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詐騙新招！賣家網頁遭盜 變詐欺嫌疑人
台北市王姓男大生在網路上拍賣8千元手機，有一名買家下標之後，聲稱多匯款項並要求面交退錢，王姓男子檢查之後，果真發現帳戶有多錢就把錢退還給對方，但沒多久就接到通知說帳戶列為警示戶頭，並且被告「詐欺」，男大生嚇到快哭出來，警方說這是最新型的詐騙手法，已經有好幾名賣家無辜變成詐欺嫌疑人。2016/01/03 13:01 -
「有頭髮！」換麵還是不滿意 陸客飆罵店員
桃園一家烏龍麵店位在中壢火車站附近，周邊有很多補習班，因為便宜客人大多以學生為主，但是因為旁邊有飯店，最近有不少大陸遊客上門，結果3名大陸籍遊客到店裡用餐先是抱怨餐點裡有頭髮，又說地板很髒東西都吃光還要求退錢，老闆錢都退了，這群陸客還是碎碎念讓一旁民眾看不下去，用手機全錄了下來。2015/10/30 11:22 -
「這不是超商賣的」 店員拒退款反遭婦嗆
網路購物超商取貨，但新北市新莊一名婦人，不滿意商品，竟要求超商店員直接退錢。這名婦人花158元，在網路上購買大型購物袋到超商取貨，發現購物袋大小不一樣，要求店員直接退款，店員告訴她，這東西並非超商賣的無法退錢，但婦人嗆聲還作勢掐店員頸部，有消費者看不下去，掏150塊錢出來幫忙緩頰，婦人還說差8塊錢，最後驚動警方來勸離。2015/10/23 12:18 -
繳4萬9補英文SAT課！ 上2堂「退費僅還一半」
台北市有3千多家補習班，但補習之前如果沒先試聽，小心想退費，錢拿不回來，最近有家長花4萬9千元幫孩子報名美國SAT考試的英文補習班，但只上1堂課，第2堂生病請假，之後想退費，補習班卻說只能退還一半費用，補習班強調，這是團體班，開班後就有支出，依照教育局補習班退費規則，只要學生上了2堂課就只要退一半費用，如果上課時間超過3分之1，補習班甚至不必退錢給學生！2015/10/21 19:48 -
買三星S6送人！已拆封開機 竟是「展示機」
買新手機送人又糗又氣的是，買到的是已經拆封過的「展示機」，苗栗一位林先生，買了一支三星S6手機送人，一打開已經拆封過還是開機狀態，螢幕還顯示有遠傳浮水印，消費者氣的到遠傳加盟店抗議，店家坦承新同仁誤將展示機賣給客人，願意退錢、退合約。2015/10/21 18:47 -
「你態度很差喔」 闖進櫃台 客作勢打店員
質疑店員的態度不好就作勢衝進櫃台要打人，北市一家連鎖咖啡廳，一名男子在結帳時，錢用甩的，店員給遞上號碼牌時，不小心用力了一點竟然生氣，先嗆聲說要退錢走人，接著折回來，推開作業區的門想衝進櫃台，另一名店員衝上前制止，才化解衝突。2015/10/09 18:15 -
繳完遊韓旅費 易遊網「保證出團」卻出包
有民眾計畫到南韓旅遊，到易遊網找了當月主打的「東大門、小法國村」之旅，當時旅行社向他承諾，9月25日「保證出團」，沒想到簽約繳清費用後，隔兩天卻被告知，這個團是另一間旅行社主辦，有人解約無法成行，會退錢給他！但細查之後才發現，原來這是和其他旅行社併團，人數超過，易遊網當時無法再下單，保證出團最後卻是出包了！2015/10/09 13:04 -
「油魚」混充「圓鱈」 消費怒揭攤販：願退費
把油魚當圓鱈賣，消費者氣得PO網提醒其他人，有民眾到桃園永安漁港市場買東西，當時有一攤老闆叫賣圓鱈，但消費者買回家後，家人發現這個根本不是圓鱈，而是長的很像圓鱈肉質多油的「油魚」。對此，攤販老闆說，消費者如果有疑慮願意退錢；但有市場人員，私下替攤販辯護說，老闆拿油魚當圓鱈只是「為了好賣」，價格還是依油魚的價格賣出每斤150元，跟圓鱈一斤要價600到900元比起來差很多，沒有騙錢但消費者還是難以接受。2015/09/19 20:01 -
用餐體味重！遭退錢送客 女子怒告污辱
台中一名劉姓女子和男友到韓式料理店用餐，點了兩個小火鍋，付帳後兩個人坐在位置上等餐點，老闆娘突然跑來告知，說有客人反映聞到異味，當場退還餐點350元要求兩人離開，讓劉姓女子感覺受辱，嚎啕大哭報案提告，警方調解不成，將老闆娘依公然侮辱罪嫌送辦。2015/07/28 13:00 -
退我50元！停車費稱被吃錢 男拒留車號開罵
為了50塊，就在停車場大鬧將近半小時！26號下午一點多，民眾目擊，新店一家賣場地下停車場，出現一名男女說停車繳費被吃錢，管理員看他們還帶著小孩，請車主留姓名車號方便退錢，沒想到對方卻翻臉大罵，事後業者表示，當天系統根本查不到他們的停車和繳費紀錄，但基於顧客至上，50元全額退費處理。2015/07/27 18:29 -
不是蔥花是黴菌... 客買到問題義美蛋餅皮
民眾投訴，說買到發霉的義美蛋餅皮，氣得發文說，良心企業也有不良處，真的是吃什麼都要當心。而對於蛋餅皮出問題，販售的超市表示，消費者可以退換或退錢，但為何會發霉，義美公司懷疑該是冷凍儲藏的蛋餅皮，下游超市只有冷藏，會盡快與投訴民眾聯絡，拿到問題商品，查明是製作、配送、保存過程，哪裡出包。2015/07/04 16:53 -
無7天鑑賞！ 網購生鮮食品、影音、App不適用
消費者要注意囉，未來買網購的生鮮食品還有影音商品或手機付費的App，將不再適用「7天鑑賞期」的法規，消保官說，有人東西吃一半才要退貨，或是看完影片了才把影音商品退錢，要避免廠商一直遇到「奧客」，所以剔除掉特殊商品的7天鑑賞規定，除非買來就有瑕疵，不然不能退貨。2015/06/03 12:39 -
100元變500元？ 買50元早餐稱老闆找錯錢
5日上午7點多，新北市一名女子到五股一家早餐店，拿了100元買一份50元早餐，業者找了50元，過沒多久女子說不買了，要求退錢，老闆還給她100元，沒想到對方卻說，當時給的是500元不是100元，當時業者以為自己記錯，事後清點才發現錢變少了，懷疑遇到詐騙集團2015/05/06 12:55 -
〈獨家〉14歲少女與夫詐財？ 網購相機受騙 50人提告
臉書上有人揪團買最近很夯的數位相機「自拍神器」，不料錢匯給賣家之後，一直收不到貨，賣家一下子說貨被扣在海關，一下子說總公司出問題，要求退款，也不見下文，全台有50多人受害，而且幾乎都是高中生居多，有人甚至是幫同學訂購，這下子卻被同學追討，受害民眾組成「自救聯盟」，網搜賣家資料，才發現賣家竟然是一個只有14歲的少女和他22歲的丈夫，夫妻倆對於網友不斷要求退錢聲浪，完全置之不理，買家氣炸了，已經向警方報案提告2015/04/29 19:48 -
遇地震火車減速！旅客不滿 飆罵列車長
昨日晚上花蓮發生芮氏規模6級的有感地震，當時一列在北迴鐵路行駛中的普悠瑪號突然減速，引起車上一名男子不滿，對列車長大聲飆罵，還要求退錢，整個過程列車長都好聲好氣，試圖向旅客解釋，因地震可能讓鐵軌彎曲才會減速行駛，但男子完全不聽，最後連旁邊的其他旅客都看不下去，替列車長講話2015/03/24 15:52 -
悠遊卡壓壞 啥！押金100只退40元
悠遊卡越來越普及，但退費爭議也曾出不窮，民眾投訴，拿著斷掉的悠遊卡要退錢，得經過重重關卡，首先要去捷運站填表，然後等7個工作天，等收到退費憑證，還要再跑一趟捷運站才能拿到錢，而且使用兩年內只能退40元，退費憑證的郵資還要消費者自己付，也沒有事先說，對此律師也出面表示不合理，郵資應該悠遊卡公司自行吸收2015/03/14 17:14 -
蘋果降價！ 同業買貴退錢、Studio A僅抵週邊
▲(圖：達志影像／路透社) 蘋果新品上市會伴隨舊商品降價，這回Mac電腦系列降幅3到5千，有經銷商標榜7天內買貴能直接退現金差價，但Studio A這次只能折抵週邊商品讓果粉覺得虧大了，不過Studio A解釋，調查過往自家消費者都拿差價換購週邊商品，所以這次才選擇折抵方式消費者不會吃虧2015/03/11 13:43 -
現金儲值卡難退？ 摩斯、家樂福不給退款
有民眾投訴買了摩斯漢堡的儲值卡，但不想用了想退款，店家卻說不能退錢得用到完，讓民眾大呼不合理。不過摩斯強調認卡不認人，不退費是怕有心人士盜領儲值金額。其實像家樂福卡片也不能退費，而超商icash或是星巴克、全聯等，則是收取15元到100元不等的手續費。消保處強調儲值卡屬於禮券的一種，要讓民眾有退費管道，會和業者協商2015/03/09 14:44 -
繳錢難退？ 電腦課時數逾1/3不退惹糾紛
不少人補習想退費，但其實教育部明文規範，上超過1/3課程就不能退錢。有民眾投訴，花了8萬多塊到巨匠上電腦課，後來上網發現勞動力發展署有相關補助，其實可以省下學費，因此到巨匠退費，但巨匠認為，這位民眾報名2項「主課程」和2項「搭配課程」，搭配課程上了45個小時，超過總時數1/3，不能全額退，但民眾質疑，「主課程」都還沒上到，就應該要依比例退費，否則實在不合理2015/02/27 20:33 -
〈快訊〉維力炸醬麵下架 賣場公佈退貨方式
最新消息，維力炸醬麵和大乾麵，使用致癌油皮，連鎖賣場晚間公佈退費方式，大潤發限六個月前的消費，憑發票和泡麵退費，家樂福不限日期，同樣憑發票和泡麵辦理退費，愛買則是不限日期，只要有發票就能退錢2014/12/18 20:16 -
太子油飯沾餿退費！ 突然「限時」民眾怨
太子油飯用到餿水油，全面退費。不過有民眾想退卻差點退不成。他訂了124盒油飯加6盒零售油飯，因為官網公告他必須等到11月訂單才能退費，再加上看到零售油飯退費沒有時間限制，她就打算一起退。到了11月，他打給客服要退錢，對方才說有第2份聲明稿，規定門市零售的問題油飯，必須在10月31日以前退完，讓他非常火大，說誰會一直上網看公告2014/11/22 18:36 -
「太貴退我錢」兩男大鬧餐館 與5客爆口角
吃自助餐，兩個人點到260元，嫌貴大鬧店家，嚷嚷要退錢！有網友PO出一段影片，上個星期三晚上，兩名男子吃自助餐，點完菜結完帳，坐下來吃到一半，疑似嫌貴拍桌大鬧要退錢，至少5名客人也看不下去，爆發口角，最後老闆回來，兩名男子態度立刻轉變，開始裝乖裝病。這間開在台北西門町的自助餐店，跟其他店一樣，先買單才能吃飯，老闆很無奈說，客人結帳時沒有反應，也付了錢，吃到一半才喊貴，大鬧15分鐘，店家摸摸鼻子退了100元，其餘損失自認倒楣。2014/10/20 17:59 -
脫盔甲飆演技 小勞勃道尼大法官秀真情
鋼鐵人「小勞勃道尼」最近有銀幕新作，他這次改走真情路線，飾演一名律師，要用演技打動影迷。首映會上，一向愛耍寶的他，還對著記者開玩笑說，大家一定會喜歡，電影不好看他退錢。2014/10/16 16:37 -
被坑？基隆東岸停車場 不同樓層不同價
停車位一位難求，但是找停車位可要睜大眼睛了，基隆一名婦人上個月到基隆市東岸停車場停車，沒想到停了9天後，被收6千多元，質疑停車場業者坑錢，但是事後才發現，原來一樓和地下室收費不一樣，雖然事後業者退錢和解，但民眾停車前最好先看仔細，才可以避免糾紛。2014/10/16 14:48 -
太子油飯「憑發票不退錢」 消官要查
餿水油連環爆，店家退貨方式大不同。台中裕珍馨展氣魄，6樣問題商品，不論拿發票或是拿商品，一率退雙倍，賣場業者則是發票加商品才退費，如果發票不見了，則是拿出會員卡幫忙確認消費紀錄，不過太子油飯的退費方式卻引起爭議，拿商品到門市可以退款，不過若是憑發票，只能留資料，暫時無法退錢，不只民眾不滿，消保官也認為不合理，將會徹查。2014/09/15 20:48
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