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「這不是超商賣的」 店員拒退款反遭婦嗆

記者 吳欣倫 陳韻涵 / 攝影 王經綸 王興堂 報導
發佈時間:2015/10/23 12:18
最後更新時間:2016/06/29 09:35

網路購物超商取貨,但新北市新莊一名婦人,不滿意商品,竟要求超商店員直接退錢。這名婦人花158元,在網路上購買大型購物袋到超商取貨,發現購物袋大小不一樣,要求店員直接退款,店員告訴她,這東西並非超商賣的無法退錢,但婦人嗆聲還作勢掐店員頸部,有消費者看不下去,掏150塊錢出來幫忙緩頰,婦人還說差8塊錢,最後驚動警方來勸離。

紅衣婦人,走進超商沒多久,開始對店員大聲咆哮。

員警vs.紅衣婦人:「退我158元。」

店員擔心衝突報警,員警苦口婆心,要她冷靜點但女子火氣好大,氣得拍櫃檯,硬是要求,超商退她網購的費用。

員警vs.紅衣婦人:「店家只負責送東西來。」

原來婦人在網路上訂購了一個袋子,他選擇到新莊的這家超商取貨付款,但收到東西後發現賣家送錯了,他買大的購物袋變成小的,疑似沒有購買經驗,以為找付錢的超商就能退款。

員警vs.紅衣婦人:「為什麼?你警察是來幹嗎的?還我錢阿!」

婦人覺得錢要不回來,激動到走進櫃檯裡,找店員理論,對他步步逼近,作勢掐對方脖子。

紅衣婦人vs.超商店員:「不好意思,真的沒辦法。」

新莊中平所所長黃俊穎:「最後是超商的熟客,自願掏腰包付這個錢,婦人才肯離去。」

當時有消費者,看不下去掏出150元出來,婦人還說差8塊錢。

警方看到婦人激動模樣,趕緊上前制止,並把它帶回警局,畢竟網購買賣,有糾紛本來就不是超商店員該負責,這回婦人為了158元鬧上警局,店家不追究,但這失態的模樣,讓店員覺得很不舒服

TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載

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#超商取貨#退款#嗆聲

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