疫情解封後,出國人潮越來越多,桃機公司為了優化服務品質,推出智慧化服務,推出自動通關和自助行李託運系統,節省民眾在機場排隊等候的時間,希望用新科技來提高使用率。
桃園機場公司董事長楊偉甫:「我們現在很早就已經使用自動通關系統,自動通關系統據我的了解,我們現在80%國人出國,就走自動通關。」
移民署國境事物大隊分隊長:「第三代自動通關系統,最大的特色就是註冊加通關二合一的功能,只要是年滿12歲以上,身高超過140公分有戶籍的國民,以及持有外籍居留證的外籍人士都可以直接來使用,第三代自動通關。」
旅客只要拿護照掃描臉部特徵和指紋申辦一次終身適用,台灣現在也和美國韓國澳洲義大利德國新加坡6個國家簽訂自動通關系統,桃機公司統計目前超過800萬人,使用自動通關系統配合自助行李託運系統拉高使用率。
桃園機場公司董事長楊偉甫:「我們現在已經設置26台SBD系統(自助行李託運),本身就有指引的螢幕在旁邊旅客用到這個系統,很快就可以跟著螢幕的引導,完成這個行李通關的手續。」
有了便利的智慧系統加速旅客通關速度,多出的時間就能到新升級的購物區,挑選更多免稅商品。
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