸客。但假期頭兩天，訪港旅客總計36.2萬，只比假期前的周末小幅上升12%；相對的，北上深圳過節的港人，每天都超過百萬人次，這也讓香港商家期待中的市況榮景並未出現。業者坦言，深圳餐飲、住宿CP值更高，再加上大陸過去3年國內旅遊快速發展，香港要吸引陸客，得加速提高服務品質與特色。2023/12/26 19:50 -
單週狂吃12次！陸女「超愛海底撈」 9年砸114萬光顧627次
知名連鎖火鍋店「海底撈」因菜色豐富且有著非常好的服務品質，故總是能夠吸引大批消費者前去光顧。不過，中國大陸江蘇省南京市就有一名女子，因為非常酷愛海底撈的關係，不但在2014年註冊成為會員外，更是在近9年來「嗨吃627次」，除了總消費金額高達27萬元人民幣（約114萬元新台幣），還曾創下單週消費12次的驚人紀錄。2023/11/19 16:03 -
高鐵自由座爆排2小時 客運業萎縮台鐵乏人問津
連假高鐵被塞爆，自由座要排長達兩小時，代表的是原本國道客運還有台鐵的客源，漸漸轉移到高鐵。這透露出幾項警訊，一來原本由高鐵、台鐵、國道客運三足鼎立的運輸系統，發生嚴重失衡，二來高鐵的服務品質，有可能因此大打折扣，台鐵與客運業者，必須積極轉型，才能把客群找回來。2023/11/02 22:52 -
大陸公車載客量下降 拓展業務當婚車
大陸的公車載客量大幅下降，加上經濟復甦疲軟，地方財政補貼緊縮，使得公車營運方得拓展新業務，做起婚禮婚車服務；比起多輛轎車迎親，公車當婚車一輛搞定。另外，大陸高鐵提升服務品質，推出靜音車廂，靜音車廂內廣播調低、乘務員採用一對一到站提醒。2023/10/16 20:00 -
西門住1晚破萬元！達人對比「日住宿品質」批：自己要反省
中秋連假不少民眾出國遊玩，反觀國旅訂房率卻不如預期。交通部統計，今年各連假國旅訂房率普遍不超過六成，尤其這次中秋更僅有47.69%。有旅遊達人就坦言，台灣飯店的服務和高額房費要檢討，甚至在連假過後的西門町住一晚竟高達11664元，讓她直呼乾脆去日本玩較實在。2023/10/02 08:19 -
日本職場壓力大！ 終身雇用制換工作難
台灣的日本團導遊德野分享了他在接待日本遊客方面的工作經驗。他指出，日本遊客對服務品質要求非常高，細節至關重要，必須以客人的需求為出發點。德野也分享了他曾在日本飯店工作的經歷，強調了這種高標準的服務文化。2023/09/27 23:06 -
鼎泰豐炒飯這樣吃更讚！饕客曝「5特殊吃法」 CP值超高又美味
連鎖餐廳「鼎泰豐」因豐富且美味的餐點、良好的服務品質而深受國內外饕客喜愛，但其實在享用鼎泰豐的美食時，也暗藏了幾種不為人知的「特殊吃法」。對此，就有一名美食部落客發文分享5種隱藏吃法，只要簡單幾個小步驟，就能讓鼎泰豐的小籠包、炒飯等招牌餐點變得更加美味。2023/09/25 11:29 -
台北老飯店重建 與日本品牌攜手造地標
位於中山北路成立超過60年的飯店品牌，為提升服務品質，決定全面重建，並與日本酒店及團隊攜手合作，預計於2028年推出全新酒店及飯店精品宅。2023/09/20 22:20 -
日本服務態度變差？陸客遭冷漠對待怒轟：感覺不被歡迎
新冠疫前後，大陸觀光客再次湧入日本各地旅遊，但有許多陸客反應，感覺日本服務品質下降，甚至質疑日本人「厭中」，對中國人抱持負面情緒。日媒分析了這樣的現象，指出背後可能的原因。2023/09/17 16:17 -
節省手續！ 桃機推「自助通關、自助行李托運」
疫情解封後，出國人潮越來越多，桃機公司為了優化服務品質，推出智慧化服務，推出自動通關和自助行李託運系統，節省民眾在機場排隊等候的時間，希望用新科技來提高使用率。2023/09/14 22:11 -
竹縣公務員注意！ 「神秘客」無預警打電話禮貌測試
新竹縣政府為提升為民服務品質，透過行政處舉辦電話接聽暨電話禮貌測試，並委外廠商用神秘客的方式，無預警打電話給縣府各局處，受測人數達120人，經過測試後，4人獲得滿分成績，將獲得縣府獎勵。2023/08/16 18:00 -
搭高鐵買對號票！他驚見1規定被打破 怒轟「台鐵化」
大眾運輸捷運、台鐵以及高鐵，每日人流量龐大，作為大部分人的通勤、代步工具，服務品質向來是乘客最重視的一環；然而，一名網友抱怨，他日前搭乘高鐵購買了對號票，沒想到一上車卻被滿滿人潮嚇壞，自由座的乘客分別站到一般車廂，讓想要花錢買舒適的他很失望，認為高鐵這麼做似乎已「台鐵化」。2023/08/15 10:21 -
搭火車被扎到！他驚見「針頭卡縫隙」嚇傻 台鐵：已報警追查
作為大部分人的通勤、代步工具，大眾運輸服務品質為乘客最重視的一點，搭乘捷運、台鐵以及高鐵人流量每天都很龐大。然而，一名網友卻在坐火車時遭遇恐怖情況，坐下準備移動位子的他，意外被不明物體戳了一下，仔細一看瞬間嚇傻定格，「怎麼有針筒藏在椅子縫隙…」引起網友極大關注。2023/08/04 13:50 -
日本旅遊大爆發！機場、觀光景點缺工嚴峻 祭高薪福利搶台灣人才
近期造訪日本的觀光客人數大幅成長，不過由於當地留學生尚未回流，加上旅遊業人力又在疫情期間大幅流失，因此現在有愈來愈多日本企業，看準台灣人服務品質和外語能力，紛紛來台招募新血，到日本擔任櫃台人員、餐廳外場人員等職務。不只日本，事實上，包括美國、加拿大或新加坡當地旅宿業者，也搶著向台灣人才招手，會不會導致國內觀光業缺工更嚴峻？將有待觀察。2023/05/19 23:04 -
長榮航空「用心、真心、全心」 續獲SKYTRAX五星級航空榮譽
長榮航空今(11)日再次通過知名航空服務調查機構SKYTRAX稽查，獲得五星級航空公司認證，全球目前僅有十家航空公司被授予五星級評定，長榮航空是台灣唯一獲得此項殊榮的航空公司，並且自2016年以來連續第八年維持此項榮譽，彰顯出長榮航空服務品質的穩定性。2023/05/11 17:00 -
立院三讀公務員陞遷改為功績原則 提高施政效能
立法院會今天三讀修正通過公務人員陞遷法部分條文，為強化功績導向的陞遷制度，將公務人員的陞遷從資績並重，改為依功績原則辦理，提高政府施政效能及服務品質。2023/05/02 10:56
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