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「剛當阿公就送餿」 太子油飯湧退貨潮
餿水油風波延燒不少老店，上午太子油飯都還沒開店，就有民眾等著退貨，有位老先生還說第一次當阿公，沒想到竟然就送出餿水油飯，目前只要帶著產品來太子油飯就會退錢，就怕一物兩退，若是拿發票來則是暫時不退，台中的裕珍馨餅店只要是有問題的商品，不論帶發票還是帶產品一律退雙倍，祭出誠意挽回老店招牌。2014/09/15 12:42 -
退錢！退貨！又挨罵！ 員工淚吞委屈
犁記出包，許多民眾帶著怒氣前往退換貨，員工忙翻了，從早上九點到晚上九點，退錢、換貨，手沒停過，還因為退費的標準，承受不少民眾的怒罵，甚至還被罵到哭了，員工滿臉的心酸和無奈，只能默默承受。2014/09/09 20:15 -
劉媽媽認了！ 顧客怒退錢：以後不買了
知名的劉媽媽菜包認了有使用全統香豬油，一早就有許多民眾拿著發票要來退錢，之前堅持沒有使用香豬油，還硬說自己使用的是棕櫚油，劉媽媽菜包今天沒有多做回應，只貼了一張道歉啟事，先隱瞞後道歉，消費者氣說以後不會再來了；因為使用全統香豬油，幾乎沒人敢滿買劉媽媽菜包，倒是隔壁包子店則是顧客一個接一個上門。2014/09/09 13:09 -
「台北犁記」肉餅餿！ 買氣銳減、湧退貨潮
知名餅店台北犁記遭到餿水油事件波及，問題產品芝麻肉餅兩萬個已經被消費者吃下肚，以往中秋總會出現大排長龍的人潮，但現在買氣銳減，還湧現不少退貨人潮。高雄吳記餅店同樣也是民眾大排長龍退貨，但因為從嚴認定，還讓現場爆發口角！2014/09/08 12:38 -
「一週內要兌換」超商「寄杯」 限時惹議
天氣越來越熱，不少民眾習慣到超商點杯冰咖啡，或是上班前提神，超商業者順勢促銷，打出第2杯半價優惠，店員結帳時，也會主動問客人要不要點2杯比較划算，第2杯能「寄杯」，但有民眾反映，超商「寄杯」竟然限制時間，要她在1個禮拜內來取杯，感覺很有壓力，甚至有人逾期了被店員刁難。實際測試不同超商門市，有的確實會要求，要在1個禮拜內兌換，有些則是沒有規定，消基會表示，民眾結帳付錢，「寄杯」就像禮券一樣，不能有時間限制，否則等於「失效」，要退錢給消費者。2014/07/05 18:09 -
淋浴收錢卻給髒毛巾 南灣挨批髒
夏天到南灣玩水，或許您也曾到附近的淋浴間沖澡，但卻有民眾投訴，洗澡要價50塊錢，附設的公用毛巾上面卻滿是污漬，看起來根本沒有洗過，想跟店家換毛巾或退錢還被拒絕。雖然業者強調絕對做好清潔，但同樣會給民眾公用毛巾的飯店，把關就相對嚴格了，不但要高溫殺菌，還會挑出有污漬的毛巾，就是要避免民眾拿到骯髒的毛巾的狀況。2014/07/02 18:25 -
「捏爆哥」踢館 冰淇淋老闆退錢不賣
土耳其冰淇淋一般會邊賣邊玩「把戲」，讓顧客看的到冰，卻不是那麼好拿到手，新北市漁人碼頭一位業者，碰上客人踢館，一連捏爆兩隻甜筒，讓他寧可退錢也不做這生意，影片引發兩極討論，有人認為顧客實在太白目，也有人說只是輕鬆有趣，倒是業者說自己不愛生氣，比較在意的是業績。2014/06/11 00:33 -
外帶餐盒印「限時」 店家自保防奧客
吃了雞排，隔天才反應食物有問題要求退錢，其實爭議很大，消保官表示，食品變質或是有異物，要成功申訴，必須第一時間告知業者，並且拍照或拍攝下問題食物的全貌，如果要請求損害賠償還得附上醫師證明，否則很難證明業者疏失，而一般飲料店或是餐廳，則會在外帶食物包裝上標示賞味期限，或口頭提醒，就怕食物放太久變質被申訴。2014/05/16 18:38 -
騙呷？！買8雞排7個壞 攤商控「惡客」
新北市新莊出現惡劣客人，買雞排跟便當，隔天才又回到店家說，東西壞掉要求賠錢，店家痛批是來騙吃騙喝，位於新莊丹鳳的雞排攤，標榜現點現炸，卻碰到客人點八個雞排，說七個壞掉，隔天跑回來，沒憑沒據就要老闆退錢，還有便當店，賣30個便當，30個都壞掉，飲料店賣20杯飲料，也說全部壞掉，機率超低，受害的清一色都是小攤販、小商家，敢怒不敢言，選擇不報警，倒楣認賠。2014/05/16 18:38 -
付錢調鞋 尺寸不合遭店員酸「強人所難」
台中市一位林先生，日前到知名義大利鞋店買鞋，因為尺寸不合，店員要求他先付款才能調貨，沒想到付錢之後，店員只能調到大半號的尺寸，林先生要求退錢，沒想到反而被店員罵，你這是在強人所難，買不到自己要的鞋，還被店員修理，林先生直呼太誇張，而這家鞋店，因為總公司週休，目前沒有回應。2014/04/13 13:33 -
改衣店婦撿高鐵票 私自退錢成竊盜
如果撿到東西，最好趕緊拿到警局免得惹上麻煩，高雄市一家修改衣服店的老闆娘，2月份在店裡面撿到高鐵北高來回票各兩張，總價5千多元，她事後拿去超商退票換成了現金，不過失主發現後，向警方報案，老闆娘自稱是怕票過期才換成現金放在店裡面等客人來認領，不過竊盜是公訴罪，老闆娘還是得被警方函送法辦！2014/04/07 12:37 -
真實版「人在囧途」 陸春運怪象多
大陸春運如火如荼的進行，今年的鐵路運輸昨天達到最高峰，單日輸送680.5萬人次，不過各地烏龍事件頻傳，杭州有名男子沒趕上火車，當場下跪求站務人員放行，江蘇則有一群農民工花了3000多元台幣，買遊覽車票，沒想到被騙了，遊覽車竟然變校車，而且業者還耍流氓，翻臉不退錢，最後只能硬著頭皮搭車。2014/01/29 11:30 -
史密斯飛船沒來 樂迷至今領嘸退票
去年8月，有象文化公司在高雄世運主場館，舉辦大高雄世界搖滾日演唱會，原本邀請到的搖滾樂團史密斯飛船，因為臨時不能來，遭到樂迷抗議要求退票，但事隔將近快要半年，還有2000多筆的票款沒退，總計金額有1100多萬元，現在有樂迷出面指控，說有象公司根本就是惡意積欠，不只一再承諾的退票日期跳票，就連現在打電話不是沒人接就是空號，有些樂迷當初是借錢買票，一次就花了上萬元，現在快過年了，好幾萬元的欠款拿不到。2014/01/23 12:57 -
罰單重複繳！ 民眾控監理站刁難退款
新竹一位蔡先生跟朋友借車，結果超速收到罰單忘了繳款，歸還車子，後來車主的妻子賣車時，被告知有罰單還沒繳清，當場掏錢繳罰單，巧的是，蔡先生也想起這件事，跑去超商繳罰單，變成重複繳款，他拿正本收據辦理退費，但監理站人員表示，一定要原車主到場才能退，蔡先生大罵，政府要錢很快，退錢跟牛步一樣。2013/12/08 17:08 -
「微唱會」挨批斂財 田馥甄哽咽退錢明志
這幾年歌壇很流行舉辦「微型演唱會」，會說是「微型」，是因為比起小型上千人的規模，「微型」人數只從100人到1000人，和動輒萬人的大型商演差很多，最近發片的田馥甄也在高雄辦了一場百人微唱會，卻被民眾批評斂財，田馥甄最後自掏腰包把票錢全數歸還給歌迷，就是不希望音樂性因此失焦。2013/12/06 19:53 -
迷你演唱會被批斂財 田馥甄哽咽落淚
歌手田馥甄4日晚上在高雄舉辦個人小型演唱會，但因為受限場地只能容納120名觀眾，一人還要收500元，引發斂財批評，不知道是不是壓力太大，演唱會進行到一半，她哽咽訴說委屈，最後唱完還退錢給歌迷。2013/12/06 12:19 -
繳費機不找零 停車場挨批坑錢
台北市內湖有個私人停車場，繳費機不但不找零，開出的發票還作假，標示有找錢，業者回應開發票的機器本來就這樣設計，民眾如果要退錢可憑發票申請，錢會退到帳戶，民眾不滿大罵根本故意坑錢，國稅局表示，業者營業額稅沒有問題，但超收費用已經引發爭議，民眾可向消保官反映。2013/11/25 11:32 -
客拍桌退錢 麥當勞員工怒嗆髒話
去年4月中壢麥當勞一名23歲簡姓員工，因為不滿兩名顧客拍桌子要求退費，怒嗆顧客髒話，還差點上演全武行，兩名顧客後來對簡姓員工和麥當勞提告求償，雖然麥當勞主張口出穢言是員工個人行為，但是桃園地院11日判決結果出爐，簡姓員工和麥當勞必須連帶賠償兩名顧客各3萬元。2013/11/12 11:18 -
無可奈何？彰衛局無策 癡等中央派人談
大統董座高振利一直沒有展現善後誠意，從一開始說消費者拿空桶都可以退錢，到後來規定必須持發票，還有盤商擔心拿不到貨款，不敢再退錢，官方在處理大統事件上，不但遲遲等不到賠償計畫書，就連董座高振利該怎麼做，都必須等中央下來協調，相較於新北市對富味鄉的態度，要求完成賠償後才准上架，彰化縣衛生局顯得無能為力。2013/10/30 18:47 -
盤商氣炸！退貨代墊百萬 僅拿回退貨單
大統黑心油事件發生，消費者忙著退貨，不少中盤商收貨退錢後，要再貨退給大統，沒想到只拿到一張退貨單，氣得盤商破口大罵，因為不少人光是代墊款，就超過上百萬元，有盤商擔心，不少業者都在觀望，萬一拿不到錢，恐怕會有不肖業者，把大統油散裝後重新販售，或是倒進合格廠牌油桶，矇混過關，除了組自救會，也呼籲政府除了幫消費者集體求償，也要幫幫盤商。2013/10/28 12:59 -
退貨限制多民批擺爛 回收瓶退錢涉詐欺
大統公告可持空瓶罐退貨，不過通路商碰到有人一次載100多個壓扁的空罐退貨，疑似是回收業者想發假油財，現在沒有發票就不准退，大統製造黑心油，賺黑心錢長達7年，現在退貨卻限制重重，民眾痛批擺爛，但礙於法令，收集廢棄空罐去退錢，彰化縣法制處表示，這樣也不對，涉及詐欺行為。2013/10/27 13:24 -
網購雨衣只防小雨？ 孩子淋濕、家長怒
雨衣只能防小雨，讓網購的消費者傻眼！在高雄有一位王小姐在網路上，買了兒童雨衣給小朋友穿，但是在下雨天穿出去後，小朋友還是淋得全身濕，記者實地做實驗，發現用水淋5秒鐘，整件衣服就溼答答，其他雨衣業者也說，這種材質不太像是雨衣反而是風衣，儘管賣家事後表示願意換貨或是退錢，不過消保官說，網頁打著雨衣的廣告，又表示能颱風天穿，結果不能防水，這樣恐怕涉及廣告不實！2013/10/03 18:29 -
換貨爆衝突 胖達人店員顧客互飆
彰化一名男顧客拿發票，前往胖達人台中公益店退費，店員告知必須先登記，10月1日才能退錢，男客人疑似不滿退費流程，和店員起口角，一名男員工情緒失控，竟然對客人飆罵三字經，甚至脫掉制服，衝出店外，嗆聲在外面要單挑顧客！總公司表示員工已經道歉。2013/09/01 23:58 -
〈快訊〉胖達人退費！ 發票退錢+送25%禮券
胖達人麵包店涉廣告不實，消保官要求退費，中午退費機制出爐。2013/08/26 12:49 -
個唱取消沒退錢 「布洛克」遭控詐騙集團
曾經主辦過凱莉米洛演唱會的主辦單位「布洛克兄弟」，近來接二連三被投訴，先是莎拉布萊曼的演唱會告吹，讓200多名歌迷在活動當天撲空，甚至是5月取消的英國樂團Blur演唱會到現在都還有消費者沒收到退費，至少20人受影響，有8萬多元要不回來。2013/08/09 18:17
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