知名餅店台北犁記遭到餿水油事件波及,問題產品芝麻肉餅兩萬個已經被消費者吃下肚,以往中秋總會出現大排長龍的人潮,但現在買氣銳減,還湧現不少退貨人潮。高雄吳記餅店同樣也是民眾大排長龍退貨,但因為從嚴認定,還讓現場爆發口角!
消費者:「睜眼說瞎話,每年還漲價,原物料上漲就給我們漲價,原物料三個字還真好用!」
提著大包小包來退貨,台北犁記一開門迎接的不是中秋買氣,而是消費者滿滿的怒氣。
消費者:「吃兩個(芝麻肉餅),對啊,就看到電視不敢吃了啊。」
消費者:「送人家親友,都覺得自己會心不安。」
來退貨的比來買的多,店外貼上即日起到10月8日接受民眾退貨,只要是在3到7月購買問題商品芝麻肉餅的都能退,很多消費者對其他產品也沒有信心,照樣來退錢,餿水油事件引發恐慌,老主顧也上門關心。
台北市社會局長王浩:「我剛剛有問他(總經理),你有沒有算一算,到底這兩天退了多少錢,他說沒有耶,他說只要退,我就給。」
台北犁記3到6月賣出近2萬個芝麻肉餅,銷售額約300萬 全數退貨,其他產品也可退錢,加上中秋這兩天買氣銳減,保守估計損失大約500萬,業者傷心表示芝麻肉餅將會永遠停售,高雄吳記店外擠滿退貨人潮,還有警察維持周邊秩序。
消費者:「現在卻說空盒不能退。」
就怕有民眾一貨兩退,吳記退換貨從嚴認定,引發不少民怨,餿水油蔓延全台,知名糕餅老店接連中招,佳節買氣銳減,還得掏錢退貨平息顧客怒火,這一加一減下來,今年中秋對這些名店來說損失慘重。
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