餿水油連環爆，店家退貨方式大不同。台中裕珍馨展氣魄，6樣問題商品，不論拿發票或是拿商品，一率退雙倍，賣場業者則是發票加商品才退費，如果發票不見了，則是拿出會員卡幫忙確認消費紀錄，不過太子油飯的退費方式卻引起爭議，拿商品到門市可以退款，不過若是憑發票，只能留資料，暫時無法退錢，不只民眾不滿，消保官也認為不合理，將會徹查。
消費者：「我送個油飯，人家打電話消遣我，我有頭有臉、我有名有姓，我給人笑啊。」
男子來到太子油飯，火氣非常大。消費者：「犁記再惡劣，也沒這麼惡劣，我告訴你，犁記就扯爛說，我退一半、退一半，也不會像你們這樣子，還叫我回家等電話。」
越講越氣，全都因為想退貨換現金，卻沒有辦法如願，沒有發票、沒有空盒，只能留資料再連絡。店員vs.消費者：「妳要退錢喔？妳這邊是2盒油飯。」
太子油飯變成餿水油飯，只要拿著產品到門市就能退貨換現金，不過若是拿發票，就只能乖乖填資料，暫時無法退錢，消費者很不滿。持發票消費者：「大家吃完，盒子就丟掉啦，發票起碼還能留2個月以上。」
業者憑盒退費，但是真正出錢的消費者，有發票卻不能退，消保官覺得很不合理。北市消保官何修蘭：「我們覺得製造商對他們的商品必須要全部的負責，如果只提供發票，然後只說要做登記，這部分我們是認為不可以的。」
就怕引發眾怒，老店裕珍馨，6樣問題商品，不管拿發票還是拿商品，一律退雙倍。
問題商品連環爆，賣場忙下架，也忙退貨。基本上，都要發票加商品才能退，發票容易弄丟，就請來會員卡來幫忙，確認消費紀錄也給退，只有愛買憑發票就退錢。
光是這陣子，大潤發跟愛買就已經退貨2到3千多件，家樂福退貨金額更是逼近百萬，就怕問題廠商不負責，業者退貨僅慎，力求降低損失。
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